盧斯廣場飯店(Hotel Plaza e de Russie)

Hotel molto raffinato ed elegante, ottima accoglienza, ristorante eccellente. Lo chef propone diversi percorsi con ottimi abbinamenti, particolarmente curioso l abbinamento gelato in diverse varianti che esalta sapori che esplodono nel palato. Personale molto disponibile , competente sia in reception che in sala , sanno coccolare i clienti. Grazie per questa splendida esperienza

Ottima posizione e pulizia, ma per essere un 5 stelle manca di una zona longue bar attrezzata. Le camere funzionali ma un bollitore o una macchinetta a cialde per il caffe ritengo ci starebbero bene!!!

La mer d'un côté et les sommets blancs des Alpes Apuanes de l'autre! L'accueil personnalisé et chaleureux est réconfortant. Nous avions une suite avec petit salon très spacieux et lumineux ainsi qu'une grande salle de bain. Le lit king size de tout confort et la propreté des lieux était impeccable. Le petit déjeuner est excellent en buffet ou à la carte. Le soir vous pouvez manger au restaurant étoilé Lunasia. L'hôtel Plaza e de Russie est sûrement l'un des endroits les plus chics pour déposer ses valises.

Don’t miss the opportunity to stay at this wonderful hotel. The room was lovely, the staff was friendly, charming and gracious and the view spectacular. The breakfast buffet and staffing were so enjoyable I hated to leave every day even knowing that they were that way every day. The front desk staff are also exceptionally smart and helpful. Visit the city, enjoy the promenade, visit the nice shops and restaurants AND stay at this hotel, it is a terrific experience.

Cet hôtel est très loin des standards "Relais et châteaux" L'accueil était très froid en particulier par la jeune femme qui était en réception qui continuait à pianoter sur son ordinateur pendant que son collègue nous enregistrait péniblement. Pas de voiturier... Le réceptionniste me demande de garer ma voiture car il craint de l'abimer. Accompagnement à la chambre, pas très grande et salle de bain réduite. Pour le dîner, nous avions réservé à 19h30 et à 19h40 nous étions devant la porte fermée. Ensuite, ce fut une série de quiproquo avec le maître d'hôtel qui tenta de rattraper le coup comme il pouvait. Même la tenue d'une partie du personnel est loin des standards Relais et châteaux.. Enfin, départ sans aucun mot de la réceptionniste... Pas de bagagiste... J'ai transporté ma valise de la chambre à ma voiture sans aucune aide... Bref, un établissement bien décevant !

We spent two nights at Hotel Plaza E De Russie and plan to come back again. The hotel has an amazing aesthetic and our room was large by European standards. The staff is very attentive and professional, and breakfast was delicious. The hotel is situated across the promenade, which makes it very convenient. This is a lovely hotel and certainly deserves its designation as a Relais & Chateaux property. Thank you for a wonderful experience.

A volte le stelle ingannano! Al nostro arrivo nessuno ad accoglierci per offrirci una mano per i bagagli e a questi livelli il servizio di facchinaggio dovrebbe essere garantito H24, si dovrebbe, ma andiamo avanti,mi hanno fatto pagare euro 25 al giorno per il mio canino senza neanche farmi trovare una traversina ne una ciotola, e con 75 euro spesi durante i tre gg di permanenza sarebbe stato il minimo. Il primo giorno in camera mi accorgo che c’è un tappetino sporco ma io “sbagliando” non lo faccio presente alla reception i quali al rientro dalle vacanze mi prelevano 150€ giustificandosi che sarebbero stati utilizzati per il lavaggio nonché disinfestazione! Trovo questo atteggiamento molto autoritario, io avrei prima indagato! Servizio reception superficiale nelle informazioni ai clienti! Dimenticavo i prezzi però rispecchiano un 5* Fam. Crisanti

Sinceramente non abbiamo riscontrato i difetti messi in evidenza in alcune recensioni. Pulizia e cortesia adeguata. Colazione non da wow ma in linea con un albergo di pari livello, si può trovare di meglio ma comunque più che sufficiente in relazione poi al prezzo qualità. Un limite può essere senza dubbio il parcheggio e la relativa “ vista mare”( qualcosa in più al terzo e quarto piano ) e la non buona insonorizzazione con l’esterno soprattutto per le camere front.

La atención, muy muy buena de parte de todo el personal. Cabe destacar que el hotel no debería ser cinco estrellas, hay muchos detalles en todo el hotel. Pasamanos no hay en la entrada, no hay carrito para equipaje, nadie te espera afuera, cuando sales en la noche muchas veces estaba sola la recepción, olor a perfume de limpieza penetrante, el restaurante Michelin no es de.lo mejor, desayunos muy rico pero no hay mucha variedad, y el dueño del hotel increíblemente altivo a nada amable. Lo único que sobre sale es la buena atención al cliente desde el que limpia hasta la cocina, exceptuando el dueño del hotel.