凡爾賽特里亞農宮華爾道夫飯店(Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace)

The leisure facilities are outdated, not very clean and overall more like what you’d get in an old council run leisure centre. Very strange to see in such an amazing hotel. The room was lovely But at dinner we found a large insect in the food (which in fairness when they saw they didn’t charge us for that meal) Expected better

BE CAREFUL with this hotel. It was biggest trap of a whole life of staying in hotel. Evrywhere there is photo of a beautiful palace and i have paid expensive price by thinking will be sleeping in palace but infact they take you to sleep in what i guess used to be the servant building and they tell we mentioned annexe building. Which is the feeling of biggest trap of life. On top i had a cockroach on the checking counter if i can upload the photo.

Expensive, for a small, outdated, and very uncomfortable room. The height of the selling in the room was really not even 4-6 feet in some areas?!!! The room is outdated, no shower, only a bathtub, you walk between crowded furniture in the room, running into each other, and the furniture. you can not stand, condition of room is deteriorated, and in need of lot of work, elevators are very small, and staff are very difficult to deal with, only think they are interested in is your $. We will not return. Very disappointed.

Nous sommes venus de nombreuses fois dans cet hôtel, nous y avons nos habitudes pour l’anniversaire de ma fille, de ma femme, la Saint-Valentin et une fois même nos vacances d’été. C’est bien pour cette raison que nous sommes d’autant plus déçus cette fois-ci par la pratique de tarification de notre dernière visite. Nous avons prolongé d’une nuit supplémentaire notre dernier séjour. Vu avec l’accueil, nous avons payé 700 euros via Hôtel.com. À la réception, on nous indique que la chambre est bien réglée via ce site. Lors du départ, on m’annonce qu’il faut payer plus de 200 euros supplémentaires. Impossible d’avoir une explication à part « c’est pour la dernière nuit » … Du monde derrière nous et une confiance dans cet hôtel, je me dis que je vérifierai mes comptes et le cas échéant, je contacterai l’hôtel pour avoir des explications. Depuis 1 mois, j’en suis à mon 3ème e-mail envoyé sans aucun retour bien que les accusés de lecture indiquent que mes mails sont lus. C’est très décevant et à regret, devant tant de mépris du client, d’autant plus un fidèle, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons plus cet hôtel à notre entourage. Les 230 euros sont à l’évidence perdus de façon totalement injustifiés.