韋拉克魯斯卡米諾里爾飯店(Camino Real Veracruz)

El desayuno buffet excelente y la Atencion de Ana de primera, sin duda volveré.

Consideramos que es un hotel que necesita renovar algunas cosas, el colchón muy malo el clima hacía mucho ruido, hicieron un bar terraza muy bonito pero muchas escaleras para poder llegar Preguntamos por qué no había una cafetera en la habitación y nos comentaron que es para las habitaciones Jr y máster suite en otros hoteles este servicio está en todas la habitaciones

Estuvimos 8 días en el Hotel, 14 familiares y cuatro bebés, todo bien, lo único que me pareció muy mal, fue que antes de las 8:00 ante despertaban martillazos y daban las 21 hrs y seguían martillando, hablé varias ocasiones a la recepción y nada más me daban el avión y no resolvían nada, muy, muy desagradable, si a eso le aumentabas que el agua de la alberca estuvo fría todos los días, por supuesto que ni los bebés se podían meter a la alberca, mal, mal, mal

Las personas muy amables, todas, las de recepción, las de servicio y bar, en general súper bien. Hay que pensar en cargadores eléctricos para auto y una campaña para que las personas (huéspedes) se comprometan con el medio ambiente. Hace falta un bar de noche y mirar algunos detalles como es el ruido por obras de expansión. Insisto en que el personal fue siempre amable, cordial y empático en todo momento.

Hola buen día: Todo muy bien sin problema Solo un detalle la alberca esa si no le dan el mantenimiento que debe ser todos los días nos metimos y estaba sucia si me gustaría que vieran ese tema más que nada por qué vamos familia con niños y la prioridad es la alberca y resulta que está sucia de ahí todo excelente

2 noches a las 11 de la noche trabajando con taladro y ovismente no dejan dormir Aparte reportó que el baño la taza no sirve la cadena del escusado y todas las noches con el ruido del escusado desperdiciando el agua lo reporte 5 veces y valió M….s ni hablar no puedo recomendar un Hotel de prestigio con este servicio y soy cliente de ellos hace años

Agradable hotel para ir en familia. El desayuno buffet muy bueno. La habitación que tuvimos muy bien el espacio, pero el sofá cama terrible, mi hija no pudo dormir ahí, tuvimos que pedir una cama extra. Aunque el club de niños es un lugar cerrado, mis hijos estuvieron contentos.

Me realizaron el upgrade de habitación, sin embargo, me pusieron junto a una construcción que están realizando donde los albañiles empezaban a trabajar a las 7:30 u 8:00 de la mañana, con ruidos de martillo hasta las 10 30 u 8:00 de la noche, se les fue la luz durante seis horas aproximadamente y el control de crisis del personal fue muy pobre ! Al mencionarle lo de la construcción les pareció sorprendente y parecía que no conocían las adecuaciones que están realizando dentro del Hotel. No nos volvieron a poner café para la cafetera. Me había quedado algunas veces en este Hotel, sin embargo, esta vez me decepcionó enormemente.

Restaurante en remodelación, comida del buffet de desayuno bastante regular, no había lámparas en la habitación en el escritorio para trabajar, y nos dijeron que no iba a tener A/C todo el día por manto. El agua de la alberca fría, la ducha con poca presio y el agua casi fría lo reportamos los días que estuvimos. El bar de la alberca montado con poco surtido.