旺市諾富特酒店

酒店乾淨而現代，很可能是因為最近進行了重新裝修。作為一個去過世界很多國家的人，這家酒店的室內設計很好。但是，客戶服務和設施需要改進。我很清楚小費文化在加拿大和美國是一個重要因素，但對於應該包含在酒店費用中的早餐給小費卻沒有多大意義。為了測試服務質量，我特意幾次沒有給小費，但令我失望的是，客戶服務與酒店的聲譽不符。小費最初是為了向提供優質客戶服務的員工表達謝意。隨著時間的推移，這種情況發生了變化，這是可以理解的。不過，即使沒有給小費，也應該提供基本的客戶服務。