Over het hotel Lambros in Kokkari, Samos willen we graag onze ervaring delen. We wisten dat het wat verouderd was, geen probleem. In de omschrijving stond dat er airco aanwezig zou zijn, die was er ook maar niet in de slaapkamer. De andere kamer gebruikte we ook als slaapkamer en om privacy redenen wilden we de tussen deur sluiten. Dit betekent dat in de slaapkamer de temperatuur heel snel opliep. De eerste nacht hebben we de ramen open gezet maar zonder horretjes werd je helemaal lek gestoken. We vroegen bij de receptie bij een van de zonen van de eigenaresse of ze ons konden helpen met een ventilator. Nee, was het direct en klantontvriendelijk antwoord. Toen hebben we TUI ingeschakeld en de hostesses waren zo vriendelijk om eerst het hotel te bellen maar ook dat liep op een harde NEE uit. Toen hebben de hostesses van TUI voor ons een ventilator geregeld, die we zelf hebben betaald,geen probleem. De eigenaresse sprak ons aan en vond het vreemd dat we niet eerst naar hun waren gekomen. Dat hadden we wel gedaan. We legden de situatie uit dat we de tussendeur wilden sluiten en met de vraag nogmaals of ze ons kon helpen aan een ventilator was het antwoord direct en klantonvriendelijk, NEE, zet de raam maar open en koop maar een anti muggen spul. Geen optie. Maar we hadden een ventilator die avond door de hulp van de hostesses….TOP. Onder onze slaapkamer sliep een van de zonen van de eigenaresse in zijn kamer en die vond het nodig om zondagochtend rond 9 uur de boel te gaan verbouwen en er flink op los te hameren waardoor wij recht op in ons bed zaten. Hiermee willen we aangeven dat de verhalen van gastvriendelijke en behulpzame eigenaresse en familie door ons helemaal niet wordt herkend en we zouden dit hotel hierom zeker niet aanraden aan andere. Voor de rest is onze vakantie helemaal top geweest en heel erg genoten.
翻譯