evadN5113FF
2024 年 1 月 6 日
Отдыхаем в этом отделе второй раз и мы понимали куда ехали, но… Первый раз были 2 года назад в корпусе adults only, и понимали уровень сервиса, неторопливость и прелести кухни. Сейчас же приехали с ребенком 11 месяцев и столкнулись с несколькими проблемами, даже живя в категории level общего корпуса. Летели библиоглобус. Встречу с гидом проспали, но нас никто не искал и 2 недели гида мы не видели. Еда. Годовалого ребенка кормить нечем. Каши нет, молочных продуктов без сахара нет, овощей нет. Фрукты все полу живые. Я привезла частично с собой, но овощи и молочные продукты заменить нечем. Все что есть в общем ресторане давать страшно из-за количества масла или это макароны… Рестораны категории стандарт это ужас. Категория level это дополнительно 2 ресторана, один алякарт и один шведский стол. Алякарт это ооооочень долго, половину забудут, половины нету. А то в что принесут оооочень специфическое. Пляж и море выше всех похвал, но в баре мужу не дали три бутылки воды… даже видя малыша на руках. Души только по дороге к отелю, полотенца выдают строго по количеству человек и не дай бог ты возьмешь больше… официанты забывают о чем их просят и просто не приносят заказ. Подошел официант, что желаете? Воды? Ок. И исчез. Номера и уборка. В номере стоит кофемашина, но капсул для кофе в отеле нет. Попросили сушилку для белья, их тоже нет. Кондиционера для волос нет. Тапочки для номера надо просить. Горничной вопросы нет, убиралась чисто. Но! Коврик для ванной клали через день, их просто на все номера не хватает. Постельное белье кое-где с дырками, матрас желтый, из-за наматрасника просыпаешься весь мокрый, мы его сняли. На фото номера в комнате должен быть коврик около кровати, его нет. Мини бар пополнить это задача со звездочкой. Отель открыт в 2019 году, но ремонт уже не свежий, зеркала в общих зонах грязные, Бокал в ресторане принесли с жутко грязной ножкой, как результат больное горло. Официанты только и ждут чаевые… Ни о каких 5* речи и не может быть…
翻譯