麗莎龍納匡飯店（門口是南松河漂流，窗外即可看熱氣球，飯店內設休閒酒吧，位於市中心）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們酒店，並花費寶貴時間詳細反饋入住體驗。對於此次給您帶來的諸多不便，我們深表歉意。看到您提及的優點，我們很欣慰，房間空間、酒店規模以及優越的地理位置能得到您的認可，這是我們一直努力保持的優勢。服務人員迅速響應您的問題，也展現了團隊積極解決問題的態度，但這確實不能彌補前期管理的疏忽。關於設施陳舊，酒店歷經無數接待，設施難免留下歲月的痕跡，我們目前在逐層裝修，也會繼續加強對設備設施的日常維護與保養。早餐種類簡單的問題，我們也已記錄。考慮到不同客人的需求，我們會着手豐富早餐菜品，提升整體品質。再次感謝您的直言不諱，您的反饋是我們進步的動力。期待未來有機會再次為您服務，屆時一定讓您看到我們的改變與提升。祝您生活愉快，萬事順遂！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您細緻地分享在酒店的入住體驗，您的反饋對我們無比珍貴。對於優點，我們深感榮幸能得到您的認可，地理位置優越、酒店外觀大氣、早餐豐富多樣以及床品舒適，都是我們一直努力保持的方向。但對於您指出的缺點，我們深表歉意。我們已立即安排全面檢查與維修，對損壞的衣櫃門儘快修復，同時針對廁所下水道異味及乾濕分離問題制定整改方案，短期內完成升級改造。我們會以此為契機，加強設施設備的維護與更新，避免類似問題再次發生。真心希望您日後能再給我們一次機會，見證我們的改變與進步!

住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您選擇入住酒店並分享了您的體驗。看到了您的點評，我們很遺憾您在麗莎龍納匡酒店有這樣不愉快的經歷，酒店歷經無數接待，設施難免留下歲月的痕跡，我們目前在逐層裝修，也會繼續加強對設備設施的日常維護與保養。同時我們一直致力於為賓客提供温馨舒適的住宿環境，為您打造貼心的“家外之家”，我們也將以更為優質的服務來彌補此次的不足，希望您繼續關注和支持我們。真誠期待您的再次光臨。我們一定會做的更好，致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看哦！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，衷心感謝您對酒店各項服務和設施如此細緻且全面的高度評價。一直以來，我們始終秉持着為客人提供優質、舒適、貼心住宿體驗的理念，致力於在每一個細節上做到盡善盡美。無論是房間的舒適度、餐飲的品質，還是服務的專業性，都是我們努力的重點。您提到的免費升級 VIP 房，也是我們希望能在特殊情況下為您帶來更好體驗的一種方式。您的滿意是對我們工作的極大鼓勵，激勵着我們繼續秉持專業精神，不斷優化服務細節，提升服務品質。期待您再次選擇我們酒店，我們將一如既往地竭誠為您服務，為您帶來始終如一的高品質享受!

住宿方回覆: 尊貴的客人，非常感謝您對我們酒店位置、景觀、周邊配套以及歡迎紅酒的高度認可，能給您帶來温暖的感覺，我們特別開心。不過，對於衞生方面存在的不足，我們向您致以最誠摯的歉意。我們已將您提到的房間不是每天打掃的問題記錄下來，會立即優化客房清潔流程，明確每日打掃標準，加強監督管理，確保房間每天都能保持乾淨整潔。希望未來您再次光臨的時候，能看到我們的改進，享受更優質的服務體驗!

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您的點評！得知您對酒店的地理位置青睞有加，周邊環境與出行便利性都讓您滿意，我們很是欣慰。不過對於早餐未能達到您的期望，我們深表歉意。我們會針對早餐問題積極研討改進，豐富餐食品類、提升品質，爭取給您和其他客人帶來更好的用餐體驗。希望下次您入住時，能全方位感受到酒店的升級與誠意，再次享受愉快的逗留時光！

住宿方回覆: 哇塞！親愛的客人，看到您對酒店地理位置的誇讚，我們簡直開心到飛起！能讓您輕鬆觀賞滑翔傘、熱氣球，漫步兩分鐘就到南康河欣賞河畔美景，周邊吃飯、購物、乘車還如此便利，這都是我們一直努力為您打造的絕佳體驗。您的認可就像給我們打了一針 “強心劑”，讓我們動力滿滿！期待您下次再來，説不定還能發現更多周邊的驚喜，我們隨時在這裏等您哦！

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您對我們酒店的評價，我們全體員工都感到無比榮幸！能得到您對酒店規模、周邊配套以及性價比的認可，這對我們來説是莫大的鼓勵。我們一直努力為客人打造一個便捷、舒適且經濟實惠的住宿環境，酒店門口的美食店能讓您輕鬆開啟舌尖上的探索，步行可達的酒吧街和 7 - 11 超市，也為您的出行增添便利與樂趣。期待您再次光臨，我們會不斷提升服務，讓您每次入住都有新的美好體驗！

住宿方回覆: 親愛的客人，哇呀，看到您這麼誇讚我們，心裏別提多開心啦！特別感謝您對我們地理位置以及房間的認可呀。能為您免費升級房間，也是希望給您帶來一份小小的驚喜呢，衹要您住得舒心、滿意，我們就覺得所有的努力都值啦。我們會繼續保持，不斷完善各方面的服務哦，期待您下次再來的時候，還能有超棒的體驗呀！祝您生活愉快，每天都開開心心的呢！

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常感謝您選擇我們麗莎龍納匡酒店作為您的首次高檔酒店體驗，並且給予了我們如此高的評價！能聽到您對👍👍👍酒店設施、位置、交通以及衞生等方面都感到滿意，我們由衷地感到高興。老闆也因為能夠為您提供幫助而感到欣慰。您決定下次入住仍選擇我們，這是對我們最大的信任和支持，我們定會倍加珍惜。我們會不斷努力提升和完善服務，以確保您的每一次入住都能感受到更加貼心、周到和舒適的體驗。期待再次迎接您的到來，為您打造更美好的回憶！再次感謝您的認可，祝您生活愉快，事事順心！

住宿方回覆: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店的高度讚揚！得知您在我們酒店度過了愉快的時光，我們深感榮幸。您的滿意是我們不懈努力的目標，我們會一如既往地保持優質的服務，讓每一位客人都能擁有美好的體驗。如果您下次來到老撾，我們非常期待再次為您服務，讓您繼續享受我們的貼心關懷。也感謝您向朋友們推薦我們酒店，我們會不斷努力提升，以更好的狀態迎接每一位賓客的到來。期待與您的再次相遇！

住宿方回覆: 尊敬的客人： 非常感謝你對我們酒店設施的高度評價！我們一直致力於為客人提供舒適、便捷的住宿體驗，你的滿意是我們最大的動力。酒店的設施經過精心挑選和佈置，力求為每一位客人營造一個温馨、愜意的居住環境。我們會繼續保持對設施的維護和更新，期待你下次光臨，再次感受我們的優質服務。

住宿方回覆: 尊敬的客人： 看到你對我們前台服務的認可，我們深感榮幸！我們的前台團隊始終秉持着熱情、專業、高效的服務理念，竭誠為每一位客人提供周到的服務。你的讚揚將激勵我們不斷提升服務品質，為更多的客人帶來美好的體驗。期待你的再次到來，讓我們繼續為你服務。