7132 號飯店的評論

去年來過，今年再次體驗。無可挑剔的好酒店，不僅是出色的設計酒店，更是融入在大自然的美景之中，成為可欣賞可享受的美景的一部分。

温泉不能拍照，但真的是非常非常好的體驗～ 服務也很專業，一個美好的週末。

很爽還會再來

Stiamo soggiornando in questo Hotel e appena arrivati, già alla Reception abbiamo potuto vedere che le attese erano completamente rispettate. Personale molto cordiale e competente che ci ha subito fatto sentire a nostro agio. Gina, simpaticissima e gentile ci ha spiegato l'Hotel, i Ristoranti e ci ha accompagnato in camera. Molto cordiale e disponibile anche Lisa, sempre pronta a consigliarci al meglio. Sorpresa...ci hanno dato un'Upgrade in una Wellness Suite bellissima. Grazie di cuore. 2 locali una vasca free standing ed una doppia doccia immensa con bagno turco. Letto comodissimo e tutti gli optional degni di un 5 stelle Superior. La colazione l'abbiamo fatta al Silver dove Daniela si è presa cura di noi con gentilezza e simpatia. Livello del Ristorante davvero Top con prodotti freschi e di prima qualità. Esperienza davvero spettacolare, anche se il prezzo è un po' alto. Tutto il Personale, compresi i camerieri del Red, è fantastico e di una gentilezza encomiabile. Grazie a tutti in Reception ed un Augurio speciale a Gina per la fine degli studi ed il suo futuro. Consigliamo vivamente di provare un soggiormo al Top Hotel 7132.

Besser geht es nicht. Wir hatten das Gefühl, dass wir unser eigenes Personal hatten! Persönlich, aufmerksam und immer zu unseren Diensten. Jede Frage, jeder Wunsch wurde uns beantwortet und erfüllt. Unser Wohlfühlfaktor war weit über unserem Durchschnitt!

Zimmer (House of Architects): absolute Katastrophe, beengend klein und dunkel, komplett unfunktional, nur wenn beide im Bett liegen ist es okay, ansonsten unerträglich und ungemütlich und man möchte möglichst keine Zeit darin verbringen. Beim Zähneputzen muss man aufpassen, dass man sich an der Spiegelkonstruktion kein Loch in den Kopf schlägt. Ein Ipad soll zur Raumsteuerung dienen, was nur bedingt funtkioniert (Heizung und Radio zum Beispiel gar nicht) und scheinbar von einem Nerd für Nerds programmiert wurde. Und der Preis dafür ist eigentlich eine Frechheit, jedes MotelOne bietet hier eine unvergleichbar bessere Leistung (wenn auch ohne Holzpanele an der Wand) Beide Restaurants: Silver und Red sind sowohl vom Essen als auch vom Service herausragend gut, man merkt, dass bei den Mitarbeitern eine gute Stimmung herrscht. Ganz tolles Team und ganz große Küche. Therme ist Geschmackssache: ein bisschen dystopisch, oder James Bond Bösewicht Headquarter, aber die Einrichtungen sind sehr gut. Ich persönlich werde nicht mehr dort hinfahren, da ich die Restaurants nun gesehen und genossen habe und die Gegend für mich nichts zu bieten hat. (waren bei einem Geburtstagswochenende von Freunden dort, die dort Stammkunden sind)

Secondo soggiorno nella struttura dopo diversi anni, la camera un po' troppo piccola e scarna (house of architects) e la parte termale affollata, vedere asciugamani e accappatoi sparsi ovunque non aiutano l'esperienza, la sensazione di disordine e che sembri scoppiata una lavanderia rovina la splendida struttura architettonica, cena e colazione buoni

Das Hotel sowie der Service waren ausgezeichnet. Das Zimmer war für uns eher eine Herausforderung in der Größe und in der Nutzung. Zentrale Dusche nimmt enorm viel Platz ein. Dadurch wird es ziemlich eng um dieses Element. Architektonisch ist es hingegen eine Augenweide.

Wir waren zufrieden mit dem Wochenende, aber wir kommen nicht wieder. Die Details, die den Unterschied zu anderen Hotels und Thermen macht, fehlten klar. Da wird auf „wir sind speziell und anders“ gemacht und am Ende zeigt sich, dass das Hotel und die Pflege des „speziellen“ Ortes wichtiger ist als der Kunde.

Wir haben das Steinzimmer gebucht und haben uns sehr wohl darin gefühlt. Die Größe des Zimmers war völlig ausreichend. Wer allerdings große Stauräume erwartet wird enttäuscht sein. Die Therme hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Wasser und Stein sonst nicht viel. Ein großer Genuss!

Un magnifique séjour pour une lune de miel puis un anniversaire. Le lieu est magnifique le service irréprochable. La localisation est parfaite pour faire des randonnées la journée et profiter ensuite des thermes magnifiques pour finir au restaurant Red puis au bar du restaurant qui vaut le déplacement pour l'ambiance, le service,...

Durchwegs äusserst freundliches Personal. Wunderschönes, helles, geräumiges Zimmer (wir wurden in ein Spa Deluxe upgegradet), das keine Wünsche offen lässt. Ziemlich abgelegener Ort, aber perfekt zum Erholen und Geniessen. Relativ teuer, aber in meinen Augen jeden Franken wert.

Ausserordentlich teures Essen in den Hotel Restaurants. Kein Wunder ist die Karte nicht online einsehbar. Für Kinder nur sehr wenig Essens-Auswahl vorhanden, keine Kinderkarte. Die Lage und die Therme sind top, das Personal professionell und freundlich.

Der Empfang war total unterkühlt gehandhabt und nicht einem 4 oder 5 Sterne Hotel würdig. Die Zimmer des House of Architects sind unterirdisch in jeglicher Hinsicht: Viel zu klein (kaum vorstellbar dass die Zimmer tatsächlich der angegebenen Grösse entsprechen), kaum Ablagemöglichkeiten, keine Sessel oder Sofa vorhanden. Mangelnde Sauberkeit (viele Haare und Fussel im Bett), keine Handseife (auf Nachfrage hiess es, man solle den Douche-Gel verwenden!?). Ein TV ist nicht verbaut. Auf Nachfrage erhält man einen mobilen TV in der Grösse eines iPad. In der Therme sind Mobiltelefone verboten. Es sei mal dahingestellt, ob es dabei darum geht, Gäste nicht zu stören, oder ob man vermeiden will, dass neben den Hochglanzfotos noch reale Bilder entstehen. Die Hotel und Spa Mitarbeitenden reagieren bei Kritik-/ Reklamationen sehr forsch und wenig lösungsorientiert und die Direktorin traut sich auch auf Verlangen nicht vor die Gäste zu treten. Ein absolutes Armutszeugnis. Der Mittagsservice an der Bar war das einzige, was es positiv hervorzuheben gilt. Die Gebäudefassade widerspiegelt den Gesamteindruck des Hotels: Vorne eine schöne Fassade, dahinter findet man leider wenig vom versprochenen Glanz. Wir sind noch am Ersten Tag wieder abgereist.