聖格拉赫城堡飯店(Chateau St Gerlach)

De locatie, de kamers, het ontbijt en het eten voldoen ruim aan de verwachting. Ontvangst en vertrek zijn daarentegen teleurstellend. Je merkt (zeker ten opzichte van eerdere verblijven) dat het junior personeel onvoldoende is opgeleid en dat er ook onvoldoende supervisie is. Als gast moet je na ontvangst zelf uitzoeken waar het ontbijt geserveerd wordt, vanaf hoe laat en waar we de kamers moeten vinden. Bij vertrek staan er aantoonbare fouten op de rekening. Maar niemand kan aangeven wat dan de goede factuur moet zijn. Je gaat dan toch weg (na verder een prima verblijf) met een bittere nasmaak die blijft hangen. Samenvattend zijn wij tevreden maar het lijkt alsof de scherpte er een beetje vanaf gaat bij het Château.

We kregen voor onze 3 kamers een mooie upgrade (nogmaals bedankt aan team Chateau St Gerlach) ; de ontvangst was al super en de hospitality druipt van alle crew af, een zeer goed weekend verblijf gehad, met een fantastisch diner in rest Les Salons en ook de laatste dag werd er zelfs aandacht aan mijn verjaardag geschonken. Alles dus super goed voor elkaar en we komen zeker terug !!

Schitterende locatie met een uitstekende staf die je echt welkom heet. Hier kom je tot rust, kun je volop genieten van de natuur en al wandelend of fietsend kennis maken met de de historie en pracht van het Limburgse landschap. Ruime kamers die uitstekend zijn onderhouden, kortom zeer hoge kwaliteit.

We hebben wederom mogen genieten van een geweldig verblijf in Chateau St. Gerlach. We komen hier heel erg graag omdat we altijd enorm veel gastvrijheid ervaren, het midden in de natuur ligt, en het een bijzonder mooie plek is. Van topdiner tot een heerlijke spa, hier is alles altijd perfect. We verbleven in een gerenoveerde kamer waar de sfeer van het hotel schitterend is behouden, met de deluxe van vandaag. Wat voor ons deze plek uniek maakt is de gastvrijheid en de vriendelijkheid van het personeel. We kijken graag uit naar ons volgende verblijf.