馬蒂爾德希納飯店(Sina Villa Matilde)

Excellent hôtel, l’ambiance est parfaite, nature, la chambre tout était super. Très bon déjeuner et repas de soir. Pas très loin de Tourin. L’édifice est en très bon état. La chambre avait tout neuf, bien équipe. Les personnels étaient très gentils. Merci !

Io e mio marito siamo stati molto bene. Giudizio positivo su accoglienza , cura della camera, professionalità e cordialità del personale e della direzione. Le nostre richieste sono state prontamente evase. Ci siamo sentiti coccolati con discrezione. Villa Matilde sarà ancora il nostro riferimento in Piemonte.

Benché la location sia affascinante pessimo il servizio, colazione esclusa, stanza sporco con polvere e ragnatele ovunque, e per me che sono allergico agli acari è stato impossibile chiudere occhio. Nel email di prenotazione ho specificato, visto che nella prenotazione nn era possibile, una mini suite per la prima notte di nozze quindi si spera con letto matrimoniale per ritrovarsi in due singoli. Servizio spa benché segnalato che volevamo utilizzarlo nn ci è stato acceso per tempo. Alle 11 era Ancora tutto spento e noi dopo la notte avremmo dovuto lasciare la stanza entro le 12. Nel prendere possesso della stanza non siamo stati informati delle peculiarità quindi quando è mancata la luce abbiamo dovuto attendere più di 30 Min perche l'addetto venisse a riattivarla. Precludendoci così anche il se pur modesto rispetto al prezzo , l uso dell' idromassaggio nella vasca della camera. In sintesi location gradevole buona la colazione ma nessuna attenzione alla pulizia al servizio al cliente. E quando al momento di pagare ho presentato le mie dimostranze fra l'altro con foto . Anziché scusarsi per l'accaduto hanno fatto scarica barile fra loro. Pessima esperienza con una prima notte di nozze decisamente rovinata.

L'hôtel se situe sur un grand domaine qui a sans doute connu son heure de gloire. Il reste agréable et bien entretenu avec un charme ancien et un peu désuet. Les prestations sont de bonne qualité et la piscine est magnifique. Pas grand chose à faire aux alentours, si ce n'est la petite ville de Ivréa avec un château, des rues piétonnes et des petits restaurants sympathiques. Turin n'est pas très loin, mais ne présente pas vraiment d'intérêt touristique.

Personnel très chaleureux et accueillant. L'hôtel est magnifique. Si vous prenez la 1/2 pension, attention, pas de desserts mais 3 plats assez copieux dans le menu imposé. À notre demande nous avons pu changer et passer "à la carte". Les desserts ne sont pas fantastiques mais certains plats sont très bons. Le verre de Prosecco offert régulièrement était très appréciable. Le petit déjeuner est généreux mais ne varie pas du tout d'un jour à l'autre. Quand on reste une semaine, on aimerait un peu de diversité. Les thés ne sont pas fantastiques, une gamme plus raffinée (et bio) serait appréciée. La piscine ferme à 18h30 certains jours, c'est un peu trop tôt mais parfois elle ferme plus tard...

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec nos deux chiens avant de poursuivre notre voyage en Italie. Le cadre est tout simplement splendide et d’un charme absolu! Le personnel est très gentil et fait tout pour nous faire plaisir. Nos chiens ont été également très bien accueillis, on s’est senti très à l’aise de les avoir avec nous. Grand parking gratuit. Notre chambre se trouvait dans une annexe et l’isolation phonique n’était pas top et la literie non plus. Mais la chambre était très charmante et propre et de ce fait nous avons rapidement oublié ces détails. Nous recommandons fortement cet hôtel et nous y reviendrons.

Location splendida immersa in un parco secolare, personale gentilissimo, una "pecca" è che non era chiarissimo dal sito che avremmo potuto sfruttare anche sauna e bagno turco ma pazienza. torneremo sicuramente

Non ho mai trovato una struttura cosi' lasciata andare!!!!! Tutta apparenza !!!!!!!!!!! Purtroppo ho avuto modo di lavorare e di conoscere tutto il personale di: Sina Villa Matilde Personale di sala splendido , Anna, Raffaella, Maria Luisa, vittorio ,Giorgio( reception) e qui...mi fermerei!!!! Leggendo le recensioni riguardo la Sig.ra direttrice( che secondo me, non e' in grado di ricoprire codesta mansione), riscontro molta verita', in quanto, durante la mia permanenza, il suo comportamento nei miei confronti, non e' stato dei piu' consoni, nonostante lavorassi sempre a testa bassa senza alcuna pausa, se non di 30 min. Per consumare un panino. a questo punto, dico solo che per ricoprire una mansione di direttrice, bisogna riuscire a tratttenere i nervi, cosa che lei, non era in grado di fare!!!!! Cambiare lavoro, sarebbe la soluzione migliore!!!!!!

Mi sono sposata la scorsa settimana e ho fatto il ricevimento in questa splendida location La location come detto è meravigliosa,il tempo è stato clemente per non dire perfetto,e una nota di merito va fatta a tutto il personale della struttura,camerieri,cameriere,persone addette alla reception,bagnino della piscina: estremamente cordiali, disponibili,gentili,sempre sorridenti.Discorso a parte e nota dolente invece la direttrice della struttura. È stata capace di rovinare due momenti per me importantissimi ,come il taglio della torta e il brunch del giorno successivo con i miei ospiti rimasti ad usufruire della piscina. Abbiamo ricevuto un "regalo" a nostra insaputa non consentito all interno della struttura e lei mi ha chiamata a parte DURANTE IL TAGLIO TORTA ! inveendo e aggredendomi nonostante la presenza di una wedding planner con cui avrebbe dovuto gestire il tutto,rimandando semmai al giorno successivo la discussione con gli sposi! Invece,non contenta,il giorno successivo,nel mezzo del pranzo mentre ero seduta a mangiare!mi ha NUOVAMENTE chiamata da parte per lanciare accuse infondate e finanche immaginarie nei confronti di mio fratello e di un altro ospite. È stata inopportuna,fuori luogo,poco sensibile e altamente umorale per tutto il tempo della mia permanenza,"macchiando" alcuni dei momenti più importanti di una giornata indimenticabile. È un peccato che una struttura del genere paghi lo scotto per un solo membro del personale,ma dubito che la mia più cara amica,e prossima sposa,decida di sposarsi in questa location vista la mia esperienza.