突尼斯喜來登飯店(Sheraton Tunis Hotel)

我訂了三晚豪華俱樂部加大雙人床房（含早餐）。房間本身很大，但需要一些維護。例如，馬桶座圈壞了，但在我入住期間卻沒有採取任何措施。飯店本身距離市中心有一段距離。出去需要叫計程車。 我最失望的是他們如何在我透過 Trip.com 支付的費用之上收取早餐費用。正如我所提到的，我預訂了含早餐的房間。預訂時沒有特別說明早餐。當我到達時，他們給了我一個三樓的房間。接待員又給了我一張進入五樓休息室的卡。她告訴我，我可以在那裡吃早餐，下午也可以喝飲料。也許翻譯中丟失了一些東西，但我沒有被告知我的早餐將嚴格在休息室。 無論如何，我和我的妻子下午 3 點左右到達。我們還沒有吃午飯，我們決定在休息室吃點小吃。休息室很小，只有兩種糕點和一盤水果，還有飲料。我評論了那裡食物的選擇太少了，並對我的妻子說，如果第二天的早餐選擇太少，我們應該在接下來的兩天裡去主餐廳。 第二天，我們很早就去吃早餐，因為我們要在突尼斯郊外遊覽。然而，五樓的門禁卡無法使用，所以我們決定在一樓的主餐廳吃早餐。進入餐廳後，我們告訴女服務員我們的房間號，她只是記下來了。餐廳的早餐非常好，所以我們很高興接下來的兩天都在那裡吃早餐。我又嘗試了一次進入五樓，但失敗了，決定休息一下，因為我們認為沒有必要再去那裡了。 退房時，我很驚訝地被告知我們必須支付主餐廳的早餐費用，因為我們的房價僅包含休息室的早餐。我告訴接待員（與第一天不同的一位女士）我不知道這種安排，因為我不記得有人特別告訴我。她說這是飯店的規定。我問她休息室的早餐和主餐廳的早餐有什麼不同。她說主餐廳的早餐是全套早餐，而休息室的早餐是「軟早餐」。這樣的政策我還是第一次聽到。在我去過的任何其他酒店，通常休息室的食物質量比主餐廳的食物質量要好，即使數量和選擇可能較少。這就是為什麼人們首先要花更多的錢去俱樂部房間/樓層。我還告訴那位女士，無論如何，即使我們想去五樓，門禁卡也對我們不起作用。猶豫了一下，她說她會從我們的帳單中扣除一些金額，但我們仍然需要支付其餘的費用。 不用說，這次經歷確實給我們留下了苦澀的味道。總的來說，我們對突尼斯的訪問很愉快，酒店本身也不錯，即使它離市中心有點遠。但在經歷了“早餐”之後，我不會向其他人推薦這家酒店。

Good good good good good good good good Good Good Good good good Good

Bien, bon personnel

Hotel magnifique après la renovation, personnel toujours agréable et professionnel... restauration assez bien sauf le japonais a améliorer....seul bémol c'est l'emplacement................................................