概念新視野飯店(Koncept Hotel Neue Horizonte)

Bis auf den Erstzugang zum Hotel ist dieses Hotel sehr empfehlenswert. Der Zugangscode beim Erstzugang funktionierte leider nicht (es ging an diesem Tag auch anderen Hotelbewohnern so). Nachdem uns andere Hotelbewohner den Zugang gewährt hatten entwickelte sich Anmeldeprozess am Automaten zu einem langwierigen Unterfangen. Danach hat alles bestens funktioniert und der Aufenthalt war sehr entspannend und angenehm.

Das einzige was ich bemängle, ist der Zustand das es im Zimmer eiskalt war als ich angekommen bin. Alle Heizungen waren aus…dies finde ich bei den jetzigen Außentemperaturen sehr unfreundlich.

Das Zimmer, das wir hatten, war ganz okay! Sauber und ordentlich, zweckmäßig ausgestattet - aber auch nicht mehr!!! Wenn man dann erst einmal d'rin ist! Das CheckIn am Automaten verlief katastrophal - wir hatten insgesamt fast 75 Minuten benötigt, bis uns der Automat die KeyCard am seitlichen Slot ausspuckte. Die Scannerfunktion für den Perso war nicht zu ergründen und eigentlich sollte der Betreiber dieses Hauses "non-digital-native-persons" von der Nutzung abraten. So, what ...

Die Einrichtung war super, klasse Ausstattung mit komplett eingerichteter Küche. Im Zimmer war zu lesen, dass es im Keller vorbereitetes Geschirr in Weidenkörben gab. Es gab zwar Geschirr, aber keine Körbe, leider auch keine Hafermilch, obwohl ausgeschrieben. Es gibt einen Selbstbedienungskiosk im Keller, gut ausgestattet mit Spaghetti, mehreren Soßen und Currys, auch vegan, leider nicht oft genug aufgefüllt. Es fehlt Milch und auch Reis. Die Lage des Hotels ist zwar sehr ruhig, leider aber so weit oben auf dem Berg, dass sie mit dem Fahrrad (und einem Kind) kaum zu erreichen war. Es fährt ein Bus fast vor das Hotel, am Wochenende jedoch nur jede halbe Stunde.

Seconda volta che soggiorno in questo hotel. Trovato comodo e pulito. Check-in automatico ( dovrebbero permettere di fare anche il check-in online, oppure aggiungere una seconda postazione ), si forma coda se ci sono più ospite presenti per il check-in. Ha parte questo tutto Ok.

Service client médiocre voir désagréable. Pas de réception ne signifie pas aucun service

Kein Zugang zum Zimmer, Kein Wasserkocher, fast gebrochener Finger.

This property has no humans so in order to check in you need a code which is supposed to be sent in an email The email was never sent to me so when I arrived I needed to wait and wait outside a locked door until finally someone on the phone answers.... not good at all. Then I am sleeping and do not disturb is on and cleaning come in at 8:30 am with no warning and come inside my room! Outrageous. I stayed here a few times before and it was not amazing but it was better then this experience. I think I deserve a refund for this Terrible stay.

Booked two rooms, check-in was a problem. Info missed for the second room. Had to wait 30min in phone. First room was ok clean but there was leftovers from other guests... :( Second room dad a dirty floor, bread crumps and bigger pices...;(