Bien que ma première expérience fût superbe, ce n'était que poussière d'étoile. Après 4 visites, je suis forcé de dire que c'est le pire hôtel de Trinidad. Le seul point positif, c'est l'animateur/DJ. Ils a été super sympathique, poli, drôle, divertissant et souriant. La fille et l'autre gars eux, non. Une attitude désagréable, aucun entregent et en plus, la fille demande (pour ne pas dire exige) des choses aux touristes (surtout des vêtements, nourriture, boissons, etc.) Assis avec leur cellulaire entre les mains la plupart du temps. Ils ne parlaient ni Anglais, ni Français. La fille avait une attitude différente avec les hommes. L'autre non, toujours un visage impassible, ennuyé et morose, comme s'il voulait pas être là. Bien que tu ne vas pas à Cuba pour la gastronomie, la nourriture n'est pas bonne et fraîche. Il y a peu de variété au buffet. Il n'avait pas de cola, de Sprite, de Fanta ou de vin. Que de la bière ou du café. Le personnel, autant les femme de chambre, les serveuses, les serveurs, le bagagiste, etc., te demandent des vêtements, de l'argent, de la nourriture, des choses à boire. Il a même une femme de ménage au Snack-Bar qui voulait retirer les vêtements de mon fils! En me disant qu'elle en avait pas pour son fils. Je comprend les conditions de vie, la difficulté à se nourrir, se loger, se vêtir, le salaire médiocre et les conditions atroces dans lesquelles ils vivent. Cependant, ce n'est pas une attitude agréable pour les touristes. La dernière visite, en avril, fût la pire. Le personnel ne venait même pas me servir de l'eau au repas. Peu importe qui je suis, une cliente est une cliente. Le repas de langouste pour les clients fidèle fût désastreux: l'odeur. Bon ok, ils cuisinent d'une autre manière. Le gout: Eurkkkk, tellement cuite qu'elle est pâteuse, sans saveur et finalement, ce n'était pas le mode de préparation le problème. Elle n'était pas fraiche, nous sommes 3 à avoir été malade. L'ambiance n'est pas agréable. Bien que l'animateur essayait d'entrainer les gens et de faire des activités, les gens ne participaient pas. Même ses collègues restaient assis à une table reculer à parler ou à jouer avec leur téléphone. Il y a comme une ambiance de funérailles, probablement dû à l'harmonie désastreuse entre les travailleurs eux-mêmes. Sans parler de la musique qui était agréable seulement quand c'était le jeune comme DJ. L'autre jouait, en boucle, les mêmes chansons de Salsa constamment. Il n'avait jamais rien au Snack-Bar. Déjà que tu offres que les sandwichs et la pizza, arrangez vous pour qu'il en aille! Au moins, il y a un bon restaurant après l'hôtel Memories. Ce fut ma dernière fois à cette hôtel.
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