德爾萊萬特飯店(Hotel Del Levante)

Nous avons été surpris par cet hôtel car certaines parties ont une valeur de 4étoiles (extérieur/jardin parfaitement entretenu, propreté, personnel poli et certaines parties entre 2 et 3 étoiles! La réception est en dessous de tout: pas accueillant, pas sympathique et très peu flexible et innovant! Cet hôtel vit également des tours organisés c’est normal mais cela occasionne beaucoup de bruit à la salle à manger. Le pire, lorsque ces tours partent de bonne heure, le buffet du petit déjeuner est dévalisé et toute la marchandise n’est pas complétée. Ainsi, pour avoir des fruits frais il fallait venir avant les tours car à 8h30 plus de fruits frais. C’est inadmissible car en individuel nous payons plus cher. Nous avions une terrasse plus grande que notre chambre qui était tellement exiguë qu’une partie de l’armoire ne pouvait être ouverte, 5 cintres, peu de rangement dans la salle de bain. Conclusion: des étoiles en trop!

Siamo stati nel mese di Agosto una decina di giorni presso l’hotel Levante. Struttura non recentissima ma curata e minuziosamente pulita. Camere con balcone. Personale molto educato e disponibile ad ogni esigenza. Tempi di attesa nell’ordine di godersi una vacanza. Ambiente tranquillo e confortevole. Un ringraziamento particolare e una nota di merito a tutti i ragazzi dell’animazione e al loro responsabile Diego. Dal miniclub alla baby dance hanno fatto la gioia dei più piccoli. Tutti i ragazzi dell’animazione sono stati molto educati e dolci, attenti e sempre disponibili. Veramente bravissimi; continuate cosi. Che dire del capo animatore Diego, garbato, mai invadente, competente e assai capace nel suo lavoro. Bravissimo a livello teatrale. Geniale nella mimica e nelle battute. Dotato di un’intelligenza fuori dal comune unita ad una spassosissima ironia. Divertenti e ben preparate le loro gag teatrali che allietavano le nostre serate. Sicuramente una vacanza da ripetere.

Hotel molto bello, molto curato e soprattutto molto molto pulito. Personale gentile e molto cortese. Spazi comuni molto curati. Camere spaziose. Da migliorate la colazione, non in quantita’ e neanche in qualita’ ma in varieta’.

In qualità di tour leader della Napoleone Viaggi, ho avuto il piacere di soggiornare in questa splendida struttura con un gruppo di 50 persone che hanno espresso la loro grande soddisfazione.Un'esperienza fantastica grazie alla professionalità, gentilezza e cortesia di tutto lo staff. Siamo stati piacevolmente coccolati, il tutto sotto la supervisione diretta dei proprietari che hanno curato ogni minimo particolare senza lasciare nulla al caso. Spero di potervi tornare al più presto. Grazie di vero cuore. Sonia.

Ci siamo affidati alle recensioni lette e alle parole del tour operator che ci ha consigliato un capodanno alternativo presso questa struttura … l’hotel si presenta carino all’interno , pulito , personale ai piani gentile ed efficiente , personale bar gentile ed efficiente .. nota dolente mancanza di comunicazione di un’esigenza espressamente indicata per via mail e poi riconfermata all’arrivo in struttura al momento del check-in di un ospite vegetariano , tra reception e ristorante … pacchetto comprendente 2 cene (30 e 31 /12 ) e un pranzo 01/01/2024. Durante la prima cena ci rendiamo conto che il personale di sala nn era al corrente di questa esigenza , avendo un menù di carne ci viene servito un piatto con pezzi di formaggio stile mangia e fattelo andar bene accompagnato dalla indiscussa simpatia del cameriere con la frase “ il pesce oggi nn c’è ci vediamo domani “ .. il cameriere in questione nn è il signor Mario che nella cena del 31 a cercato di accontentarci vista la disattenzione( menefreghismo) da parte della cucina nel ricordarsi per la seconda sera di fila che c’era un commensale vegetariano a tavola e che nel chiedere una variante al primo di carne ci è stato servito un piatto camuffato assicurandoci fosse vegetariano dove all’interno c’erano pezzi di guanciale …. Preferivo mi venisse detto che nn si poteva far nulla invece ho ricevuto una letterale presa per il c..o .. Mario da suo canto e’ rimasto sbalordito quanto noi e imbarazzato per la pessima figura … ricordiamoci che in questo lavoro ci vuole professionalità e rispetto del cliente con particolare attenzione alle richieste alimentari ,ci possono anche essere allergie con le quali nn si può usare superficialità … Concludo dicendo che il pranzo di oggi abbiamo volontariamente deciso di nn farlo perché delusi …al check -out ho provato ad esporre il problema ad un giovane ed inesperto ragazzo alla reception che mi ha liquidato con uno scusateci … nota positiva oggi per colazione sul bigliettino a tavola c’era la nota ( 1 no carne ) ….be meglio tardi che mai …

È già il nostro secondo anno, hotel meraviglioso, personale cortese e rapido, pietanze divine. Ti senti accolto come se fossi a casa e ci lasci un pezzetto di cuore. Veglione sempre al top, ritorneremo sicuramente per rivivere questa meravigliosa a**osfera!

solo frasi positive di fronte a tanta gentilezza disponibilità pulizia e competenza ai massimi livelli... ci siamo trovati benissimo in tutto ... ♥️ Complimenti agli organizzatori Vito e Pino 🌲 GRAZIE

L'hotel del Levante è una certezza per passare delle piacevolissime giornate sul mare con tutti i confort e cibo sempre di altissima qualità, dal pesce sempre freschissimo alle pizze buonissime...per non parlare dei dolci sempre sublimi! Il mio voto per l'hotel del Levante è 10 e lode!

Da anni trascorriamo le vacanze in questa struttura ed è sempre un felice ritorno. I punti di forza sono sicuramente la posizione strategica, la pulizia, la vicinanza alla spiaggia privata, il mare, piscina, bar, tutto a portata di mano. La maggior parte dl personale è sempre gentile e disponibile. Da migliorare invece la cucina e l'organizzazione della sala ristorante. La cucina purtroppo non è più come i vecchi tempi, il buffet iniziale di verdure è stato eliminato, i primi di pesce (con poco pesce), i contorni ripetitivi e non da 4 stelle. Purtroppo il personale di sala cambiava continuamente e, pur con la loro buona volontà, questo creava grande disorganizzazione e ritardi. Infine, come sempre ottima l'animazione Eureka, un ringraziamento a Diego e a tutta la sua squadra.