Claire
2023 年 5 月 26 日
我在 RS 精品套房的住宿經驗非常令人失望。我進入大樓的密碼不起作用,我們必須讓保安讓我們進去,咖啡機壞了,該物業的多個方面都年久失修(百葉窗上的面板丟失了,所以你無法進入)日出後主臥室裡面沒有換衣服或睡覺,客廳地毯永久捲曲在一個角落,導致我和另一位家庭成員絆倒,劃傷了娛樂台,水槽上有多個污漬),上面沒有床單床,硬塊狀的枕頭,房間裡沒有護髮素或保濕霜(他們說他們的便利設施部分提供免費盥洗用品)。沒有簡單的方法可以與管理團隊的人員聯繫來解決這些問題。我給他們發了電子郵件,詢問要買一些護髮素(我飛到多倫多 24 小時參加葬禮,只是想在長途飛行後洗頭,這樣我就可以參加儀式)他們告訴我他們會立即回复我… 24小時過去了,仍然沒有回覆。另外,下午 2 點「提早」入住需支付 40 美元的費用(他們拒絕提早入住),這一點也令人惱火。我不會再留在這裡。
原文翻譯由Google提供