烏鎮烏村飯店(Wu Village)

非常非常非常非常非常滿意 人生第一次送錦旗 國內外入住很過酒店 第一次感覺服務 性價比深得我心 感動到淚流滿面的那種 真想寫篇小作文 感動1:每次都是員工主動給我説話 主動詢問我的想法 不管是 路過還是遇見 都得到了很迅速的反饋 感動2:每一位員工 都很暖心 貼心 熱心 有愛心 感動3:帶着孩子遊玩，來不及退房，管家直接延遲退房 感動4:中午回到酒店 我把兩個孩子（1歲多和6歲多）留在餐廳 趕快去前台退房 孩子被一個餐廳員工照顧的很好 帶着圍巾 左手雞腿 右手吃蛋羹 滿桌子都是員工給我預留的午餐 真的撫慰我一個人帶娃旅遊的辛苦 感動5:入住當天是我的生日 居然給我送一個生日蛋糕 太用心 感動6:從進門開始行李都是員工幫忙拿的 每一個員工都很真誠 我真的有在家裡和家人説話的感覺 攻略1:酒店很大 可以上午辦理入住 領取手牌有效期兩天 行李放酒店前台 開啟兩天的遊玩 退房後行李也放前台 項目還可以玩 晚上離開烏村時交手牌 攻略2:酒店親子項目太多太多了 一定要做好規劃 有的放矢 關注小程序 可以知道當日和明日的親子活動 最佳住兩晚 攻略3:不懂就問 酒店有觀光車 隨叫隨到 攻略4:千萬別在西柵吃飯和零食 酒店太豐盛了 根本吃不完 攻略5:泳衣一定要帶 有小寶寶的恆温游泳池和1.2-1.4的恆温泳池 真心很推薦 烏鎮酒店👍👍👍愛你們❤️❤️❤️❤️

房間據説是70年代的老屋改造成的，相比稻舍，很有特點。好在環境很乾凈，睡眠“黑科技”，波音床墊、眼罩、助眠噴霧……一應俱全。 3號到這，5號離開，雖然人來人往，但感覺到烏村安排的細緻、周到，通過各式各樣豐富多彩的活動分散人流。印象深刻的是遇到的每位景區工作人員，從開接駁車的司機到前台人員到各個區工作人員，甚至清潔人員，都熱情有禮。cco的託管模式，活脱脱鄉間版地中海，解放父母的福音啊！在此表揚cco小朱和虓，耐心解答問題，解決問題。 總之，雖然五一人多，但屋村給我們全家留下了美好的印象！

非常非常滿意的一次旅行。 私享慢生活，烏村值得再來。食物美味，活動豐富。更讓人驚喜的是時刻可以感覺到的細節服務，在不需要的時候，沒有任何的打擾，在需要的時候又隨時可以獲得幫助。CCO小傅，周到熱情，有問必答，隨時提供有用的幫助。

特地帶媽媽稍微錯了個小高峯來的，選的一價全包的套餐，超級方便，進出都有遊覽車，基本隨叫隨到，也不用到處找吃的，酒店自助品類豐富，還有各種小吃，所有的工作人員服務態度都超級nice…完全滿足了挑剔的老母親，非常完美的行程，回頭一定要再體驗下帶小朋友過來玩！

在這個五一小長假裏，我帶着女兒開啟了烏村吃住遊的旅程，原本以為會和西塘、南潯之類的古鎮名宿體驗感類似，沒想到烏村的設計別具一格，所有的組團皆為原汁原味的建築，但內飾進行了改裝，既有傳統的江南水鄉風情，又融入了現代的舒適元素，給人一種既古老又現代的獨特感受。 在度假村裡，我們品嚐了各種小吃和甜品，每一道都令人回味無窮，甜品的甜度適中，不膩人，而小吃則色香味俱佳，非常符合我和女兒的口味，享受美食的同時，我們還能夠欣賞到度假村內優美的風景，彷彿置身於一幅江南水鄉的畫卷之中。 除了美食和風景，度假村的服務也是一流的，從入住到退房，每一個細節都體現出烏村對客人的關心和照顧，特別是我們參加的劃橡皮船活動，鯊魚教練非常負責任，不僅耐心地指導我們如何划船，還時刻關注我們的安全，讓我們在輕鬆愉快有安全感的氛圍中度過了一個美好的下午。 更令我驚喜的是，入住烏村還贈送了西柵景區的通行證，利用這個機會，帶着女兒遊覽了美麗的西柵景區，感受到了江南水鄉的獨特魅力。 在遊覽的過程中，我們意外地發現了一家新酒店，堤上酒店（後來發現從烏村過去非常近），新酒店環境優雅，我們參觀了酒店的無邊泳池，泳池的設計非常巧妙，與運河還有整個西柵的景色融為一體，可以讓游泳的人彷彿置身於大自然之中，現場管理員小吳非常熱情地向我們介紹了酒店的各項設施，還親自帶我們體驗了頌缽療愈，頌缽的聲音深沉而悠揚，讓我們感受到了前所未有的放鬆和寧靜。 在體驗完頌缽之後，我對這家景區的新酒店產生了濃厚的興趣，下次再來烏村遊玩時，也許會考慮預訂這裏的房間。 我相信在未來的日子裏，我們還會再次回到這個美麗的小鎮，感受它帶給我們的無盡魅力。

對烏村環境和活動安排很滿意。沒離開就已經和朋友一起又定了暑假的房間。到時候可以玩水釣龍蝦抓魚，非常期待。 但真的希望你們可以管理一下個別員工，週六下午做蛋糕的工作人員態度真的需要再培訓一下，孩子剛進去做蛋糕就表現得很不耐煩，中途有個小朋友蛋糕不小心翻地上了，工作人員那個白眼🙄快翻到天上了，一臉非常不耐煩，感覺非常不喜歡孩子，建議如果真的對孩子沒有愛可以換一份工作。 其他遇到的每個員工都非常好！有問題隨便找哪個工作人員都很熱情❤️

想趁着清明小假期去烏鎮，查詢後決定住在景區裏面，因為出發時間不確定，找了好幾家才總算找到這家酒店有當日18點前可免費取消的房型，選了兩大一小，兩天一晚一價全包的套餐（後來才發現一價全包真香啊）。出發前幾天有酒店工作人員CCO小傅來加了微信，告知我酒店的活動、餐飲等相關訊息，以及如何在小程序上預約活動，晚上11點多還在給我解答問題😅。剛入住房間，感覺有點簡樸，是農村自建房的風格，猜測可能是用當地居民的老房子改造的，但是衞生條件是到位的，給孩子配了小童牙刷和拖鞋，洗浴用品、衞生紙都是全新未開封的，免費的飲料、茶包、礦泉水量很足。我訂的套餐包含1早2正餐、西柵景區門票、烏村門票，辦理入住時給每個人發了手環（手環估計是針對一價全包的客人發的？不太確定），憑手環可以無限次進出西柵景區和烏村景區，同時烏村內有五家小吃店對手環客户免費（磨坊食光、村頭茶室、桃園甜品店、知青咖啡吧、稻舍麥雨大堂吧），可以無限次暢享，在小程序上看好各家店的營業時間就行，衹要吃得下，可以從早吃到晚，對吃貨真是太友好了。還額外贈送了夜宵，在知青年代餐廳享用。烏村內大多數活動對手環客户也是免費的，小動物餵養、童玩館裏的滑滑梯、攀巖、保齡球、積木等是孩子的最愛，還有騎行、KTV、健身房、棋牌室等，要在小程序上看好活動開放時間以及是否需要預約。第二天12點退房時贈送了一小袋米作為伴手禮，手環不用馬上歸還，除了不能進房間，仍然可以享受其他所有服務，直到玩得盡興再歸還。這兩天雖然時晴時陰，時不時下起濛濛細雨，但心情是晴朗快活的，一次不錯的體驗。

處處都很美，一價全包的感覺非常好，親子活動很多，村內為每一位客人配備了CCO，有任何問題找CCO就行，我們的CCO小顧認真負責，整個烏村的服務系統都很好，有問題會有人主動過來問是否需要幫忙。烏村內就兩個酒店，烏村酒店是村內老房子改造的，很有回到80年代的感覺，非常推薦。另一個稻香酒店就是賓館，看上去設施也很不錯，衹是個人感覺老房子更有感覺。帶小孩子的親子活動非常多，是個遛娃的好地方。晚上乘園內接駁車去西柵看夜景，非常美，逛累了再回來烏村吃夜宵，完美。

設施：整體很温馨 服務：感謝一下管家小顧，特別格外的感謝一下猴猴老師，給孩子留下了深刻的印象；回到家裡依舊念念不忘猴猴老師🧑🏫，是我們下一次再來的動力，笑容很温馨，很治癒