天津梅江中心皇冠假日飯店
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這個酒店可能是有點老了,十年前的CP風格,房間維護得也一般,淋浴間門都關不上。門口的入住燈是壞的,晚上保潔阿姨突然就刷卡進門了,這種事情不應該發生在ihg的酒店裡。前台服務也不怎麼靠譜,入住人比較多,會員台沒人,質問為何沒人接待,一個看似不是前台的工作人員大言不慚地説大家都比較忙,很奇怪,那還要優先櫃枱做什麼?前台辦理入住的時候,兩人還在談其他工作,完全沒有以客人優先。前台的人不會刷雲閃付二維碼,信用卡閃付也不會。房間沒有一次性用品也不提示,搞的大半夜送。就這樣的服務不知道有沒有達到cp和ihg的標準。
滿意
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