天津麗思卡爾頓飯店的評論
天津麗思卡爾頓飯店
300040, 天津, 和平區, 大沽北路167號1號樓
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入住日期
1晚
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天津麗思卡爾頓飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
1776 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1776)
好評(1744)
附有照片/影片的評論(634)
早餐很棒(146)
飯店裝潢棒(139)
豪華飯店(59)
櫃檯服務好(43)
適合與小孩同行(38)
有園林景觀(30)
餐廳很棒(25)
下午茶很棒(11)
負評(32)
Meinanzi
taosheng
行政豪華大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
26 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 2 日
在某書上見過一些關於麗思中國各酒店的民間排行野榜,天津麗思基本都名列前茅,也增加了對此行的一些期待。 週日下午到的時候房間還沒完全收拾好,大堂禮賓部的小姐姐把我帶到九樓酒廊先休息一下,天津麗思的禮賓小姐姐不僅長的好看,服務也很熱情大方,是一道流動的美麗風景線。 酒廊工作人員的服務很好很周到,讓人完全放鬆下來;下午茶貨真價實,開始還在想會不會是一些簡餐;每一道點心口感都很好,新出爐的兩塊司康尤其香甜可口,配上奶油果醬美極了。 房間沒有想象中的大,但身處其中感覺十分舒適;國際象棋棋盤風格的地板十分獨特吸引眼球,電視開機畫面中自己的名字以及相應祝福語更是讓人感覺愉悦。 早餐不錯,温泉水滑蛋很好吃;一款看起來不怎麼起眼的火腿牛角包味道出乎意料的香,不是在每個地方都能吃到這樣的味道;不過餐廳服務人員在收拾用過盤子的時候沒有打下招呼就直接收走了, 略顯生硬讓人有點尷尬。 天津麗思整體濃郁的歐式古典風在天津各大酒店中獨樹一幟,身處其中不禁間或產生自己也是紳士的恍惚之感;富麗堂皇的大堂和著名的兩座樓梯成為酒店標誌,住店期間來此打卡拍照的小姐姐們基本就沒斷過。
6/15
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女對您抽出寶貴時間為酒店進行點評表示由衷的感謝!我們非常開心得知酒店為您的此次入住留下了完美的體驗,更感謝您對酒店設施、環境,特別是禮賓小姐姐和行政酒廊的服務方面逐字逐句的認可和誇讚;同時也非常感謝您反饋的早餐收餐時的體驗,我們將帶着您的支持與推薦,不斷完善酒店產品和提升服務,為客人創造更加美好的麗思卡爾頓體驗!我們誠摯地期盼您的再次光臨,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
豪華套房丨英式精緻典雅風格
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
2.2
/5
發布於 2024 年 12 月 28 日
好的:看得出品牌方的努力,在設計和投入方面值得稱讚,即便是今日奢華還是要靠硬件,麗茲卡爾頓做到了房間內雕花也精美。 不好的: 1,服務人員被灌輸了很強的免責意識,沒有錯但體驗差。舉兩個例子。第一,停車大哥説:這個車立我不能給你挪,給你挪經理得説我,你想停你就自己挪,經理不能説客人;第二。lobby 小姐姐説:壁爐幾點開我説了不算,我也不知道誰説了算。 2,我定的英倫古典套房,家人去 checkin 説給了升級到行政套房,家人還很感激,結果是房型完全一樣,既不能享受行政酒廊連首日冰箱也要收費,這哪裡是升級分明就是降級。 3,天泰豐的餐椅較低問服務員有沒有加高坐墊給孩子,結果從櫃子裏掏出一個比寵物坐墊還臟的坐墊,像是給流浪寵物用的,我也是非常詫異,不理解為什麼人均餐標 500 的餐廳有這樣的東西。 4,親子的話就不要來了,沒有任何一點小童設施,泳池水温只有 27.5 度。完全不適合小朋友。 5,走廊裏動輒非常刺鼻子的殺蟲劑味,腦補出了一些小動物的存在。。。 6,網紅打卡特別多,還有拍婚紗照的,大堂有人吃着有異味的外賣食物霸佔座位。形象無法直視。
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店併為我們撰寫點評。知悉您本次的入住體驗未能達到預期請允許我代表酒店向您的不愉快體驗表示最誠摯的歉意。酒店非常重視您的反饋,我已經將您在入住期間遇到的問題逐一反饋給相關部門,敦促部門立即回顧、優化整改。同時,我們非常希望向您瞭解一些更具體的訊息讓我們有機會為您的下次體驗隨時做好準備,鑒於平台限制,很遺憾無法為您留下聯繫方式,如您任何時間方便歡迎您隨時與酒店取得聯繫,我們將立即做好跟進解決。為每一位賓客提供最優質的產品和服務是酒店一直以來的追求,請您相信我們一定會不斷進行提升。就此次入住體驗未能符合您的期望我代表酒店全體紳士淑女再次向您致歉,同時再度感謝您的所有反饋,期望將來依然有機會能與您再次相見。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
行政公寓兩居室
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
80 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 11 日
自駕遊的旅途中,選擇了天津麗思卡爾頓公寓房間,是我們此行最開心的。從開始就收到了管家的前台的引導。無論是進車和早餐以及居住的整個過程都體驗到了整個麗思卡爾的高標準的服務。酒店很美、服務人員也特別好。希望有機會能夠再次入住。
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓行政公寓,在這裏我謹代表公寓及酒店全體紳士淑女對您抽出寶貴時間為酒店進行點評表示由衷的感謝!我們非常開心得知公寓為您的此次入住留下了完美的體驗,更感謝您對設施、環境及服務方面逐字逐句的認可和誇讚。我們將帶着您的支持與推薦,不斷完善產品和提升服務,為客人創造更加美好的麗思卡爾頓體驗!我們誠摯地期盼您的再次光臨,祝您生活愉快!天津麗思卡爾頓酒店暨行政公寓質量部
Feng
1963
豪華大床房丨歐式復古風
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 7 日
這次天津之旅最正確的就是選擇了麗思卡爾頓酒店!酒店位置優越!一進入酒店就給人很温馨的感覺。工作人員熱情周到,酒店的設計風格很洋氣有一種似曾相識的感覺!特別驚喜的是酒店知道我兒子過生日送了我們很好吃的蛋糕!
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店來慶祝重要的日子,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女再次對您的家人獻上最誠摯的生日祝福!同時感謝您願意花時間為酒店進行點評,您的認可與誇讚是我們前行的動力,萬分期待能與您再次歡聚。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
Xinyidai
xuxiake1
行政豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
83 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 3 日
因為對天津文化的眷戀,因為對天津麗思卡爾頓情有獨鍾的念想,利用雙休日來了一個説走就走旅行。果不其然,在天津麗思卡爾頓我們再一起享受到休閑的樂趣。我們同樣再一次得到楊帆副總的熱情接待,正因為她上一次給予我們真誠,熱情,全方位的服務才讓我們對天津麗思卡爾頓有了情有獨鍾的念想。受她邀請我們參加了這次聖誕點燈儀式,感受到麗思卡爾頓員工對慈善工作的熱情投入。三天兩夜讓我們忘卻了路程的勞累,在麗思卡爾頓讓我們心靈和身體都得到安慰和休息。在行政酒廊碰到去年的前台的孫嘉寧姑娘,現在她調到行政酒廊工作,她的熱情,她的服務態度,都讓我們感到快樂。同樣整個行政酒廊服務團隊真的非常不錯。
6/7
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您再次選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店併為我們撰寫點評。非常高興得知您在天津度過了美好浪漫的秋日時光並在我們酒店有一場愉快的入住體驗,共赴慈善聖誕之約。感謝您對酒店淑女楊帆和孫嘉寧的特別認可,我們一定會向她們及整個團隊分享,相信這對全酒店來説都是莫大的鼓勵!天津麗思卡爾頓酒店永遠是您在天津温馨舒適的家,我們誠摯地期待您的再次光臨,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
Lengmeir
endemama
麗思原野探奇孩童房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
14 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 12 月 2 日
定的親子房,這是我住過最糊弄人的親子房,房間不大,房間裝飾就一個帳篷,帳篷還很普通沒什麼卡通圖案,放完帳篷走路空間就很小。這個酒店除了裝修其他方面都太一般了。包括孩子的用品就這麼隨意的放在這裏。
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您下榻天津麗思卡爾頓酒店並利用您的寶貴時間為我們撰寫點評。在收到您的寶貴建議後我們已向相關部門團隊做出反映,亦提醒團隊加強有關於小帳篷禮遇相關培訓。您的反饋是我們前進的動力,也是我們不斷提升的方向,我們希望在下一次為您提供更加完美的麗思卡爾頓服務!再次感謝您的回覆,期待與您的下一次相遇。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
豪華雙床房丨歐式復古風
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 11 月 24 日
房間還可以,裝修有點老的,但整體還算可以,大酒店早餐竟然要排隊,這以前從未遇到過,還有就是衞生間的地面太滑了,穿上酒店的棉拖鞋,幾乎不敢走路,差點摔倒,如果有長者小孩子一定要注意⚠️不過這種品牌這個價位的酒店,體驗感還是稍微差那麼一點點
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您下榻天津麗思卡爾頓酒店並利用您的寶貴時間為我們撰寫點評。非常感謝您對酒店整體方面的認可,同時您對入住期間其他方面體驗的反饋也正是我們前進的動力,也是酒店不斷提升的方向,我們一定會認真記錄並完善細節,希望在下一次為您提供更加完美的麗思卡爾頓服務!再次感謝您的回覆,期待與您的下一次相遇。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
Aw
en
豪華超級大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
88 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 19 日
設施:頂級 衞生:很好 環境:無可挑剔 服務:絕對的五星級 恰逢生日來此城市遊玩,又恰巧入住了這麼高級大氣的酒店,讓人戀戀不捨意猶未盡。迎賓的男女個個顏值在線。
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店來慶祝重要的日子,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女再次獻上最誠摯的生日祝福!同時感謝您願意花時間為酒店進行點評,您的認可與誇讚是我們前行的動力,萬分期待能與您再次歡聚。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
豪華套房丨英式精緻典雅風格
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 16 日
環境非常好!!酒店太漂亮了 前台有位小姐姐Holly Tang真的又美服務態度又好 特別喜歡她 設施服務沒得説 而且在我生日貼心的時候送了卡片還有小禮物以及生日定製的房卡 包括升級了房間 特別感謝麗思卡爾頓還有工作人員們
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店來陪伴您慶祝生日,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女對您再次獻上最誠摯的生日祝福!同時感謝您願意花時間為酒店進行點評,您的高度讚美是我們前行的動力,尤其是對Holly Tang的認可我們一定會向她本人及整個團隊分享。我們將帶着您的支持與厚愛持續提升產品及服務。萬分期待與您再次歡聚,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
豪華大床房丨歐式復古風
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 12 日
如果可以的話,我要給麗思卡爾頓打滿分!!! 首先,酒店位置堪稱完美。這裏距離火車站10多分鐘路程。出行的話,左側解放北路、右側五大道、後身兒海河,去哪兒都方便; 高層房間還能眺望城堡,鬧中取靜。舒舒服服! 其次,設備很齊全。這裡有我最愛的兩米大浴缸和天幕大花灑,浴室的鏡子是個投影,直接可以看電影、聽歌。泡澡的時候真是就是一個大寫的【爽】字!房間裝潢主打法式中古風,一個個復古的青花大瓷瓶真是撞在我的心巴上!好喜歡! 最後,服務好貼心。知道我生日就送來巧克力蛋糕,我喊房間冷就給我送電暖氣,三天至少給我收拾了不下十次房間,就連可樂瓶蓋都願意幫我擰!總之體驗太舒爽啦,強烈推薦…🩷🩷🩷
6/11
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店來慶祝重要的日子,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女再次獻上最誠摯的生日祝福!同時感謝您願意花時間為酒店進行點評並和我們分享這麼多精彩的影像,您的認可與誇讚是我們前行的動力,萬分期待能與您再次歡聚。祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
Ji
nhu
豪華雙床房丨歐式復古風
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
32 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 11 月 15 日
家人喜歡聽相聲吃大煎餅,這兩樣就是天津的絕活兒,口罩之前每年都來兩三趟,就選麗思卡爾頓,雖然年代久遠點,但是整體還是很舒適的,今年春節都沒訂到房,選了另一個五星酒店,那叫一個又舊又陋。同樣是有年頭的酒店,該説不説麗思卡爾頓維護好一些,能一直持續保持品質是需要不斷與時俱進,不斷提升,已經很不錯了。
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您再次選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女對您抽出寶貴時間為酒店進行點評表示由衷的感謝,更感謝您對酒店整體的盛讚。您一如既往的支持和信任對我們來説是莫大的鼓勵,天津麗思卡爾頓酒店永遠是您在天津温暖舒適的家,誠摯地期待早日與您在此重逢,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
iri
s83
豪華超級大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
107 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 30 日
麗思卡爾頓的顏值爆表,前台服務人員也很熱情有禮貌,房間大姐也很熱情周到。 但是地庫的工作人員沒有任何禮貌用語,跟他説話也跟沒聽到一樣。
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您下榻天津麗思卡爾頓酒店並利用您的寶貴時間為我們撰寫點評。非常感謝您對總體體驗的認可,同時您停車場體驗的反饋也正是我們前進的動力,在收到您的建議後已第一時間與部門反映要求立即加強培訓整改,希望在下一次為您提供更加完美的麗思卡爾頓服務!再次感謝您的回覆,期待與您的下一次相遇。祝您生活愉快,新年快樂! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
訪客
用戶
行政公寓兩居室
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 30 日
酒店非常漂亮,還沒出行前就有人聯繫,詢問了入住需求,非常的貼心。正好遇上聖誕前,大堂有很大的聖誕樹裝扮,拍了很多美美的照片,這次入住非常開心。
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店行政公寓,在這裏我謹代表酒店全體紳士淑女對您抽出寶貴時間為公寓進行點評表示由衷的感謝!我們非常開心得知公寓為您的此次入住留下了完美的體驗,更感謝您對環境及服務方面逐字逐句的認可和誇讚。我們將帶着您的支持與推薦,不斷完善產品和提升服務,為客人創造更加美好的麗思卡爾頓體驗!我們誠摯地期盼您的再次光臨,祝您生活愉快,新年快樂! 天津麗思卡爾頓酒店暨行政公寓質量部
Hund
anmei
麗思原野探奇孩童房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 4 日
⭐ 酒店介紹★★★★★ 天津麗思卡爾頓酒店是天津市標誌性建築,也是天津首家奢華酒店,坐落於原英**即如今的商務區,酒店前身是1890年創建的戈登堂,當時英**的工部局大樓。該酒店是麗思卡爾頓在中國唯一身處歷史建築的奢華酒店,自2013年開業至今頗受好評。 ⭐ 地理位置★★★★★ 麗思卡爾頓酒店坐落於海河河畔,在著名的五大道景區邊上,去海河/五大道/濱江道….這裏都是絕佳的出發點。步行可達小白樓地鐵站國,離天津站也才三公里左右,周邊去天津之眼摩天輪、古文化街、德雲社、天津文化中心、意大利風情區都在五公里內~ ⭐ 入住房型★★★★★ 本次我們入住的是親子房,也是有個小陽台的。小陽台很舒服,雖然不大,但視野極佳很舒服。房間設施有些陳舊了,但是維護的還可以,房間內整體裝修是新古典主義風格,建築外觀其實是巴洛克和哥特式風格,之前是天津市政大樓,酒店的內部裝潢是室內建築設計事務所Pierre-Yves Rochon,融入很多東方元素。洗護是byredo和diptyque。每晚都會開好夜床很貼心。 ⭐ 服務體驗★★★★★ 入住時,酒店安排了有天津特色的小食和手寫卡片。由於攜帶需要使用電腦,晚上回到房間時發現了特意準備的鼠標墊和小卡片,整體服務還是很貼心的。退房時,表明了給想要紀念房卡的需求,前台Holly Tang小姐姐很痛快的給定製了,好評反饋。 ⭐ 餐飲體驗★★★★☆ 麗思一共有4間餐廳和酒吧,我去的最多的就是【香溢】(用餐高峯有明顯感覺服務會打折。)自助餐廳是一間擁有開放式廚房的新派餐廳,提供中式、意式和日式等不同風格菜品。整體菜品規規矩矩。 ⭐ 拍照打卡★★★★★ 酒店整體裝潢仿若宮殿般華麗,尤其適合愛好拍照的住客,建築風格讓每一處都彷彿在講述童話故事,從大堂到酒廊再到套房,每個角落都自帶濾鏡效果,非常適合拍照打卡。 ⭐ 泡澡體驗★★★★☆ 酒店房間自帶浴缸,可以和前台索要一次性泡澡袋,或者花瓣等。衞生間的鏡子內嵌有顯示器,可以和房間電視是一個系統,可以一遍泡澡一遍觀看視頻(酒店電視系統較為老舊)。 總結 天津麗思卡爾頓酒店憑藉其絕佳的地理位置、寬敞舒適的房型以及極具奢華感的設計,確實是一家值得推薦的高端酒店。雖然在餐飲和服務上還存在一些細節可以改進,但整體體驗還不錯。
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店併為我們撰寫點評。感謝您對酒店服務、設施及清潔等方面的認可和讚美,我們將帶着您的支持與厚愛不斷優化酒店產品及服務,提供更加完美的麗思卡爾頓體驗。同時您對HollyTang的認可我們一定會向她本人及整個團隊分享,這對酒店全體紳士淑女來説都是莫大的鼓勵。我們誠摯地期待與您的再次相遇,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
匿名
用戶
行政豪華大床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 30 日
不愧是天津酒店天花板,整個酒店真的太美了,每一處細節都想拍照打卡。從下車開始服務都非常周到,行政大床房升級了花園超級大床房,還保留了行政酒廊的權益,酒廊和一樓的餐食都非常不錯。地理位置也非常好,周邊的景點都可以用酒店的3km送車服務,大光明橋小白樓什麼的也都走着就能到。下次來天津還會再來住。
6/7
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您選擇下榻天津麗思卡爾頓酒店併為我們撰寫點評。感謝您對酒店服務、設施及行政酒廊禮遇等方面的認可和讚美,我們將帶着您的支持與厚愛不斷優化酒店產品及服務,提供更加完美的麗思卡爾頓體驗。我們誠摯地期待與您的再次相遇,祝您生活愉快! 天津麗思卡爾頓酒店質量部
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