百匯水療飯店的評論

前台服務非常好，對人熱情。

酒店內部很乾凈

服務很好，前台帥哥很熱情，早餐種類太少

Сервис на 5 баллов! Останавливались во второй раз, дали номер в 2 раза больше оплаченного. Определенно могу рекомендовать

我在幾個網站上看到好評，並預訂了這家酒店 2 天。價格實在是太誘人了，所以選擇就落在了他的身上。我被這裡的位置、早餐和水療所吸引。 我不是直接下訂單，而是透過一個受歡迎的平台下訂單；我提出了一個特殊要求，即我需要至少位於一層的 2 個房間，如果可能的話，還需要位於較高樓層。 特殊要求未滿足；一間位於三樓，另一間位於五樓。窗外的景色很噁心，最好不要看。 很難與工作人員達成協議，因為不幸的是他們既不會說俄語也不會英語。 有種不專業、不夠冷靜、疏忽的感覺。工作人員雖然多，但沒什麼用。總經理的堅定之手不見了。 四星級客房的浴室套裝包括：洗髮精 1 件、沐浴露 1 件。 長袍和茶杯不見了。 隔音效果很差，你可以聽到鄰居所做的一切，孩子們讓你睡到凌晨2點。 早餐：選擇不多，但可以選擇。咖啡8馬納特。 Spa：又是互相理解的問題，我同意透過WhatsApp錄音，我認為為客戶錄製語音訊息是不道德的。工作人員不知道服務的價格、包含什麼、不包含什麼。起初他們說你要支付按摩、脫皮和入場費，然後你就不需要支付入場費了。 我無法解釋我需要什麼，因為他們不理解我，我向幾個人解釋了同樣的事情，但毫無用處。 按摩不值這個錢，第一次看到有人一邊按摩一邊打電話。 水療中心很小，池水很冷。 飯店優勢： 房間清潔度，日常清潔 地點

短暫停留的好地方。我們住了四晚，體驗很舒適。工作人員很友好。房間寬敞乾淨。素食者的早餐選擇很少甚至沒有。

特殊要求沒有滿足；我們要求住在一樓的房間，但得到了不同的房間。幾天后，我們從五樓搬走了。 剝皮時，痣被撕掉，直至發痛。 他們不懂俄語和英語。 我不推薦

房間很大，舒適住宿所需的一切都有（毛巾不夠，但很快就送來了）早餐不錯——自助餐。

非常好的住宿地點，我推薦它

我很享受而且乾淨設施也很好

Отель соответствует заявленным звездам, единственный минус - вид из окна. У нас был номер 509, вид на крышку и на рядом стоящие здания. В остальном все отлично - вкусные завтраки: шведский стол + можно заказать яичницу или омлет, в номерах убираются каждый день - приносят воду и гель для душа + шампунь. На завтраке шведский стол : овощи : огурцы, помидоры, оливки, сыры разные виды, сладости, выпечка, йогурты, творог разных видов, сосиски, яйца вареные, гарниры каждый день разные. Чай пакетированный, кофе только растворимый и соки в коробках (не свежевыжатый). Полотенца также меняют каждый день, в отеле чисто. В спа доступе бассейн (в него нужна обязательно шапочка , можно купить за 5 манат или взять в аренду за 3 манат), хамама. Сауна не работает. У отеля хорошее расположение - до центра 20 минут не спешным шагом, в 5 минутах много классных баров и ресторанов , торговых центров.

Номер без окон - реальность данного отеля! О таком нюансе необходимо писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, чтобы гости точно понимали, готовы они жить в таких условиях или нет!!!! На просьбу поменять номер нас 2 дня кормили «завтраками». Сервис также оставляет желать лучшего: в один из дней нам положили одно полотенце для 2 гостей, при просьбе принести еще одно полотенце, сказали, что они закончились))) завтраки скудные, но каждый день разные. Местоположение хорошее, но от центра далеко

If there is something less than one star I would rate this place with, We are currently there for the worst holiday ever because of this place, they ruined our trip. Let me start with the room and my booking, I booked double room and selected the 2 beds option. We checked in and found out the room has only one bed, I spoke to to receptionist nothing happened he kept on saying it is not my job to change rooms I am only receptionist. He said I will check if we can change your room tomorrow, and then we were looking for the blanket/ cover, this is what we found. A dirty disgusting thing to sleep with, the response from the receptionist was sorry we have no extra blankets to change it for you. He didn’t even feel sorry that we found this in the room, it wasn’t just the cover, bed sheets and pillows smell disgusting. Towels are ripped and smells bad. For 3 days I am begging them to give me a clean cover. Every day I have to repeat the same story for whoever is on the shift ,the response was always sorry it is not my job sorry we don’t have extra sorry we don’t have available rooms to give you. In our 3 night at 12:30 am midnight my friend and I( 2 ladies) in the room we were sleeping, suddenly we found a stranger man opening our room with his card. He scared us at midnight I called the reception to ask him how did this man open my room and how his card worked on my door, he didn’t answer because he knew he is trouble as he heard me screaming when I felt scared because our room is the first floor. This morning I went to the reception to talk about what happened yesterday, the answer was sorry I wasn’t on duty someone else was and I don’t know what happened. If I go more through details everybody will see how unprofessional this place and the people work there are. A very bad experience I will never ever repeat it, save your money and your trip and don’t ever book at this place.

Расположение: хорошее, это центр города почти, до Старого города пешком минут 20, до метро минут 5. Банкоматы, продуктовые магазины - в шаговой доступности. Персонал на русском не говорил (во всяком случае, кто нас встречал, но начального английского достаточно, чтобы понять основное). Номер: вполне приличный, не новый, но на твердую четверку. Есть холодильник, сейф, чайник, кондиционер, вид из окна не очень (во двор), но вы же не собираетесь там постоянно сидеть, а для ночевки - без разницы. Минусы: не работал фен. Уборка посредственная: хоть и ежедневная, но забывали вычистить урну, и воду ставили через раз. Завтрак: порадовал, разнообразный, каждый найдет что-то для себя. Кофе на завтрак- растворимый. Из кофе машины могут сделать за отдельную плату. Спа: оставило негативное впечатление. Решили посетить бассейн и хамам, поскольку для гостей отеля это бесплатно. В спа, кроме нас, больше никого не было. Бассейн и помещение, где он находится, сильно «уставшие» и просят ремонта, кое-где виднеется плесень, в душевых не работает свет. В самом помещении витает какой-то затхлый неприятный запах (и такой же - от полотенец, которые нам выдали на входе). 30 минут этого счастья нам хватило и больше мы туда не совались. В общем, отель неплохой за свои деньги, но лакшери не ждите.