烏麗卡納精品飯店(Urikana Boutique Hotel)

Pasamos 6 noches en Urikana y la experiencia fue excellence. Se ve el esfuerzo y atención al detalle en la decoración de las instalaciones, habitaciones, limpieza y mantenimiento de los incredibles jardines. La comida del restaurant es muy buena, con menu variado y porciones abundances a precious razonables. El staff es por demás atento, nos han ayudado con varias practicidades y recibido muy calidamente. El agradecimiento especial es para Reinaldo por estar por demás atento a las necesidades de nuestro familia, además habla muy bien inglés. Gracias Urikana! Florencia

Tudo perfeito....conforto total no quarto...tem tudo o que vc precisa. Tudo muito bem cuidado. O paisagismo é belíssimo...percebe-se ainda mais a beleza natural do lugar. Agora a gastronomia é excelente ! Pratos elaborados com criatividade e sabor...amei...voltarei🥰

Experiência maravilhosa! O Urikana não é opção para quem quer agito e deslocamentos par ao Centro, mas isso está longe de ser um ponto negativo. Natureza exuberante, uma permanente sinfonia de cantos de pássaros, grilos, cigarras e outros bichos... Espaços bem cuidados, chalé confortável, limpo, bom chuveiro, roupa de cama e banho. E o que dizer do atendimento afável, cordial e eficiente de toda a equipe? Cozinha de qualidade excepcional, café da manhã recheado de iguarias saborosas e pães artesanalmente produzidos no local. Enfim, uma experiência OFF RIO de qualidade para recarregar as baterias.

A Urikana proporcionou uma experiência absolutamente excepcional! Os funcionários, incluindo Patrick e Vanderlei, foram incrivelmente atenciosos, desde a equipe de limpeza, passando pela cozinha, recepção, até auxiliando com a lareira. Eles nos receberam calorosamente e prepararam surpresas encantadoras para a nossa comemoração de casamento. Não poderíamos ter escolhido um lugar melhor para celebrar esse momento especial. Recomendamos a Urikana a todos em busca de hospitalidade de primeira classe e momentos inesquecíveis.

Local muito aprazível e com um atendimento excelente . Recomendo a visita para desfrutar de um final de semana maravilhoso . A equipe sempre atenciosa e a comida excelente . As dependências sempre bem cuidadas . Toda a decoração maravilhosa.

Os chalés da Vila do Golf têm um cheiro de mofo, entretanto, a limpeza e as roupas de cama são boas. Porém, a equipe de recepção é anáfora, pq às sete da manhã enviam mensagem grosseira com a conta e te lembrando que seu check out é ao meio dia. Já a equipe do restaurante foi maravilhosa, eles vestem a camisa da empresa!

Pousada é boa mais pode melhorar. A localização da pousada não é muito boa, mas acredito que quem a reserva, assim como eu quer exatamente uma experiência mais diferenciada, uma pousada mais distante, charmosa, reservada. E ela é tudo isso mesmo. Toda bonitinha, distante do centro, café da manhã bom, oferecem um cafézinho da tarde cortesia, os quartos são bem amplos e o nosso que tinha banheira, a banheira era grandinha também, muito boa. Tem muitas coisas em que a Pousada deveria melhorar, principalmente pela diária que cobra (que não é baixa): Como a localização não é muito boa (uma ladeira super íngreme e que em vários pontos passa apenas 1 carro), a pousada precisa ser MUITO BOA pra compensar e não foi. Primeiro, que mal a gente chega já tem uma experiência negativa: a pousada é íngreme, tem várias escadas e não tem NINGUÉM pra ajudar com as malas. Tivemos que carregar nossas malas super pesadas sozinhos por todas as escadas da Pousada. Outra coisa, além da diária que já é alta, eles cobram taxa de serviço.ok. Mas daí uma noite pedimos serviço de quarto. Não tinha em NENHUM lugar (nem impresso nas informações do frigobar no quarto, nem no menu online, nem foi informado pelo funcionário que atendeu o telefone) que isso seria também cobrado. O valor que pagamos pra entregar comida no quarto foi praticamente o preço do prato e só descobrimos quando a conta chegou. Querem cobrar pelo serviço de quarto? (ainda que eu discorde já que já cobram taxa de serviço) mas se querem cobrar isso tem que estar explícito no maior número de lugares possíveis. Eles também oferecem a possibilidade de você escrever uma mensagem romântica em um coração de madeira que eles colocam numa "árvore do amor". Preenchemos. Nossa estadia era de sexta a domingo. No domingo simplesmente notamos que o coração não estava na árvore. Quando fomos questionar, informaram que é porque ele é envernizado para colocar e que a pessoa que faz isso só iria na segunda. Entendo a questão do verniz. Mas o mínimo que o cliente que preenche algo do tipo quer é ver o negócio pendurado. De que adianta um coração pendurado que outras pessoas vão ver e o cliente não? Não faz o mínimo sentido. Outra coisa, não tem o preço desse coração em lugar. Assim como o room service só descobrimos que o coração era cobrado na hora da conta. Aí piorou, pq se é cobrado (não importa qt) é um serviço, e se é serviço tem q ser bem feito. Acho, sinceramente, que a pousada já cobra um valor alto de diária e quer cobrar por tudo mas sem oferecer um serviço excepcional. O serviço é normal, não tem nada de incrível. Já me hospedei em diversas outras pousadas do mesmo padrão com serviços muito superiores. A excelência é feita nos detalhes e é exatamente onde a pousada peca.

Embora as ladeiras para chegar sejam um pouco inquietantes para quem é visitante pela primeira vez, ao chegar lá em cima você se sente totalmente recompensado! Fomos recebidos com simpatia pelo Anderson e Natalia! Simpatia e gentileza foram o toque constante em todos os contatos com os funcionários do Urikana. Posso dizer o mesmo da manutenção, bom gosto, nos mínimos detalhes das instalações do Hotel. Os chalés são super espaçosos e confortáveis e principalmente aconchegantes. O nosso tinha uma varanda-deck da qual se avistava a piscina e o restaurante, além da maravilhosa vegetação que abraça a pousada com generosidade. O restaurante é igualmente acolhedor e o serviço impecável. Café da manhã farto em variedade de pães feitos na casa, ovos feitos na hora, sucos e frutas à vontade. Ingredientes repostos sempre que necessário. Lugares suficientes para todos os hóspedes e ainda mesas grandes à disposição de grupos mais numerosos em salas vizinhas ao salão principal. Só aplausos para o atendimento do Patrick, Bruna e Wanderley ! Show de simpatia e eficiência! A reserva da sauna e banheira de hidro massagem funcionou muito bem. Utilizei o fitness room que estava igualmente impecável em termos de limpeza assim como todas as demais dependências do hotel. Devido às fortes chuvas de verão adorei a atenção de fornecer guarda-chuvas para os hóspedes e um carrinho tipo campo de golfe para transportar pessoas com dificuldade de mobilidade do restaurante para os chalés embora nem a distancia nem as escadas fossem grandes.. A qualidade e apresentação dos pratos foi excelente. A área da piscina é igualmente um espaço muito agradável sendo que havia sempre alguém para servir um refrigerante ou drink. Minha primeira impressão com relação ao acesso a pousada por causa das ladeiras não impediu que durante nossa estadia( de 4 noites) saíssemos de carro para explorar Teresópolis todos os dias. Recomendo com certeza o Urikana Boutique hotel para grupos e casais que apreciem conforto e bom atendimento. Não creio que seja ideal para crianças pois não é o perfil deste hotel . Mas definitivamente apreciei a administração que claramente visa atender bem seus clientes . Ao devolver a chave do chalé fui surpreendida com uma sacolinha em que havia uma garrafinha de agua mineral, dois chocolates e um cartão de agradecimento pela preferência. Gentileza não tem preço! Detalhes que conquistam!

É um lugar bonito, bem cuidado, só que sem nada demais. Cobrando o que cobram, você espera muito mais do que recebe. É um hotel sem área comum, com um restaurante e uma área de piscina. E ponto. Mesmo ficando em uma das casinhas com banheira, o nível de conforto é bem reduzido, porque você sequer tem um lugar para sentar no quarto, basicamente sem espaço para duas pessoas abrirem a mala, e ainda com cheiro de mofo. Cama mole e torta, não oferecem nem água no quarto, e a tábua do vaso é daquela mais nojenta e velha possível. A pressão do chuveiro é boa, o café da manhã é ótimo com tudo fresco, a área da piscina é OK somente. Quer pagar caro e ir pra um lugar maravilhoso ? Pousada Paraíso. Esse lugar deveria cobrar ½ do valor pelo que oferece.