Saya minta cancle krn salah pilih tanggal, pas ke tempatnya resepsionis bilang kalo mau cancel harus lewat cs trip.com nya, trs saya meminta cancel lewat cs dan mereka menyetujui asal ada persetujuan dr pihak hotel nya, tapi pihak hotel tidak menyetujui, padahal klo emang gaboleh cancel bilang aja dari awal, gak usah nyuruh telpon cs nya, jd saya tidak perlu membayar pulsa yg banyak untuk menelepon cs
翻譯