因昌奎拉精品品質飯店(Ichan Qal'a Premium Class Hotel)

출장으로 공항에서 가까운 위치의 호텔을 찾았는데 생각보다 매우 훌륭한 호텔. 호텔 시설이 매우 잘 관리되어 있고 방 역시 넓이가 넓으면서도 깨끗하였음. 택시로 밤에 도착하였을때는 외진 곳이라 생각하였는데 주변에 걸어서 괜찮은 식당도 많고 편의점등 각종 편의시설들이 매우 많았음. 택시등으로 이동하기에도 편리함.

Entrée monumentale avec beaucoup de style comme l'ensemble de l'agencement des blocs de chambres. L'entrée de chaque bloc à beaucoup de charme / de "chic". Les chambres sont pleines de charme, mais un peu petites. On se trouve à l’étroit à 2 avec valises. Literie très confortable. Personnel pas très accueillant, ni disponible; les conseils donnés pour trouver un restaurant pour diner ont été très succincts (pour ne pas dire "jetés sur le comptoir). On a beaucoup tourné avec les "indications" données. Check out peu courtois. Petit déjeuner dans salle immense et sans chaleur avec accompagnement musical. Grand buffet, mais qualité moyenne

Снаружи красивая архитектура в национальном стиле. Если Вы хотите испортить себе отпуск то добро пожалуйста в этот отель: 1. Грубый и не адекватный персонал. По моим рекоммендациям друг и однокурсник поселился в вашем отеле (в прошлом году тоже останавливался). В воскресенье 08 октября 2023 приехала забрать друга на обед. Рисепшин сидел и даже не поинтеросвался кому я пришла. Я прошла поднялась к другу в номер и через 10 минут началась истерика рисепшина. Сначала начал звонить и отчитывать постояльца что я там делаю. После истерики рисепшина я вышла в коридор и ждала друга чтоб этот бедолага успокоился. Буквально через минуту рисепшин прилетел с охранником и начал меня отчитывать и требовать паспорт аргументировая что без паспорта нельзя входить в отель в целях безопасности и в этом я удивилась и спросила тогда почему он меня впустил и ждал целых 10 минут чтоб устроить допрос. Я ему обяснила что я сейчас уйду и не собираюсь оставаться тут и на это он сказал что это правила установила руководство. Это коррупция так как президент давно отменил такие правила и рисепшин подтвердил что осводомлен и ничего не сможет сделать так как это приказ руковдство. Кроме этого рисепшин ввел себя неадекватно, грубо и агрессивно, очень испугалась что он со мной что то сделает. Он дал команду охраннику чтоб везде нас приследовал. Он ходил по пятам за нами не давал фотографироватся и гнал из территории и вообще в конце сказал чтоб мы поскорее покинули отель.Я подверглась харасменту (домогательству), очень жалею что не вызвала милицию за такое хамское обращение.. Друг хотел сделать фотосессию пару снимков. В итоги очень разочаровались с грубым отношением персонала и друг на следующий день был вынужден перехать в другой отель, хотя он планировал остаться у вас до конца месяца. На следующий день сообщила об этом инциденте менеджеру отдела бронирование (не запомнила имя кажется на Шох начинается) также попросила его чтоб проводили подобные тренинги рисепшину и охранникам как вести и разговаривать с гостьями, ведь рисепшин это лицо компании но его реакция меня удивила, полное безразличие что такое общение приемлимо и защищал своего персонала. Вы можете поднять камеры видеонаблюдение дата 08 октября 2023, время 13:35. Позор! Я также обращусь в защиту прав потребителей и в налоговую. 2. Гостиница требует ремонта, Старые и обшарпонные обои и мебель. 3. Вид из окон выходит на стену. 4. Отель считает себя 5* но на самом деле тянет на 3*. 5. Скудные и невкусные завтраки. Больше ни ногой и другим не буду рекомендоватью в будущем.

Здравствуйте, Красивая архитектура в национальном стиле в тихой махалле. Но в этот раз были очень разочарованы: 1. Грубый и не адекватный персонал. По моим рекоммендациям друг и однокурсник поселился в вашем отеле (в прошлом году тоже останавливался). В воскресенье 08 октября 2023 приехала забрать друга на обед. Рисепшин сидел и даже не поинтеросвался кому я пришла. Я прошла поднялась к другу в номер и через 10 минут началась истерика рисепшина. Сначала начал звонить и отчитывать гостья что я там делаю. После истерики рисепшина я вышла в коридор и ждала друга чтоб этот бедолага успокоился. Буквально через минуту рисепшин прилетел с охранником и начал меня отчитывать и требовать паспорт аргументировая что без паспорта нельзя заходить в отель на то что я удивилась и спросила тогда почему он меня впустил и ждал целых 10 минут чтоб устроить допрос. Я ему обяснила что я сейчас уйду и не собираюсь оставаться тут на то что он сказал что это правила установила руководство. Пахнет коррупцией так как президент давно отменил такие правила и рисепшин подтвердил что осводомлен и ничего не сможет сделать так как это приказ руковдство. Пахнет коррупцией. Кроме этого рисепшин ввел себя неадекватно, грубо и агрессивно, очень испугалась что он со мной что то сделает. Он дал команду охраннику чтоб везде нас приследовал. Он ходил по пятам за нами не давал фотографироватся и гнал из территории и вообще в конце сказал чтоб мы поскорее покинули отель.Я подверглась харасменту (домогательству), очень жалею что не вызвала милицию за такое хамское обращение.. Друг хотел сделать фотосессию пару снимков. В итоги очень разочивались грубым отношением персонала и друг на следующий день был вынужден перехать в другой отель хотя он планировал остаться у вас до конца месяца. На следующий день сообщила об этом инциденте менеджеру отдела бронирование (не запомнила имя кажется на Шох начинается) также попросила его чтоб проводили подобные тренинги рисепшину и охранникам ведь рисепшин это лицо компании но его реакция меня удивила, полное безразличие что такое общение приемлимо и защищал своего персонала. Вы можете поднять камеры видеонаблюдение дата 08 октября 2023, время 13:35. Позор! Я также обращусь в защиту прав потребителей и в налоговую. 2. Гостиница требует ремонта, Старые и обшарпонные обои и мебель. 3. Вид из окон выходит на стену. 4. Отель считает себя 5* но на самом деле тянет на 3*. 5. Скудные и невкусные завтраки. Больше ни ногой и другим не буду рекомендоватью в будущем.

Ein überaus freundlicher Empfang, Hilfsbereitschaft, Bereitschaft zur raschen Problemlösung und gute englische Sprachkenntnisse zeichnen das gesamte Personal aus. Wir fühlten uns gut betreut und aufgehoben. Geräumige, bequeme und schöne Zimmer mit Bad machen den Aufenthalt angenehm wie auch ein zum Verweilen einladender schattiger Innenhof, wo man Essen und Trinken kann. Ein sehr gutes Frühstueck mit europäischen und lokalen Komponenten, in Buffetform und mit Getränkeservice am Tisch. Gerne gegebene Verzehrempfehlung bzw. Erklärungen zu den lokalen Besonderheiten bei Nachfrage und diskrete traditionelle Livemusik gehören dazu. Sauna, Schwimmbad und Fitnessraum haben wir nicht in Anspruch genommen, können daher dazu nichts sagen. Vielen Dank für die schoenen Tage

Всем доброго дня. Неплохая архитектура отеля, тихое место… Из вопросов: 1. Снимали три номера, ни в одном не работает вентиляция в сан узлах, вентиляторы есть но не включаются, вентиляционные решетки грязные, см. на фото. Периодически пахло канализацией, то ли гидрозатвор не работает, то ли другая причина… Но все это очень неприятно. 2. Ресторан. Завтрак, живая музыка, вежливый персонал, все норм. НО, пару раз отправляли детей покушать, заказ- пицца и спагетти несли впервые раз 50 минут, во второй 45…. Качество при ОЧЕНЬ недешевое цене ОЧЕНЬ, посредственное. Разочаровало 3. Комплекс СПА. Работал только крытый бассейн, открытый был на чистке. Сауна отключена, вода в крытом очень горячая. 4. Вода в номерах. Из холодного крана первые 5 минут идет кипяток. Причем во всех трех номерах. Помыть руки, не говоря про полноценный душ, была реальная проблема. 5. Вид из окна в большинстве номеров на стену или соседнее здание. 6. Подушки, две маленькие неудобные подушки.