唐山學院區/會展中心住宿飯店

剛從這家酒店退房，必須好好誇誇！位置超讚，逛街吃飯都方便得很。房間乾淨整潔，環境優美！衞生乾淨！床品特別舒服，一沾枕頭就睡沉了，隔音也不錯，晚上安安靜靜的。最意外的是小細節：牀頭櫃有USB充電口，不用再翻找充電器，真是貼心至極，退房時發現不小心落了個包在房間，剛走出酒店就接到前台電話，説已經妥善收好，還可以幫忙快遞到家，全程沒讓我多跑一步，全程服務超級棒！。住過很多同價位酒店，這家勝在把“服務”藏在每個不經意的瞬間裏，不是刻意討好，而是讓人覺得“被尊重”“被在意”，下次來這座城市，一定還選這裏！

房間寬敞明亮，非常舒適！ 床品柔軟，一夜好眠。 浴室乾淨整潔，設施齊全。 地理位置優越，出行方便。服務熱情周到，賓至如歸。 早餐豐富多樣，味道不錯。 酒店環境優雅，氛圍宜人。 性價比高，值得推薦。網絡速度快，滿足需求。電視節目多，消磨時光的好選擇。空調製冷效果好，夏日必備。隔音效果佳，安靜入睡無打擾。窗簾遮光性強，保證睡眠質量。行李寄存服務便捷，旅行無憂。前台效率高，入住退房都很快。清潔阿姨細心，房間一塵不染。水質清澈，飲用放心，餐廳菜品美味，色香味俱全。免費停車，省心省力。商務中心服務專業，商務出行首選。藝術品裝飾精美，提升整體格調。燈光柔和，營造温馨氛圍。音樂播放舒緩，放鬆心情的好幫手。枕頭種類多，滿足不同需求。地毯柔軟，踩上去很舒服。

帶娃很匆忙，沒來得及詳細拍照片，酒店整體感覺大氣，乾淨，尤其服務很好，特別有親和力，離店的時候還送了娃小禮物🎁孩子們的旅行概念就是住酒店，住好酒店，孩子們滿意高興這説明酒店選的很成功👍🏻早餐的朝鮮麪很好吃拍的不專業😄

帶家人來唐山玩，定了曼哈頓酒店的家庭房，剛訂好就有貼身管家鄭宇彤聯繫我，幫我確定入住訊息，聽説有長者還特別為我們送了蕎麥枕，真的非常貼心。因為我們到店比較早，房間還沒有打掃出來，幫我們寄存好行李後還給我推薦了周邊的遊玩景點和飯店，推薦的燒烤特別好吃。酒店房間乾淨寬敞，服務人員熱心周到，貼身管家團隊還給我們送了酒店自製的果茶，清甜又健康！唐山人也都熱情可愛，下次有機會還要來唐山玩！

設施：軟硬件設施 地理位置 確實對得起價位 無可挑剔 衞生：五一期間 客流量大 細節方面可以理解但是也可以做的更好 服務：FO的工作很不錯 可以關注到小朋友 細節方面可以做到再用心些 先自行檢查訂單是否含早餐 再給出建議 酒店住沒問題 該誇的都是實打實的好 但是早餐真的算了 🙅🏻♀️🙅🏻♀️🙅🏻♀️🙅🏻♀️下面説一下不算完美的體驗 這家酒店員工處理突發問題的能力真的是讓我瞠目結舌 2號早餐 進去沒人問房號 沒人領位 酒店體量小 桌子沒幾張 我都能理解 畢竟是節假日…但是可不可以安排一個工作人員 在門口解釋一下“現在用餐高峯 您可以打包回房間”？能不能有人關注一下 我們帶着孩子舉着盤子等在別人桌子旁？能不能不要我們去問再告訴我沒多餘位置？能不能及時補補盤子？能不能收了臟桌子把臟桌墊也收走？能不能不讓無理的客人在餐廳大喊大叫 指着我的桌子讓別人來拼桌？ 如果不是我投訴提出我要取消3號早餐的訴求 這一早上怕都沒人理會我這個消費者的心情…前台給我打電話 在沒理解我的訴求下 被我掛斷了電話 第二次致電我無外乎告訴我 “經過和值班經理溝通 把兩天早餐退費給我 並且不要寫差評哦”…有人可能會説 28一位的早餐 你要什麼自行車？ 但是我想説：如果加收了15%的税費和服務費 並且五一期間房費並不低的情況下 體驗感不佳 無論是提出退費還是實打實的評價 這是我應當享受的權利和義務… 但是我要感謝攜程的後台 第一時間安撫我 處理我的投訴 給出相應的解決方法

首先非常感謝接線人員説有寵物可以預訂，也是本着怕我們訂不到房子的心裏，非常感謝您的理解…我們也肯定保證不影響房間的衞生…服務人員比較熱情，整體都很舒適…停車免費…都很滿意，就是最後沒有吃到餐廳的飯菜，比較可惜，都去打卡了，也不能延期太晚…不過早餐吃了…還可以，好多東西都沒有，看到服務人員也是忙的不可開交一直再上東西…

這次住這酒店挺滿意的！先説服務，不管是前台登記，還是路上碰到的工作人員，都特別客氣。有次我問附近吃飯的地兒，人家不光説了店名，還詳細講了怎麼走，特別耐心。 再説説洗衣房，真的幫了大忙。機器都是好的，洗得乾淨還快，烘乾功能也好用，不用等半天。裏面還有洗衣液 啥都不用自己帶，特別方便。下次再來這兒，還選這家！

**標題：完美的入住體驗！** 客户來唐入住了這家酒店，整個體驗簡直無可挑剔。從進入酒店的那一刻起，我們就感受到了工作人員的熱情和專業。 **服務態度** 酒店的員工都非常友好和樂於助人。前台接待員在辦理入住時非常高效，還詳細介紹了酒店的各項設施和服務。每次遇到工作人員，他們都會微笑着打招呼，讓人感到賓至如歸。 **房間設施** 我們的房間寬敞明亮，裝飾典雅，床鋪非常舒適。房間內的設施一應俱全，包括高速Wi-Fi、大屏幕電視。特別值得一提的是，房間的清潔度非常高，每天都有專人打掃，非常貼心。

8.30號學校開學，和爸爸媽媽還有小侄女一起住的這家酒店，家庭間特別方便，離學校特別近！！！！很方便，走路就可以到學校，特別適合開學的寶寶們來住，而且！酒店是今年新開的，裝修還有設施都特別新，個人認為是學校附近裝修配套相對最好的酒店之一了，同等標準的大多都在市裡了，離學校沒有那麼近，沒有那麼方便

該酒店地理位置不錯，買東西和餐飲都很方便。樓後面就是公園，喜歡健步的人就非常方便。酒店的前台服務人員和保潔人員熱情主動。16日早餐花樣較多，17日之後早餐花樣減少，例如：沒有了烤紅薯和烤玉米，稀飯花樣少了，豆腐腦也沒有了，大米粥和小米粥熬的一點香味也沒有，熱菜炒的沒有味道，真是一天不如一天。中餐廳目前開展的廣東早茶的98元2位的套餐不錯性價比較高。房間裏設施設備基本齊全。房間裏配備的瓶裝礦泉水瓶蓋開啟太費勁了尤其是老年人。行政酒廊裏食品花樣太少了。晚上的快樂時光：油炸食品挺多，但缺少例如紅棗銀耳羹或者小米粥等暖胃的熱食。