維拉德旅館(Hostal Velarde)

我在這家旅館的經驗很糟糕。我幾個月前就預訂了房間，並且已經透過旅館發送的網站辦理了入住。當我到達現場時，業主透過電話告訴我，酒店已經完工了。他們舉辦婚禮，客人優先，我必須騎自行車 12 公里到一個小鎮尋找住宿。很壞！

這是一家糟糕的旅館，房間裡有煙味和潮濕的味道，從英格蘭開車18個小時到塔拉維拉後我找不到停車位，我沒有進入的密碼，我通過消息寫給他們，房東給了我一個密碼，然後房東告訴我，當我進入有人入住的房間時，房間是13號，然後房東告訴我鑰匙在接待處找，然後我進入了不是這個房間的房間。有臭味，潮濕，有煙味，而且沒有好好打掃，也不是一個安全的旅舍，噪音太大睡不著，我告訴房東我有過敏症，我丈夫有哮喘，我怎麼睡在那裡，我必須在塔拉韋拉德拉雷納外面找到一家酒店，評論這家旅館對健康有益。

這家旅館是我一生中見過的最糟糕的旅館。房間裡的氣味……最好不要談論。迎接你的是一隊蒼蠅，不多，大約15只……牆壁並不髒，只是如果CSI走了，它不僅會封鎖旅館，還會封鎖整個塔拉維拉轄區。水槽上嵌著一些棕色污漬，不僅噁心，而且令人嘔吐（如果有的話我不會感到驚訝，因為每個看到它的人都會嘔吐，如此無休無止）。吱作響的木頭，兩個衣架和灰塵是他們砍樹那天留下的。我以最神聖的事情發誓，我甚至沒有坐在床上，因為這感覺很殘酷。老實說，如果有人有足夠的勇氣去，他們應該穿著個人防護裝備睡覺或觸摸東西。我不明白這樣的旅館如何有執照並通過檢查。而且價格不便宜（85歐元......）感謝上帝，我們很“幸運”，那不是最糟糕的，我們離開了。我總結了所發生的事情。 到達後，他們讓我們去自動櫃員機付款，因為數據電話「輸入了奇怪的號碼」。他們給了我們一個房間，當我們上去時，我們發現門上有一個標誌（附後）。當我們下去詢問時，那裡沒有人，我們就打電話了。它並沒有說其他人在晚上擁有那個房間並且他們拿了鑰匙。顯然他們應該在早上搬到另一個房間，但他們沒有。他告訴我們要擔心，他們已經奪走了他們的一切，他們是可以信任的……我只是不知道如何解釋。這是我經歷過的最超現實的事。我們合乎邏輯地向他解釋說，我們不會留在這種情況下，在電話裡互相對待之後，就像……我們要離開他一樣。他告訴我們，他不會回來，因為他在城裡，我們應該盡力而為……字面意思。我真的不想讓你厭煩。摘要： 旅館付了錢，我們花了1個小時（90%的時間在接待處）兩次打電話給警察，因為他們拒絕來給我們一份投訴表。他們拒絕退還我們的錢。他不向我們收費，因為「他的兒子會處理這件事」。他給了我們我附上的收據（開玩笑地）。與這個地方相比，恐怖屋是一家五星級飯店。

我們計劃在 11 月的星期四和星期五在塔拉韋拉旅行，那個週末顯然有一場重要的足球比賽，除了塔拉韋拉各地的這家旅館外，一切都已滿員，這已經意味著什麼。但由於需求緊急，儘管我閱讀了互聯網上的所有不好的評論，但由於規定的日期，無法在預訂等方面進行預訂，我還是決定通過電話打電話。原來我打電話有一個人接我，我向他解釋說我們想在星期四和星期五睡覺，週四我們會在晚上到達。他向我解釋了我們週四抵達時要遵循的整個程序，因為旅館沒有 24 小時接待處。我們一致同意，沒有問題，就預訂好了，一週後我們就能見面。我繼續在網上查看意見，發現有這樣的案例，有人經歷過，一旦預訂正式確定，當他們到達時，發現房主已經租了他們對應的房間，而他們卻無處可去。我認為這是一個巧合（我讀到的不只一種意見（對我來說很糟糕）），我決定繼續預訂，因為正如我所說，沒有更多的空間了。當然，透過電話預訂時，他不會向您發送電子郵件或任何東西作為證據。好吧，預定的星期四到了，我們正如我們所警告的那樣在晚上到達，我們到了旅館門口，我們打電話給他，他告訴我他沒有寫下我們將在星期四到達，而是在星期五到達我們在那裡直到星期六。我告訴他不，那是錯的，當他告訴我他沒有地方，他已經租了所有東西並且他沒有任何空房間時，在晚上 00:00，我告訴了他一切。他讓我們滯留在塔拉維拉。他給了我們一個旅館的電話號碼，屬於他的一個熟人，他一定在該地區，我們絕望地打電話，他們告訴我們他們有一個房間，是的，價格太高了，而且更糟糕的是，那天晚上我們要收費，第二天的價格甚至更高。最後幸運的是，有朋友能夠收留我們，但如果沒有的話，我們就不得不在主人熟人的房間裡留下比預計金額多一倍的錢。我根本不推薦它，相信這麼多負面的意見不可能是巧合。閱讀網路上的意見，我們不是第一個也可能不是最後一個發生這種情況的人。

如果我必須說一些積極的話，那就是它就在中心。我不會給其餘的低分，因為這是不可能的。吵鬧的夜晚，老旅館，又小又髒，幾乎沒有通風，房間很小，還有一個你甚至不能進入的浴室。最糟糕的是接待處那個人的注意力。我們預訂了一個房間（包括兩天前在網上預訂的房間），當我們到達時，它告訴我們該房間已被佔用，他們必須給我們另一個房間，他們沒有給你任何類型的解決方案。可檢舉！最重要的是，他們想要收取比預訂更多的費用。在討論的過程中，另一位客戶出現了，他也發生了完全相同的事情。 一切都太可怕了！

致命的。我們預訂了一晚。淋浴有問題，他們推薦我們去塔拉韋拉的一家酒店。當問題不是我們的問題，而是旅館無法容納我們的問題。對我來說，如果他們不能容納我們，我們就必須承擔後果，這似乎是致命的。

條件很好