出差經常住這裏,在這家酒店住了挺多次了
這次沒定最貴的那個房間,但是沒法忍了
1. 酒店被子有煙味,第一天住的比較晚了懶得換了,結果那個煙味一躺下來就能聞到
2. 第二天早上出門時叮囑前台給我把被子床單枕頭全套換掉,下午前台打電話提醒我續住的時候又提醒了一遍,晚上回來又問了一遍有沒有換,結果晚上進房間發現完全沒換,味道真的受不了,衞生有問題,我都懷疑是不是床單被罩不是每天更換的。就算正常房客連續入住,有的酒店都是一天一換的。
3. 打電話給前台要求的是換全套包括被芯,但是沒有傳達到位,第一次來衹拿了被罩什麼的,晚上十一點半多回來了,還得等半天。
4.且不説上次出差遇到的晚上沒熱水,開半天水都沒,重新穿上衣服等維修,等半天才能洗澡,浪費時間。
5.窗户關不緊,總有縫,而且又臨街,旁邊就是高速公路。
6.我主要是入住的次數太多了,所以能發現這麼多問題,從衞生到管理方面真的做的不行,太傳統了,甚至每次來都還要收按金,這就不得不提上次我有一次發現上週入住的房間沒退按金,早上退房叮囑了一下,後續又打了兩次電話沒有解決,最後我説必須給我現在解決才加了微信查了付款記錄。而且這年頭還在酒店裡放非免費的礦泉水,這些東西可能放到過期都沒人用,有什麼意義,管理過於落後了。
7.我要換新枕頭,結果説這裏備着的衹有一個,而且收拾完,我不需要的枕頭直接就塞了那個櫃子。。。
這麼大的酒店管理真的過於落後,不思進取,衞生、服務、設施出錯概率過高。