12/22日下午⋯寒流侵襲,原本打算訂西門町的膠囊旅館,但考慮自身的便利,也不想在寒流中奔走⋯遂訂下了Trp.com的一晚5、6千元台大館承攜行旅的豪華雙人房,沒想到竟是惡夢的開始⋯⋯房間算整潔乾淨有熱水⋯但,電視不能看,空調不能調⋯請樓下的小姐幫我調溫度,她說要調到30度,因爲很冷,讓它慢慢升溫⋯電視機小姐也不會調,又請來另一位女同事幫忙⋯結果電視有了,但我不想看,ㄧ關又沒了。在房間冷到受不了,ㄧ看溫度竟然是13度,比剛剛請小姐來調的溫度還低⋯花了5千多元還要在房間穿著皮衣冷到睡不著,我隔天可是要手術耶⋯電視沒的看就算了,但我快凍死了⋯再打電話給服務中心約11:10打的電話,我等到11:30分,服務小哥也調不好,調好又跳掉⋯後來服務人員建議我乾脆關了空調⋯(我的天啊‼️)這是價值5、6千元的房型嗎?我不如去住大飯店⋯⋯服務小哥態度很好,ㄧ直跟我鞠恭對不起⋯請他幫我換房間又都全滿了,他也正在處理另一個房間的電視機問題。還好他在12:00時,送了一條毯子,讓我比較能溫暖的入眠⋯感謝服務小哥⋯我覺得承攜行旅的空調和電視機設備是有問題的⋯不能把所有問題都丟給一線的服務人員,背後的資方只想收錢,讓人感到悲哀!不再推薦朋友去了,尤其是在寒冷的冬天!