Yishengpinganzhushishunsui
2024 年 2 月 20 日
這個酒店位置很好,離唐人街有個一二百米的距離。房間比較大,設施很完善。有電視,空調,冰箱,微波爐。還有糖包鹽包咖啡茶包。有吹風機,還有熨衣板,電熨斗。有沙發,桌子,椅子。比同等價位的新加坡的酒店好太多了。新加坡的酒店衹有一張床,一個牀頭櫃,還有一個很小的立櫃。衞生間非常小,一平方米左右,而且很簡陋。這個酒店好像不是每天一打掃,必須給前台的人説,才給你打掃衞生。服務不是很好,沒有中文服務,溝通起來非常困難。而且前台經常沒有人。前台不是24小時有人。我離店的時候,前台就沒有人。續房也很麻煩,天天要給前台護照,還要在一個協議書上簽名。在這個酒店住宿要交按金,而且還不要現金,非要刷你的VISA卡,中國銀行的還不行,還必須是工商銀行的才能刷。説是凍結200澳元。酒店的網頁説明上説是14天之內返還。結果回國以後14天了,也沒有解凍。跟攜程客服聯繫,攜程客服説跟酒店聯繫了,説酒店已經解除預授權了。又跟工商銀行聯繫,工商銀行説沒有解除預授權,如果解除的話就立即解凍了。攜程客服説讓酒店拿出解除預授權的證明或者截圖。酒店也拿不出來。不知道是誰在撒謊。30天以後凍結的錢才回來。説明酒店根本就沒有解除預授權。這種服務未免也太差了吧。感覺誠信有問題。説是14天以內返還,結果變成了30天以後返還,這樣做是不是有損酒店的信譽呀!而且酒店前台的這幾個工作人員態度也不好,一點都不熱情,冷冰冰的,而且也不耐煩。我是上午10點左右到的酒店,結果也不給我安排房間,非讓我等到下午2點以後再給我辦入住。這不是浪費我的時間嗎?一天五六百一晚上的房費,浪費我半天的時間,哪也不能去。