伯納利歐縣設有游泳池的飯店

入住女士甜美又很棒,這個地方讓你感到熱情。我們過去住在“Hamxxx”(對面街道),但發現這個地方更好。 我們住在3/F,靠近自動扶梯,但是自動扶梯區域周圍垃圾的臭味很濃,感覺就像在垃圾桶坑裏一樣。希望管理層能把超級滿垃圾桶搬到別的地方。

Only one front desk clerk. Long phone hold times. Electric key did not work. Over priced. Would not stay there again

入住的時候客服最初很棒,由於我一直在越野開車,所以沒有時間檢查停車的細節。到了被告知停車被預訂了,告訴我可以停在便利店和酒店之間的小街上,那天晚上或凌晨我的車被撞了。現在工作人員在那一刻很好,讓我再多使用房間,弄清楚該做什麼,並確保警察報告很好。他們在我汽車對面的那條街上有攝像頭。這是客戶服務下降。我要求和打電話要求事件的錄像片段,我一直在被推到一邊。顯然沒有人知道我得到錄像的情況,但經理和所謂的負責視頻錄像的安全團隊。我發送了一封電子郵件,要求它,沒有收到任何東西。沒有回電有關視頻片段。這是非常不專業的,當客戶的車輛在他們的財產時被撞壞了。我本應在事件發生後至少一兩天獲得錄像,但整整一個星期都是瘋狂的,我必須等待經理週二在現場,以解決我的情況!不專業,不可接受的。

這是一家不錯的酒店,很乾淨,早餐很棒。但是有一些缺點我們不喜歡:游泳池的水不是那麼幹淨,客房服務也不是那麼好。第一天進房間,根本就沒有浴巾,下去前台要了點第二天我們回來後已經下午5點多,客房服務還沒出現,我打電話給前台,他們出現要了一段時間才給我換毛巾

⭐⭐⭐⭐⭐ 在大峽谷度過了一個非常漫長的家庭日,我們很晚才到達酒店,完全筋疲力盡。從我們走進去的那一刻起,體驗就轉了轉,感謝驚人的工作人員。 我特別想認出莫娜,她絕對令人難以置信。她立即讓我的家人感到歡迎和照顧,儘管時間已經晚了,我們從那天起顯然已經筋疲力盡了。莫娜是善良的,耐心的,真誠的幫助,確保我們擁有我們需要的一切,以快速和舒適地解決。 酒店本身很乾淨,舒適,正是我們在如此漫長的一天旅行和探索之後所需要的。但真正脫穎而出的是Mona的服務水平。像她這樣的人有很大的不同,這也是我們絕對會再次留在這裏的原因。 再次感謝你,莫娜,照顧我的家人這麼好,在這麼漫長的一天之後,這意味着很多!

房間地板上有污漬,房間裏有飛。位置很棒,就在阿爾伯克基中間的I40。工作人員還可以,不是很好,但也不粗魯。牀和淋浴都很棒,但浴室小得離譜。早餐很好,但有些東西被不穩定地放置,比如在一個搖搖欲墜的支架上的半工作烤麪包機和在變態的冰牀上的飲料投手。

離航站樓很近,只要在離開航站樓後按照指示牌走,穿過幾條道路,你就在停車場。 很乾淨,雖然是老酒店,但在這裏和那裏保持清潔和更新。例如牀已經看到更好的時間,但洗手間看起來不錯。 工作人員很棒,食物很好,服務很快。 在下方有兩個項目: 房間裏只有1個咖啡咖啡,奇怪 2淋浴排水口不是很好,不會排水足夠快

This quality Inn and suites was by far the nicest two star hotel I have ever stayed in! Everything worked… The staff is amazing… I loved it here and will stay here every time I come to Albuquerque!

我遇到的問題是，因行程的關係，我分二個訂單日期不同，但是是連續三天，我曾發2次e-amll給飯店告知，需飯店安排3天都在同一個房號，但是都沒有回覆我，第一天晚上順利入住，也確定和櫃檯人員是住3晚沒錯，入房後也發現雙人床是偏小的，和照片不一樣，準備要梳洗時，才發現浴缸排水不好，像是堵塞水排不了，最後是我用筷子把排水孔裡的衛生紙拿出來和一些毛髮，我認為飯店清潔人員並沒有發現這個問題 ，到第二天我們外出了，房務人員誤以為我們只住一天，我們到晚上一進房嚇到，我們的行李全都不見了，我先生去櫃檯問清楚，還好都沒有不見，覺得飯店沒有做到再次確認清楚，因新墨西哥州熱氣球節的關係房價全上漲$210-230和現實房間根本不值得，也沒有提供接駁車到熱氣球節活動，有些飯店是有接駁車的，而且我是在7月初下訂的，反正我發e-amll是沒有回應的，只能打電話尋問，不適合不會講英文的人下訂

這家酒店最好的部分是工作人員。他們是如此友好和樂於助人。我用鑰匙度過了一段可怕的時光。第一次入住,我去了房間,三次回到櫃檯,因爲鑰匙不會工作。除了有點沮喪之外,沒什麼大不了的。但是在我的第一個房間,電視不起作用。還有,我永遠無法進入側門,總是不得不走來走去。這是一個可怕的住宿地點嗎?nooo...但不要期望太多。