阿爾伯克基設有游泳池的飯店

Sandia is a beautiful hotel, and the staff was very friendly and helpful. Thanks to Trip.com for providing such a great rate for my husband and I to be able to stay at this hotel for the first time. The whole experience there was wonderful!

入住的時候客服最初很棒,由於我一直在越野開車,所以沒有時間檢查停車的細節。到了被告知停車被預訂了,告訴我可以停在便利店和酒店之間的小街上,那天晚上或凌晨我的車被撞了。現在工作人員在那一刻很好,讓我再多使用房間,弄清楚該做什麼,並確保警察報告很好。他們在我汽車對面的那條街上有攝像頭。這是客戶服務下降。我要求和打電話要求事件的錄像片段,我一直在被推到一邊。顯然沒有人知道我得到錄像的情況,但經理和所謂的負責視頻錄像的安全團隊。我發送了一封電子郵件,要求它,沒有收到任何東西。沒有回電有關視頻片段。這是非常不專業的,當客戶的車輛在他們的財產時被撞壞了。我本應在事件發生後至少一兩天獲得錄像,但整整一個星期都是瘋狂的,我必須等待經理週二在現場,以解決我的情況!不專業,不可接受的。

⭐⭐⭐⭐⭐ 在大峽谷度過了一個非常漫長的家庭日,我們很晚才到達酒店,完全筋疲力盡。從我們走進去的那一刻起,體驗就轉了轉,感謝驚人的工作人員。 我特別想認出莫娜,她絕對令人難以置信。她立即讓我的家人感到歡迎和照顧,儘管時間已經晚了,我們從那天起顯然已經筋疲力盡了。莫娜是善良的,耐心的,真誠的幫助,確保我們擁有我們需要的一切,以快速和舒適地解決。 酒店本身很乾淨,舒適,正是我們在如此漫長的一天旅行和探索之後所需要的。但真正脫穎而出的是Mona的服務水平。像她這樣的人有很大的不同,這也是我們絕對會再次留在這裏的原因。 再次感謝你,莫娜,照顧我的家人這麼好,在這麼漫長的一天之後,這意味着很多!

Very clean and friendly staff. Highly recommended

房間乾淨整潔，設施有點老舊基本就是美國老式酒店的標配。主要是離熱氣球的地方近，第二天一早就可以趕過去坐熱氣球比較方便

離航站樓很近,只要在離開航站樓後按照指示牌走,穿過幾條道路,你就在停車場。 很乾淨,雖然是老酒店,但在這裏和那裏保持清潔和更新。例如牀已經看到更好的時間,但洗手間看起來不錯。 工作人員很棒,食物很好,服務很快。 在下方有兩個項目: 房間裏只有1個咖啡咖啡,奇怪 2淋浴排水口不是很好,不會排水足夠快

This quality Inn and suites was by far the nicest two star hotel I have ever stayed in! Everything worked… The staff is amazing… I loved it here and will stay here every time I come to Albuquerque!

我遇到的問題是，因行程的關係，我分二個訂單日期不同，但是是連續三天，我曾發2次e-amll給飯店告知，需飯店安排3天都在同一個房號，但是都沒有回覆我，第一天晚上順利入住，也確定和櫃檯人員是住3晚沒錯，入房後也發現雙人床是偏小的，和照片不一樣，準備要梳洗時，才發現浴缸排水不好，像是堵塞水排不了，最後是我用筷子把排水孔裡的衛生紙拿出來和一些毛髮，我認為飯店清潔人員並沒有發現這個問題 ，到第二天我們外出了，房務人員誤以為我們只住一天，我們到晚上一進房嚇到，我們的行李全都不見了，我先生去櫃檯問清楚，還好都沒有不見，覺得飯店沒有做到再次確認清楚，因新墨西哥州熱氣球節的關係房價全上漲$210-230和現實房間根本不值得，也沒有提供接駁車到熱氣球節活動，有些飯店是有接駁車的，而且我是在7月初下訂的，反正我發e-amll是沒有回應的，只能打電話尋問，不適合不會講英文的人下訂

一夜住宿,欣賞一個溫暖的雅各布斯泳池和一個寬的體育館,1樓的房間很大,屋頂很高,沙發很大,簡單但美味的早餐和客房客。

這家酒店最好的部分是工作人員。他們是如此友好和樂於助人。我用鑰匙度過了一段可怕的時光。第一次入住,我去了房間,三次回到櫃檯,因爲鑰匙不會工作。除了有點沮喪之外,沒什麼大不了的。但是在我的第一個房間,電視不起作用。還有,我永遠無法進入側門,總是不得不走來走去。這是一個可怕的住宿地點嗎?nooo...但不要期望太多。