保山設有游泳池的飯店

這次騰沖旅行入住花溪酒店，體驗超出預期！酒店打開窗簾就是田野青山，環境清幽空氣清新，隨處可見綠植鮮花，拍照十分出片。房間打掃得乾乾淨淨，床品柔軟舒適，熱水穩定，洗漱用品齊全。老闆年輕帥氣，見識廣闊，細心熱情，酒店都是年輕智能化，極烈推薦！

本次騰沖入住中最佳民宿！ 這次來騰沖後面入住瑪御谷的品合院真的狠狠超出預期，絕對是本次行程最佳體驗。 服務：管家和阿姨們都超級熱情貼心，提前幫規劃行程、全程服務周到細緻，有求必應，體驗感拉滿。 裝修：裝修最捨得花錢的民宿、房間特別寬敞通透，質感很好，從細節上就能看出，老闆是講究人。 温泉：是真正的温泉水，水質特別好、這次騰沖泡下來最喜歡這裏的温泉水。 小區配套：温泉小鎮的大環境非常好，隴下溪不渡茶室和稻田風光非常美，每天晚上都有篝火晚會。 早餐：早餐極其豐盛，每天都不重樣、熱騰騰的早餐都是本地特色美食，每一口都是驚喜。 品合院全程體驗感完美，方方面面都遠超預期，這次都沒住夠，來騰強烈推薦！

騰沖此行住的最滿意的酒店，雖然硬件不是特別新，但維護很好，各種設施乾淨且完備。動線設計合理，房間檀香味道非常好，前台飲品很好喝，早餐非常棒，雨林徒步回來泡了頂樓的温泉，特別舒服愜意，第二天身上一點都不疼，服務超好免費咖啡味道很好，臨走送了精緻的伴手禮，對面就是公安局，安全感滿滿，強烈推薦給來騰沖的朋友們！

管家提前聯繫，詢問是否要接機服務，詢問到店方式和時間。 自駕到酒店門口可以直接停車。 酒店還有電瓶車接送客人和行李。 每一位員工都熱情有禮。 房間分三塊區域：陽台、內廳、浴室。每一塊空間都很大，而且還實用。有空調冷暖，還有踢腳線取暖器。 陽台觀景超美，有夕陽晚霞。大無邊泳池夏天一定超絕。晚上週圍超級安靜。 就是古鎮內的木質結構房子，隔音都存在一定影，無法改變的。 步行去小菜街和中天寺很近。每次出門和回來都要下坡。古鎮的地勢地形就是這樣的。

和小夥伴一起出遊 選擇了官方 有接機服務 但如果不需要接機，是不能換成送機的（不理解也衹能尊重） 設施：整體設施不算新，但信價比還可以。 衞生：預訂的湖畔，因為想3間房在一起，所以給了游泳池旁邊…但露天的泳池…感覺也沒那麼乾淨…完全沒下水 小夥伴去了温泉…懶得洗泳衣的話，也不推薦了… 環境：生態還是比較自然的 畢竟在窗外有很大的蜘蛛🕷 有點意思 但因為都是平鋪式的resort 感覺私隱性差一點 特別是一樓…但不想爬樓梯搬行李的話，一樓是比較好的 最後説 服務：可能性價比比較高，12點去check in居然房間沒好…歡迎水果衹有蘋果和梨…居然説沒有…百香果？那早餐裏不都是嗎？早餐要7點才開始…我們第二天來不及吃早餐，也不能提前給我們準備take away！希望可以改進吧。

首先服務很好，溝通愉快，反饋積極！床品舒服也是加分項，這幾天都休息得很好。早餐也豐富，不錯。周邊有很多本土餐館，不踩雷，隨便選！ 有些主觀評價在這裏： 1.黑金風格，拉上窗簾燈光太暗，晚上辦公眼睛都快看壞了 2.沒有全身鏡 3.景點比較近但是都是1km 以上，每次都要打個起步價的車 4.温泉是個噱頭，就是個帶水温的泳池而已！這一點相當失望，我們還定了三天。在電梯裏也遇到其他顧客在討論對温泉設施不滿。

三星。兩星給硬件，一星給泳池和早餐。 先説優點，這家酒店的硬件確實有五星級酒店的樣子。裝修非常用心，大量運用洞石元素，空間挑高和整體設計都比較大氣，能夠看出在硬件投入上是下了功夫的。早餐中西餐都有，品種豐富。最值得表揚的是游泳池，35米長，水質也很好，對於游泳愛好者來説確實是一個加分項。 但住下來最大的感受是： 酒店的硬件已經五星級了，員工的專業培訓似乎還沒有。 入住時，我向前台諮詢温泉水質的問題：有沒有水質檢測報告？温泉水中具體含有哪些礦物質元素，對人體有什麼作用？ 這個問題應該不算刁鑽，畢竟温泉本身就是酒店的重要產品之一。 前台答不上來，於是請大堂副理協助。大堂副理同樣無法準確回答。後來大堂副理把水質檢測報告送到了房間，我本以為終於可以得到專業解釋，結果他的原話大致是： “水質報告做了的，這上面寫的微量元素我也看不懂，你自己看吧。” 坦率説，聽到這句話的時候，我甚至不知道應該評價酒店的温泉，還是評價酒店的培訓體系。 我不要求五星級酒店員工個個都是專業檢測人員，但至少，一個酒店自己的核心產品，員工應該知道基本訊息；一份酒店主動拿給客人的檢測報告，員工至少應該具備基本的解讀和溝通能力。 如果最終的服務方式是： “報告有，但我也看不懂，你自己研究。” 那麼客人為什麼還需要向酒店員工諮詢？ 更何況，這並不是我主動去考員工專業知識，而是客人在正常使用酒店產品前，對酒店自身產品進行最基本的詢問。 第二個問題是客房衞生。 房間內部分位置存在落灰和衞生死角。大堂副理送報告時，我又順便詢問房間是否經過質檢專員檢查，以及檢查後發現的問題有沒有整改。 得到的解釋是：有質檢，衹是房間打掃完以後一直在通風，所以有落灰屬於正常現象。 這個解釋讓我再次長見識了。 原來五星級酒店的質檢標準裏，“打掃完以後通風導致落灰”也可以算作正常現象。 那我不禁想問： 質檢檢查的是房間有沒有打掃乾淨，還是檢查酒店能不能找到一個合理的理由解釋為什麼沒有打掃乾淨？ 我當然理解酒店房間不可能做到無菌無塵，也不會因為一點灰塵就上綱上線。但問題在於，當客人指出實際存在的衞生問題後，酒店第一反應不是承認問題、解決問題，而是告訴客人“這是正常現象”。 這比落灰本身更讓人失望。 最後還有一個細節，是我覺得酒店管理層尤其值得反思的。 我認真看了攜程上賓客中心對於其他差評的回覆。其中有一條客人評價酒店服務態度不好，酒店的回覆卻提到了該客人此前曾經提出過升房需求但未能滿足。 這種回覆方式很微妙。 客人評價的是服務態度，酒店卻把客人曾經提出過升房這一事實擺出來，讓人很容易產生一種暗示： “這位客人是不是因為沒有升房成功，所以才給差評？” 作為消費者，我其實很好奇，這家酒店面對負面評價時，到底是習慣於解決問題，還是習慣於解釋“為什麼是客人的問題”。 所以也提前替酒店把這個問題問了： 不知道我這條評論發佈之後，會不會也收到類似的回覆？ 如果會，請放心，這次評價與升房、補償、贈送權益沒有任何關係。 我衹是一個正常入住的客人，在入住過程中提出了幾個正常的問題，然後發現： 温泉水質——員工説不清楚； 檢測報告——員工自己也看不懂； 房間衞生——有問題，但可以解釋為“通風導致落灰”； 服務評價——至於客人為什麼給差評，酒店似乎更擅長從客人之前提出過什麼需求來尋找答案。 所以最後給三星，並不是因為酒店不好看，也不是因為設施不夠豪華。 恰恰相反，這家酒店最可惜的地方，就是硬件明顯比服務更優秀。 洞石、挑高、泳池、早餐，都已經把五星級酒店的“面子”做出來了。 但五星級酒店真正值錢的，從來不是把大堂裝修得多漂亮，而是員工能不能專業地回答客人的問題，客房能不能經得起質檢，以及面對客人的意見時，能不能真正解決問題，而不是急着解釋問題為什麼不是問題。 如果衹看裝修，我會給五星；如果看完整的入住體驗，目前衹能給三星。 希望酒店下一步真正補上的，不是下一塊洞石，而是員工培訓、客房質檢和服務意識。

就是朋友推薦説對面有個公園才來住的，感覺挺好，雖然晚上下了小雨還去去逛了下，另外酒店不遠的地方有家德宏傣族菜，也是好好吃

酒店周邊環境很不錯，酒店整體入住感受尚可，酒店外部規模很大，園區湖景環境不錯，但硬件年代感很強，各類設施已經明顯老舊，很多地方能看出長期未更新維護。早餐時段人流量極大，旅行團很多，餐廳人聲嘈雜擁擠，場面像熱鬧的菜市場，就餐體驗較差。另外騰沖當地濕度偏高，晚上躺上去感覺有點潮濕，躺卧的時候體感不太舒服。作為老牌五星，如果可以更新設施、優化早餐人流管控、改善房間防潮問題，體驗會提升很多。正對面的湖適合散步

電梯直達，刷卡進門，第一眼差點以為走進樣板間： 客廳：L型沙發+65寸電視，茶几上擺着歡迎果盤，各種應季水果已經洗好，愜意的躺在沙發曬着太陽吃水果。 卧室：1.8米大床正對外窗，床上備品非常用心的擺了很好看的樣子，鋪滿了鮮花花瓣 陽台私湯：2㎡火山石泡池，插卡放水10分鐘放滿，42℃純天然温泉水，水深剛好到胸口🛁。 踩着冰涼石板跳進池子，“嘶——”一秒入冬，再一秒入春。把身體沉到脖子，白天去高黎貢山徒步的疲憊痠痛瞬間化掉。