蘇州 相城區的 5 星級飯店

酒店房間乾淨整潔，房間還有水果小吃，客房部李夢華服務周到，很熱情的介紹蘇州景點和酒店附近商場、還送了月餅，非常感謝、在蘇州也感受到了中秋佳節到來的溫暖。酒店值得推薦的是游泳池、池水清澈、健身房很棒[強]。

蘇州鉑爾曼酒店很新，大堂很氣派，早餐一如既往的好，尤其是甜點，很鬆軟，游泳池很乾凈，行政酒廊下午茶和晚餐食物很精美，Darcy的服務很熱情，贈送了新年小禮品，下次有機會會繼續選擇pullman。

整家酒店環境優美大氣，第一次入住2.7尺大床房感覺很nice👍，作為寵物友好酒店讓鏟屎官感覺温馨！特別是酒店內的湖景餐廳菜餚豐富口味鮮美，值得讚美！因季節原因周邊農家樂餐廳幾乎都關門故入住二晚的三個正餐都在該餐廳用餐，每餐都有令人滿意的品味！總之性價比較高入住體驗值得推薦並會再次光顧！

這個床真的是相當的大。第一次睡這麼大的床，是兩個雙床加起來那麼大（不是拼起來的），躺上去隨便滾。晚上感覺隔音不知是哪裡傳出來的聲音，稍有一些影響睡眠，應該也是其他住客素質的原因吧，一家人小孩半夜在吵鬧，有些許影響睡眠，但不打緊，總體服務態度很好，給前台打電話麻煩送外賣態度也很好，臨走時送了鋼筆很有心意。弟弟也説想留在房間裏不想走了哈哈哈。

雖然國慶假日，但因酒店總的房間也就40多間，所以酒店內一點也不擁擠。 酒店離太湖很近，湖邊有很多賣吃的，開到很晚。假日期間很多很多大摩託開過，真帥 早餐，人不多，但品類比較少，希望再豐富一些 房間，很不錯，一共三層樓，室外空間也比較多。從房間到大堂，彎彎繞繞，會迷路。晚上可以看到水幕，光影表演，挺好看的。 晚餐，酒店晚餐有套餐，性價比挺高。3～4人餐的量，足足夠我們6人吃，還有多。關鍵味道還挺好，就餐人也不多 娛樂，在酒店呆的3天，承包了桌球室，乒乓室，過癮了！泳池也沒什麼人。 服務，從前台到餐廳到客房，服務都特別好，沒得挑剔。幫我找到了遺忘在房間的髮箍並給我寄回來了，感謝 要説有什麼缺點，就是太村啦，沒有啥娛樂設施。要有個麻將室就好了。酒店經理也説了他們未來的規劃，希望越來越好。下次還會再來！

這家擁有1518間客房的新地標-集國際化、高端化、科技化為一體的酒店巨無霸由錦江國際管理！👍 自23年3月2日正式試營業至今已11個月！👍 錦江國際精心選派了踏入酒店行業30餘載的資深職業經理人擔當總經理！👍 前廳部經理、全日制餐廳經理均擁有10年以上的國際連鎖奢華酒店的管理履歷！👍 針對春節長假迎來的大客流，總經理及精英管理團隊果斷決策，啟用兩個1914平方米的宴會廳提供自助早餐服務！👍 總經理率管理層更是傾巢出動，現場調度指揮，最大程度保障來賓享用到一頓豐盛的錦江迎春盛宴！

訂的是榻榻米，當天很冷，小姐姐給升級了帶浴缸的房間，很貼心。有一説一，房間真的奶思，活動區域夠大。暖氣也給力，走廊和衞生間的燈是聲控的。洗浴用品的味道也很舒服。但淋浴頭水量太細了，洗澡不夠舒服。榻榻米的房間是沒有遮光窗簾的，介意的朋友注意喔。當天下了雪，窗外可能是雪化了滴水的聲音，會有點吵。再説早飯，可能是淡季，自助是關掉的，問你要什麼套餐，然後餐車推出來，用餐區域爆冷，早餐也幾乎沒温度，味道更不敢苟同。餐廳的工作人員也是一問三不知，基本的對住客禮貌都沒有。（送的咖啡券也不必去兑換了，血難喝）投訴後有經理和總監來電解釋和補償早餐，拒絕了。但處理問題態度和速度很積極。 酒店位置雖然不在市中心，但附近有一個很大的大悦城，裏面吃的很多，很方便。

這次帶父母出來短途休假選擇了吳中希爾頓歡朋酒店。先來説一下地理位置，是很方便的，樓下就是地鐵，對於出行來説，真的很便捷，很多景點地鐵就可以到達，再來説一下附近吃的，因為我到達的兩天，正好是大霧下雨天，可是沒想到，旁邊就有一個香雪海酒樓，那這樣完全解決了我們這兩天的餐食。早餐是酒店包含的，在19樓，餐廳比較乾淨整潔，服務員收拾比較及時，菜品稍微少了點，但勝在服務。關於房間，我定的是家庭房，符合一家三口的出行居住，房間也比較寬敞，衞生部分做的很好，阿姨清潔很到位，補給也會及時給到，第一天入住會有一份歡迎水果，回程退房時，前台小姑娘也很貼心的準備了小禮物，並有熱的礦泉水提供，這些細節做的很不錯，下次來蘇州還會選擇你家😊

服務: 首先就是進行一個誇的大動作！作為一個考研人提前很久預訂酒店，臨到12月發現價格甚至比我提前預訂的時候價格還降了一點哈哈哈，可以説是十分良心的酒店了，和其他一些臨考試價格超級加倍的店形成鮮明對比。 然後詳細説説體驗:還沒入住的時候就有前台接待致電詢問我是不是考研人，並且告訴我會幫我們安排在同一個樓層，這樣會比較安靜晚上休息得好，同時還表示早餐如果有需要都會幫我們安排提前一點。平時早餐就是6點30到9點30，完全夠用了，但是有這份心意和細緻真的很難得。 入住的時候接待姐姐不僅幫我免費升等（從高級房直升行政套房！）還幫我拎行李🧳上樓。入住的時候隨房卡送了一張考研人限定祈福小卡~退房那天約的司機晚到了，本來已經退房了還主動幫我重新續了一小會，讓我回房間休息。主動為顧客排憂解困，💎💎💎💎💎級別的服務~ 設施： 🛁:選這家酒店就是為了浴缸嘿嘿~~然後大小也很合適，水温總是設定得恰到好處，不會太燙但是熱度足夠泡上二十分鐘。書背麻了就把自己塞進去過個水ƪ（˘⌣˘）ʃ🎶！ 🚽:智能馬桶！有清潔和凈味，不過對於我來説最實用的是加熱墊圈。不用接受冰封王座的考驗哈哈哈 🧴:是薰衣草淡雅香味，而且温和不刺激，感覺比之前在假日用的white company的好用，主打的一個淡雅和温和。沐浴露好沖，護髮素不會油也不會幹。 💡:燈光明亮，有專門書寫的桌子，高度合適，因為那一塊的燈放在頭頂，於是還配有小枱燈補光。 🌪️:吹風機是戴森吹風機嘿嘿，風力足還不傷頭髮。 衞生：每天客房服務的阿姨都會認真打掃！喜歡把床睡成一團的我都有點不好意思哈哈哈~而且會專門挑不打擾我們的時間去。 環境：環境要結合酒店設計講講了，大堂的設計非常講究，符合設計理念的同時還有風水佈局。大堂擺設的都是紅木傢俱，作為一級暫時未註冊建築師兼傳統愛好者這點深得我心~ 客房也是低調奢華的佈局，從細節上能看得出客房裡一些硬裝是有較長使用時間的，但是打掃真的很乾凈，一定的使用感反而讓人覺得是時光痕跡。 總之已經成為這家的鐵粉了！下次還來！！🌟🌟🌟

酒店不在鬧市區，比較安靜，但去主要景點的距離都不是太遠，介於蘇州的路況可以考慮打車去。酒店內有比較大的停車場，不在飯點時停車比較方便 酒店自帶的餐飲感覺也不錯，就餐人很多。有一個蘇麪館，因為不在景區，我覺得麪的質量比商業區好多了，有很多當地人來吃，就餐環境也好多了。 雖然是一家老的酒店但是應該重新裝修過，房間內設施並不陳舊，乾淨整潔配套也比較齊全，房間面積適中。 服務也有亮點，入住前客服就打電話給我詢問有沒有什麼需求，還關照我們有些景點要提前預約門票，細節做得不錯 總之整個入住體驗還是很棒的。