蘇州國際會議飯店(Suzhou International Conference Hotel)

進酒店第一個接觸的就是前台的liya小姐姐，笑容和聲音都很甜，服務態度好，讓人感覺很專業入住過程很愉快。酒店風格不錯，設施齊全，大廳很大，房間乾淨整潔，網絡給力，衞生間乾淨，洗澡舒服，客房服務員熱情，主動打招呼，停車方便，停車場很大

五一假期，因為要去蠡口買傢俬，為了方便在附近滿心期待地選擇了蘇州國際會議酒店，本以為會是一次美妙的體驗，可結果卻讓人大跌眼鏡！ 在攜程上預訂的房間，原本平台有附贈顧客權益免費升房、入住歡迎水果和minibar的使用。且承諾的升級和minibar啥也沒有，真大無語（升房和minibar用不到就算了也無所謂，我就是真的懶得叫外賣想吃口水果啊天吶‼️） 讓人惱火的是，歡迎水果的事情，我催了兩次，前台説稍後會送到，等了兩天都未能見到那本該出現的水果，這服務也太不到位了吧！ 房間的隔音效果更是差得離譜，外面小孩子的聲音肆無忌憚地闖入，讓我在本該放鬆休息的時刻，卻被噪音攪得心煩意亂。 還有入住當天逛完傢俱餓得要死，五點到的酒店，想説附近沒有吃的，就在酒店餐廳湊合一下，竟然幾個餐廳都不開放！衹有一箇中餐廳17:30開放。在這偏僻的高鐵新城，周邊連個商場都沒有，想找個地方消遣都難。 總的來説，這次的入住體驗實在是一般得不能再一般了。如此多的問題集中出現，實在讓人難以接受。希望酒店能認真反思，改進服務，別再讓其他客人遭遇這樣的失望之旅了！ 迷你吧首輪暢享:【沒有的沒有的，不存在的房間裏空空如也啥也沒有！】

五一全家人出行首選，地鐵2號線騎河站直達，地鐵口出來馬路對面就是酒店。氣派的酒店環境，外圍綠化面積超級大，入住酒店前台小姐姐免費升級了海景房，房間超級大且乾淨，設備設施也很齊全。酒店分為南北樓，主打一個環境好，聽不到噪音，長者孩子最佳選擇！

就在2號線騎河站門口，過一個馬路就到了，坐地鐵出行很方便，房間寬敞有落地窗，住宿環境很nice，很乾凈，白天逛完很累回到酒店休息很舒服，能緩解一天的疲勞，下次有機會來蘇州還會選擇！辦理入住的是叫秦理想的小夥子，很貼心，感謝哦～

入住了三晚。整潔。安靜。設施齊全讓人感覺舒心。雖然一個人孤單的旅行但入住環境確實讓人忘了疲憊。前台的服務人員蔣振豪真心不錯還指引了酒店的設施 方向 升級了客房。必須贊一個。再到相城時會議酒店是第一的優選。

整體服務培訓欠佳，客户遺忘在客房的東西應該客房清潔打掃時第一時間報備給前台，前台再聯繫客户，我是中午12點退的房，到晚上七點多才想起來iPad忘在房間了，打電話給酒店還説聯繫問問客房服務部確認，難道過了大半天了客房還沒有打掃出來？還是客房服務部沒有給前台？而且過了22分鐘才給我回電話確實有這個iPad！！這次還好是iPad！建議加強培訓！！前一晚的客户退房如果遺忘物品請第一時間聯繫客户！

環境：環境很好，草坪很大，晚上也很安靜風景特別特別好，出行怕睡不着的，酒店有很多種很多種枕頭的選擇，這一點還是很少見的，房間的每一個細節都是很到位的，乾乾淨淨很舒服，每間房中間都不是衹隔了一道牆，所以隔音效果很好 服務：表揚前台小左很貼心 下次還會來

環境：臨環秀湖，風景很好 服務：非常好👍，尤其是前台接待Cici小桑 服務熱情 細心講解酒店設施，並且幫忙給房間做了升級，贊！還有禮賓部的佳明 為我們細心解答五一出行旅遊攻略

五一出行性價比超高，五星級的標準，酒店很大很新，早餐豐盛，九點多下樓也沒有出現餐食不夠的情況，房間可以看湖景視野超級好，距離蘇州市中心自駕不堵車的情況下二十幾分鐘的車程，推薦五顆星