蘇州柏悅飯店(Park Hyatt Suzhou)

很喜歡蘇州柏悦酒店新中式的園林風格，大廳和餐廳花花布置非常用心和精緻，房間乾淨舒適，隨處可見海棠花的設計細節！湖景房可以看到金雞湖，酒店位置緊挨着金雞湖景區，外景很漂亮，隨意拍拍都有好看的落日和晚霞。半自助早餐美味豐富，和很我們的胃口！感謝提前致電的Audrey，管家Nicole和安排房間的Chiara，服務周到體貼，非常期待下次的旅行，期待和蘇州下一次的相遇！

建築設計和房間的設計都很喜歡。 尤其早餐後的光影下，看水中的錦鯉，建築和自然相得益彰。 西洲軒的早餐和晚餐也都很好。 南塘採蓮必點，外形像蓮藕，但食材沒有藕，湯底是確實是黑珍珠的水平。

蘇州2日遊體驗下柏悦，巧遇生日。賓客服務中心的Layla瞭解後，房間進行安排佈置，shaw和tracy也幫忙升級了房間，晚上也有準備了蛋糕和點心。每個服務人員都熱情主動，笑臉相迎。酒店早餐少而精，很多可以單點，深的我心。會繼續選擇柏悦的！

住過最安靜最有質感的酒店，服務拉滿，環境特別好，下午茶也很好吃，見到的所有工作人員都面帶微笑，有任何要求都會盡力滿足，真的很開心！ 本來蘇州行衹計劃一天，因為酒店的原因和媽媽一致決定繼續待幾天，下次來蘇州還會選擇柏悦。

酒店客服在到店前一天已經聯繫並關注了我提出的需求，因航班關係我要提前至中午前辦入住以至我枕頭被鋪的要求也一一準備妥妥。整個入住體驗也是超棒的，無論是SPA的體驗，餐飲水平也是沒得説的好👍👍，離開的時候還在前台買了酒店的Le labo套裝回家🤪🤪 感謝賓客管家團隊Chiara, Nicole, Audrey & Boss及所有蘇州柏悦的服務員的照顧🙇🏻🙇🏻

酒店整體風格大氣雅緻，既有蘇州園林藝術的雅，也有柏悦品牌的奢，入住前有Tracy和anna聯繫入住事宜，賓客管家Chiara和Emma還給小朋友安排了特別的佈置，晚上還有Linda安排了小點心，真的很不錯哦~

房間設施齊全，周到，温馨；智能馬桶、淋浴間坐凳安排都很好；餐飲很棒👍🏻；環境優美，服務熱情；整體來説物有所值。 院內景觀池的錦鯉又多又好，看來客人的貢獻不小。 管家的服務可有可無，很雞肋。

每次去蘇州都會選擇入住柏悦酒店，每次都會給我賓至如歸的感覺，無論是早餐，還是西洲軒的中晚餐，餐品和服務都絕佳，最近這次管家團隊Nicole,Tracy的服務非常體貼，下次繼續選擇這裏

南風知我意，吹夢到西洲~ 五一假期和朋友一起下江南，選擇了蘇州柏悦，入住前收到了賓客管家Tracy的貼心問候，給我們介紹了旅遊攻略，玩的很開心！特別感謝入住期間Emma和Heidi準備的夜床小點心，早餐也很喜歡！