Mr & MRS Smith Paradise Road Tintagel Colombo的評論

因為建築師巴瓦的作品，把這裏作為斯里蘭卡的第一站，是一個小眾的輕奢酒店，房間很棒，很有巴瓦的風格，據説是總理曾經的私邸，專門招待各國首腦和英國王室，服務很到位，早餐晚餐也很好吃（據説晚餐很有名），值得推薦的一家酒店。

這是我在斯里蘭卡旅遊兩週住的最後一家酒店，也是唯一一家極度不滿的酒店。 首先是check in。雖然sri人的動作雖然慢，但酒店的checking確實非常快，一般護照拿去核對一下，再簽個字就 可以去房間休息，但這家卻讓我到外面去坐着。我每次去問是有什麼情問題嗎，都回答我one minute，two second，right now。而在外面等着又沒什麼事做，酒店費非常的小，一目瞭然，就網上那些照片那麼大了，自己都不需要拍什麼。 然後， 酒店工作人員在我外出晚飯的時候行夜床，把我臨出門之前泡的中葯給倒了。因為是出境旅遊，不敢帶太多中葯，我在旅途中一直省着喝喝，這次已經是旅途的最後一晚，終於把可以把剩下的全都泡了等回來再喝了，可我回來時居然他已經全部倒光，把杯子都收了。 更可笑的是他們處理問題的方式，我去前台complain，那個眼鏡哥站出來承認是他幫我收的房間，一聽説闖禍瞭然後就呲溜一下溜了，完全沒有任何歉意，衹是逃。旁邊還有四五個工作人員在，就都這麼插着手看着我，沒有一個人過來説一句sorry。 我都納悶了，這又不是你們酒店的茶包，是我帶自己帶過來的葉片。你既然不懂為什麼非要碰我的東西，而且自作聰明的，幫我把它給處理了！而且，所謂全國最豪華的酒店，就是這樣處理問題的嘛！？ 而且在斯里蘭卡旅遊兩週，完全不需要擔心他們空調開的太冷而帶一件外套，到處都是很有限用的自然資源，唯獨這家每次進門都冷的我哆嗦，很快就把外套找出來了。這難道是豪華酒店的配置嗎？如果是的話，請大家再看看這些基本的細節，他們酒店是怎麼做到的。 圖一，酒店凹造型在房間裏放燭台，卻是個破的，破損麪還是朝外的 圖二，酒店衹提供一種超級厚的枕頭給客人，厚到連枕套都塞不下了。雙人床墊更是不能避免翻身時的互相干擾。 圖三，我們半夜衹能再去問前台要寶寶用的小枕頭，那個厚度大人用差不多。結果他們找出一個很臟的，還沒有適配的枕套 圖四，加床的床單，第二天天亮以後我們仔細看了，上面有很多污漬（那個血是拍死了個蚊子） 圖五，請看大床的蚊帳是怎麼裝的。PS，另外一邊的蚊帳是拖地的。 此外，還有很多細節不如人意，比如説不配司機房，讓我們的司機晚上到處去找地方住，從而不能帶我們出去溜街。 泳池沒寫深度，估計兩頭起碼一米，當中還更深，又是在一個僻靜的後院，根本沒什麼人走過。旁邊在裝修，味道非常的大，甚至我們房間衹要是往非大堂方向走，也有很大的氣味，所以我們才讓寶寶遊了五分鐘就很快起水收拾出門了。 周圍環境也不怎麼樣，步行根本到不了任何乾淨有趣的地方，連走路都不是太安全（道路狹窄）。 豪華餐廳等早餐實在太費事了。我們因為第二天中午要趕飛機，前天晚上特地關照了早上八點鐘要吃飯的，結果因為晚上沒睡好，我們8點10分到餐桌，以為有飯吃了，結果居然是要點餐（那你昨晚不會不跟我們説要點餐，讓我們提前點好嗎？!）不出意外，等司機八點三刻來接了，我們的餐還沒出齊，還好隨身帶了保鮮袋，打包車上吃。 回想之前住過的酒店，從來沒有在硬件和軟件上有過失望。這家可真是獨一無二了。前一天晚上，在加勒住的古堡酒店更是印象深刻，大廳裏都是蚊子，房間里居然一個蚊子都沒有。一共衹有四個工作人員照顧所有的客人，都井井有條，有求必應。 這家天堂酒店卻真是簡直了，廳裏面站了大概十幾位工作人員，走來走去都不知道幹嘛的 最後提醒一下，餐廳沒有傳説中30%的服務費，衹是價格偏貴。口味不知，因為我們在旁邊發現了一家超好吃的越南餐館，有炒熟的綠葉菜和豆芽。牛肉也很酥

特別有歷史感的奢華酒店

英倫風格，服務細緻，高逼格酒店，名至實歸

The most beautiful hotel, loved the extra special treatment. Location perfect.

An incredible stay couldn’t fault them in any way. Highly recommend.

We really liked this hotel for the location and the history. The staff was amazing and we didn’t feel like we were in the city.

一座美麗的建築，位於科倫坡一個非常宜人的地區；飯店的建築和室內設計令人賞心悅目，絕大多數員工都很有禮貌。附近有大量便利設施，可滿足各種品味和興趣。兩個早上的早餐都很棒（斯里蘭卡早餐和西式早餐），它們確實沒有辜負我們在 Instagram 行銷中所抱持的高期望。 我們被升級到了西北套房，房間更大，對此我們非常感激；報告並糾正了插頭和電器（咖啡機和吹風機）的一些工作問題，儘管更廣泛的接線/插頭不穩定且位置不佳（正如預期的那樣，可能具有老酒店的魅力）。不過，床很舒服，飯店很安靜，浴室設備齊全。 我們唯一的疑慮是過於熱心的客房部主管，他似乎沒有掌握這一角色所需的微妙之處，也沒有掌握客人在享受美麗酒店時可能喜歡的隱私。看來他經常為了小費而徘徊，並且不太了解人們在為每晚支付合理費用時可能想要的界限。我和妻子迅速鎖上門，並在門把手上貼上「請勿打擾」的牌子，以盡量減少他不斷的打擾。然而，他的副手是酒店的財富，他似乎理解為在可愛的酒店提供豪華住宿的高品質服務的微妙藝術。 總而言之，對於位於科倫坡市中心的酒店來說，這是一個不錯的選擇，希望在繁忙的季節，前面提到的客房部主管可以將他專橫的注意力分散到酒店的許多房間。

Das Personal war unheimlich freundlich. Das Essen war super und der Kaffee ist auch sehr empfehlen. Leider entsprach das Hotel aber nicht den Erwartungen. Sicherlich darf man nicht immer von Fotos auf die Realität schließen. Doch die Unterschiede waren doch sehr deutlich und haben das Gesamterlebnis im Hotel geschmälert. Das Hotel ist schick, keine Frage – aber es entspricht nicht den Fotos und Selbstbeschreibung des Hotels.

I’ve visited this place a few times before, but it has gone downhill. The cleanliness is unacceptable, with flies everywhere, and the entire place feels poorly maintained. For the price they charge, the experience is not worth it at all. I can no longer recommend this place.

位於科倫坡外交官邸區的略顯頹廢的殖民風格飯店。漂亮的公共區域有一個通往房間的大木樓梯。我們的房間很小，浴室也不是最現代的。兩面高牆之間有個游泳池，很特別，但有點幽閉恐怖。這個飯店非常好。工作人員很友善。良好的品質-價格比。

精品風格的天堂路酒店坐落在一座令人驚嘆的殖民時期遺產建築內。天堂路廷塔傑爾酒店距離國際機場 45 分鐘路程，靠近科倫坡高檔社區的許多大使館和企業。我們預訂的套房位於底樓，非常寬敞，佈置典雅，設有獨立的休息區、臥室和法式門，通往一個帶私人小型游泳池的小庭院。浴室很大，有浴缸和獨立淋浴。餐廳很好，提供美味的早餐和晚餐。還有一個戶外壁畫餐廳區，非常適合享用晚餐。其他設施包括露天游泳池、酒吧和圖書館。

我們的假期多麼美好的開始啊！工作人員非常樂於助人而且很有禮貌。食物很棒。抵達後，他們為我們升級到了皇家套房，我們共用一張床，查爾斯三世國王和卡米拉王后在科倫坡時曾用過床，進行瘋狂而熱烈的愛。

我和我丈夫在這裡度過了最愉快的時光。只有幾個房間，所以感覺非常個性化和特別。工作人員很可愛，很友好，雞尾酒也很棒。裝潢非常優雅，房間很大，浴室很棒，外面有漂亮的休息區，整個房間都散發著美妙的氣味。早餐很美味，很高興能夠坐在外面享受陽光，享用美味的水果拼盤。他們貼心地為我們準備了蛋糕併升級了房間，因為這是我們的蜜月，真的很感激。真的推薦住在這裡——謝謝微笑的工作人員。