Xiaoxiaocongming
2024 年 4 月 15 日
本來不想給差評,但是從入住到離店真的是不滿意,第一天晚上入住馬桶上有尿漬,自己用紙擦了後又燒開水倒在上面消毒,續住第三晚時沒看日期定重複了,第二天去辦理續住才知道,確實是我的錯,但是前台主管的態度不是協商解決問題,一副愛搭不理的説是留了一晚上房退不了,我説那你們怎麼沒有打電話,開始説沒有我們客人電話,攜程給協調又改成説給我打電話打不通,一頓藉口謊話,下午辦續住前台因為早上退費的事還有點摔打東西給我看,導致早餐券沒給開,半夜想起來,給前台打電話另一個小姐姐給開了,離店之前就申請了開發票,離店後3天跟店裡打電話才給開,期間有前台加我微信,我發過去開票訊息後就沒有任何消息了,第三天又給酒店打了電話後才開,最後一晚給我調的房間設施陳舊,門都快壞了,每次關門要用力才關的上。雖然我不是上帝,但是我消費了不是看臉色來的,我是真想看在姜經理的面上留一線,但你們這服務真是沒誰了,保證以後再不住維也納!