蘇州金雞湖希爾頓歡朋飯店的評論

住宿方回覆: 很感謝您的點評，額...為什麼不是5星呢？一定是小朋做的還不夠好...,小朋們一定再接再厲把服務品質提升的更高，小朋真誠的邀請您再次入住，有更多驚喜等您體驗哦！

住宿方回覆: 親愛的賓客，看到您的點評我們也是很詫異也一直在覆盤近期入住客户是否有反饋這類問題的。首先非常抱歉給您帶來的不愉快體驗。我們很重視每一位客户的入住體驗和意見反饋，客户入住有問題反饋的我們也都會在第一時間跟進處理。看到您説的停車場問題，我們停車場因為不是城市新建樓宇所以停車位確實不多，但不會影響停車，如果停滿我們也會現場安排安保同事協助停車，停車場每天有我們員工定時進行打掃清理，並沒有您反饋的沒人管理。我們日常工作也都伴有工作日誌和監控視頻；另外酒店的公區地毯和房間的地毯都是定期根據情況由專業技工清洗也是伴有工作日誌和監控視頻，您提到的樓道衞生問題我們也會加強日常巡查，因為客户來來往往沒能及時跟進到的我們也會加強管理。房間的窗户根據消防要求限位開啟10釐米。酒店的咖啡機也是根據標準配備自動咖啡機，使用品牌統一的咖啡豆現磨而成。咖啡機是全自動烹製咖啡的。房間衞生間我們有裝排風系統在衞生間燈的開關一起，很抱歉未能讓您查看到以至於您沒有及時可以打開排風。酒店使用的是市政直通的自來水不會有問題不然市政這裏不會給市民自己企業使用這個有問題是需要是法律責任的。還請您放心！酒店是加盟品牌，根據品牌的標準配置房間客控系統以及早餐出品。隨着品牌發展版本也在不斷更新和變化。作為我們早些時候開業的酒店雖然物業選擇上可能不是最新樓盤但不管標準或者服務還是衞生以及早餐出品都是按照統一標準運營執行。我們歡迎每一位賓客入住並提供最真實的反饋，這也是每一位點評客户給到我們反饋後攜程推薦的數據。我們對反饋一切都好的客户感激並更努力提升。對於真實反饋入住體驗不好的客户我們也感謝幫助我們成長改進變得更好！再次抱歉未能在店裡得到你的現場反饋，我們也一定會加大客户入住體驗的反饋力度，做好跟進服務！

住宿方回覆: 感謝您選擇蘇州金雞湖希爾頓歡朋酒店與歡小朋相遇，即使在忙碌的旅途中也能享受朋友歡聚的動人時光。酒店周邊旅遊景點繁多，交通便利，環境優雅，追求國際化品味與風格，以“微笑服務”為理念，以“賓至如歸”的奢華舒適體驗為目標，温馨舒適的客房，為您的旅行增添色彩！！！————期待再次相遇的歡小朋

住宿方回覆: 哈嘍客官，歡小朋最在意的就是客人的感受呢~ 您的滿意是我們最大的快樂，也是我們前進的動力，我們會把歡小朋的精神傳遞給每一位來到歡朋之家的朋友們，希望能再次與您共度一段美好時光-------期待您的歡小朋

住宿方回覆: 親愛的朋友，您好！看到真誠的大實話，歡小朋總是會情不自禁的樂一會兒，然後又會腦袋裡浮現好多再次遇見您的場景，不管怎樣，都應該是温馨的~我們的早餐涵蓋中餐、西餐、涼菜、熱菜、咖啡、冷飲、水果、蔬菜、沙拉、蘇州特色美食等，就是要讓您吃好！我們很期待您的再次光臨喲——好客的歡小朋

住宿方回覆: 獲得你如此的肯定，真的是萬分感激呢~~~希爾頓歡朋是【希爾頓全球】旗下13大酒店品牌中酒店數量最多的品牌，定位為中高端商務連鎖酒店品牌，旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高品質的入住體驗，是你出行的最佳選擇呢~~~期待你的下次入住哦~~~ ——出行最佳“伴侶”歡小朋

住宿方回覆: 哇哦哇哦~~歡小朋謝謝您五星好評哦，雖然相遇的時間短暫，但是能在您心裏留下一個好印象，我相信我們的故事會變得更長~客房服務員每天都很用心且認真的幫您整理房間，工作上一絲不苟，讓您住的舒心安心放心，希望您可以在以後的日子裏天天開心呀~舒達的床墊希望您能舒舒服服的一覺睡到天亮~期待我們的下次相遇，續寫我們的歡朋故事~————等您的歡小朋

住宿方回覆: 感謝你選擇蘇州金雞湖希爾頓歡朋酒店與歡小朋相遇，真的很開心很激動呢~~~酒店房間很新很乾凈，為客人提供豐富美味的健康熱早餐，還有免費的停車場哦~~~期待你的再次入住！————努力工作的歡小朋

住宿方回覆: ❤親愛的客人，非常抱歉在本次入住中未能給您提供最佳的入住體驗，給您帶來不便，我們在此深表歉意，並期待您的諒解！我們一定會認真反省、及時改進，希望您下次來的時候有個完美的入住體驗。

住宿方回覆: 親愛的朋友，您好！看到真誠的大實話，歡小朋總是會情不自禁的樂一會兒，然後又會腦袋裡浮現好多再次遇見您的場景，不管怎樣，都應該是温馨的~我們的早餐涵蓋中餐、西餐、涼菜、熱菜、咖啡、冷飲、水果、蔬菜、沙拉、蘇州特色美食等，就是要讓您吃好！我們很期待您的再次光臨喲——好客的歡小朋

住宿方回覆: 親愛的客官，歡小朋相信，星星會説話，石頭會開花，穿過夏天的木柵欄和冬天的風雪過後，你終將抵達，歡小朋在這等你哦！歡小朋家地理位置優越，緊鄰蘇州地鐵一號線，希望你經常來玩耍哦。你的支持將成為歡小朋動力的源泉，歡小朋會不斷創新和提升哦——詩情畫意的歡小朋

住宿方回覆: 哎呀呀，確認過眼神，是歡小朋的鐵粉~~~能夠陪你度過一段差旅時光，我們感到非常的榮幸和喜悦！非常感謝你給與我們的鼓勵，我們希望每一位客人都能收穫暖暖的快樂、滿滿的業績，我們會提供最高性價比的產品和服務~~~期待你的再次到來哦~~~ ——認認真真的歡小朋

住宿方回覆: 親愛的家人，很高興蘇州金雞湖希爾頓歡朋的熱情服務能讓您有個美好的回憶，看到您的評價讓小朋覺得一切都是值得的，謝謝您對小朋的服務及設施的高度評價，小朋希望通過細緻入微的服務和温馨舒適的環境，讓每一位朋友、家人、長輩都能感受到“友善，可靠，關懷，周全‘的歡朋精神。您的支持將成為小朋動力的源泉，小朋會不斷創新和提升。祝福您和家人身體健康，萬事如意。——蹦蹦跳跳的歡小朋

住宿方回覆: 哎呀呀，確認過眼神，是歡小朋的鐵粉~~~能夠陪你度過一段差旅時光，我們感到非常的榮幸和喜悦！非常感謝你給與我們的鼓勵，我們希望每一位客人都能收穫暖暖的快樂、滿滿的業績，我們會提供最高性價比的產品和服務~~~期待你的再次到來哦~~~ ——認認真真的歡小朋