蘇州同裡湖大飯店

所處同裏古鎮對面，緊貼着同裏湖，環境優美，歷史深厚。酒店內也有小孩打發時間的項目。主要是服務員們都讓人如沐春風。很好的一家休閑親子酒店。遇到的每個服務員都很好，例如王創和小候。體會到客人至上的感覺。上海附近兩天一夜極其推薦。

同裏湖大飯店是個非常有特點的酒店，位置優越佔地面積很大，乘擺渡車到路口步行到古鎮大約十分鐘。酒店主樓面朝同裏湖有很長一段岸線，還有一個叫達觀園的小園林，在酒店範圍內遊玩2小時不嫌多。前台接待的一位先生推薦晚上逛了達觀園的中秋非遺燈展，確實不錯，一樓的孔雀石展也很值得看看。酒店的早餐很豐盛，中式為主，嚐了下以前沒見過的台灣鹹豆漿。晚餐在酒店中餐廳吃，環境很好，服務規範，廚師手藝很不錯。各個崗位的服務人員也很熱情，有問必答。這家酒店幾乎完美，唯一的缺點是房間設施比較老式，但瑕不掩瑜值得推薦！

環境：環境優美，有湖景、噴泉、大草坪、蘇州園林。晚上有花燈，很漂亮 餐飲：有自助早餐，自助晚餐衹有周六有。另外有中餐、西餐、下午茶、鐵板燒 設施：有室內小童樂園，室外小童樂園有頂不曬，還有挖沙子。還可以喂小兔子，有泳池、健身房、桑拿等設施 客房：打掃的挺乾淨，中央空調聲音比較輕不吵。親子房裡有小童洗漱用品、小童拖鞋、毛巾。帳篷、積木桌、懶人小沙發寶寶也很喜歡 服務：入住前有管家提前加微信，服務周到。服務管家亞萍、前廳王經理、前台、服務員服務態度都很好。起晚了早餐時間過了，亞萍和王經理還幫我打包了一些送到房間，另外幫忙晚一點退房了謝謝 總體來説體驗很好，適合親子度假

這次短期度假太令人滿意了，房間明亮寬敞，設施簡潔舒適，服務細緻温馨。前台服務生為我們升級了湖景房，早上打開窗簾，一輪朝陽正冉冉升起，讓人頓時感覺心情愉快，活力滿滿！謝謝酒店的服務，選的套餐也經濟實惠，所有這些都讓我們倍感温馨，下次度假還會選擇這家。

出發前一天有工作人員打電話來確認行程，説是要加微信方便我們預約活動，到後面一直也沒來加，所謂的“管家”衹出現了這麼一次就再也沒見過了。 週六上午從上海浦東出發，大約一個小時四十分鐘到達酒店。環境非常棒，前台和路過的工作人員都十分熱情，特別是羅永濤先生和一位在大堂接待的小姑娘，每次有問題都能在他們那裡得到很好的解答。一進大堂就給了寶寶一個小玩具，很親切友好。 房間是套餐包含的標準大床房，中規中矩，晚上寶寶要用浴缸洗澡，問前台要了泡澡袋，一個18元，大家記得自己提前備好泡澡袋。值得一提的是窗外樓下就有很多小兔子，寶寶喜歡趴在窗户上看小兔子。小童樂園很一般，室外的沙灘工作人員説比較濕，也很臟，建議我們不要讓小朋友下去玩。室內小童樂園的設施比較少，我們兩天去過三次，沒有一次有工作人員在門口的。手工Diy區沒有人，都不知道怎麼玩。 達觀園很值得一逛，古色古香，而且不會像同裏古鎮一樣商業化，也沒有外面的遊客，很是清凈。前台可以領魚食喂鯉魚，很不錯。喂兔子的胡蘿蔔和綠葉菜30元一籃。 關於早餐很想吐槽一下，我們去的這個週末有一個老年大會，有很多人在這裏開會。原本入住時工作人員説早餐在中餐廳，但實際上我們週日早上八點半想去吃早餐，讓我們去卡夫卡西餐廳，説中餐廳被包場了。早餐十分一般，果汁牛奶咖啡區的地上大概被人倒了飲料，特別黏鞋，也沒人來打掃。另外，作為親子酒店，一歲半孩子能吃的早餐太少了，白煮蛋都沒有，衹有茶葉蛋和煎蛋。我們八點半到的，紅薯衹剩一個別人不要的剩在那裡。也沒有補充。帶寶寶吃飯本來就會慢很多，工作人員九點過來提醒，説如果還需要加菜的話儘快，十五分鐘後就停止供應了。太無語了，從沒有見過哪個餐廳的早餐9:15就停止了。 總而言之，可以看出酒店管理領導的良苦用心，很多親子酒店的設計，然而落實下去並沒有到位，導致顧客體驗不佳。酒店總體性價比還是可以的，帶長者來度假看看湖景很不錯，但是像我們一樣帶小月齡寶寶來的要斟酌一下，因為不是很方便。

抓住中秋假期的尾巴，帶着14月齡的娃和父母體驗了傳説中蘇州No.1的親子酒店。 位置：距離上海1個多小時，寶寶在車上睡個小覺就到了。酒店靠近同裏古鎮，有電動車送到酒店大門口，再步行不到10分鐘就能到古鎮。 環境：環境非常棒，佔地面積大，有花園和園林建築，湖景房視野超級棒。 設施：棒！有適合小月齡寶寶的泳池，有喂兔子餵魚的地方，還有小童樂園。房間裏提供了嬰兒床，早飯還提供了寶寶的燉蛋。 服務：非常棒，前台趙婷婷服務滿意[愉快]提前一天就加了微信，提供了攻略和指引。有什麼問題，都能迅速反饋。 5張電子簡修照片:套餐裏有送拍照套餐，沒有推銷，攝影師很nice，成片效果也不錯。

住房體驗不必説，肯定是五星好評，服務管家亞萍非常熱心，我們16號下午頂着颱風冒着大雨抵達飯店，渾身濕透了，她馬上就安排入住房間，check in 很迅速，到達房間，我們很快做好洗護工作，避免感冒發燒。晚上還有中秋猜燈謎等一系列親子活動，現場非常熱鬧，大人小孩都積極參加，很不錯的體驗。 湖邊餐廳Pizza休閑小食套餐:休閑的，兩個人吃能吃飽，不錯，而且靠窗就是同裏湖，天氣好的話，享受湖景餐廳，很壯觀。 客房內minibar使用: 果汁，孩子喜歡。 這次由於颱風影響，沒有暢遊，那就留到下次入住飯店再體驗了，整個飯店就坐落在花園中，適合長者孩子，家庭親子出遊，而且離同裏古鎮特別近，我覺得我會多打卡幾次，每次都選擇同裏湖大飯店。

長者一直想來同裏玩，好在現在公共交通比較方便加上孩子喜歡智軌車，特地來體驗。入住的同裏湖大酒店，酒店本身可玩性很強，有個很美的湖邊廣場，小童樂園也還比較大，還有小朋友喜歡的動物餵食和各種活動。湖景親子房房間很寬敞，minibar品種豐富。最棒的是酒店的服務，可以給7星！服務管家亞萍、王鳳珍親自到門口來接我們，開接駁車的帥哥羅永濤很幽默，卡夫卡餐廳的鄭棒為我們準備了很豐富的下午茶，還特別考慮了孩子的需求，離開的時候前台高嫣紅親自送我們到門口，真的很感謝！總之入住體驗感很不錯，是會再來的酒店！

服務管家亞萍、劉蓓特別貼心！在出發前就告知了酒店的活動和餐廳之類的。而且我們把耳機落在酒店房間了，也辛苦幫忙寄出了，特別感謝！ 工作人員李佳欣也特別nice！態度特別特別好！很甜！每次都很耐心的幫忙。 我們早上十點到達的酒店，想着先寄存行李，沒想到可以直接幫忙登記入住，體驗感很好！酒店泳池寶寶也很喜歡！ 後面的景緻也很美，我們帶了野餐墊，很出票！對，還有小童樂園，寶寶太喜歡啦！親子游很推薦！