蘇州M SOCIAL千琇悅飯店(M Social Hotel Suzhou)

設施:設施完善 酒店的前台在25樓 正對着金雞湖夜景非常漂亮 地下停車場有充電樁 而且可以免費停車 酒店的床品非常舒服 衞生：房間的衞生非常乾淨 大堂非常乾淨 旁邊是個小酒吧營業到凌晨1點 可以對着金雞湖的夜色小酌 環境：周邊交通便利吃個方便 金雞湖非常近 出行方便 服務：前台工作人員和門僮特別熱情，主動幫忙拿行李，主動給我們升級了湖景大床房並且都贈送了早餐，非常的感動，下次還會入住，同價位秒殺周邊的其它酒店。

看了**，播的真好，又看攜程，評論不是很全，想着五星級酒店應該很不錯，799的房價也不算便宜，過來一看比較失望的，真沒有五星級酒店的感覺，樓下就有個噴泉給了點感覺，底層進門一看什麼都沒有，直接上25樓，更失望，前台就3張小枱子，這也太簡陋了，沒見過這樣的五星級前台，以前住的五星級都不是這樣的，難道是我的定位不對還是現在的五星級下降了。還有悶熱，裏面真的悶熱，感覺透不過氣，想着風景還行，可是待了一天，出來感覺太舒服了，好在前台服務員態度很不錯，也很熱心，我過去是過生日過結婚紀念日去的的，總體比較失望

週末和家人來金雞湖遊玩，提前預訂了千琇悦酒店的湖景房。 環境：新開不久的酒店，環境設施都很不錯，配套的服務設施也齊全。酒店健身設施也很大，滿足出門也要健身需求。 服務：前台小姐姐Joann在入住前致電詢問預抵訊息，很禮貌也很客氣。温馨提示我們停車的位置，很很貼心。前台辦理速度也很快，講解清楚，服務態度很好！ 酒店到金雞湖、誠品書店都很近，步行20分鐘左右即可。很方便，環境也好，值得推薦！

第六次入住了 經理Joann提前聯繫並詢問了要求 服務十分貼心 辦理入住時很熱情 房間景觀非常好 面積很大很乾凈 房間智能化做的十分出色 可以看到金雞湖東方之門和ifc 床品睡着很舒適 minibar種類豐富 備品好聞 早點也很好吃

房間乾淨，View很棒😊。早餐服務糟糕。 早餐的服務人員很糟糕，入住第一天早餐，由於酒店規定的最後取餐時間10:30所以我們10:15趕在供餐結束之前用餐。服務人員為了12:00的生日餐會，10:45就要求我們離開。我們拒絕， 後來還說不然幫我們打包。這樣無禮把客戶當乞丐的姿態，顯示出服務人員的水平以及對於工作流程的忽視。甚至還請我們諒解服務人員…..住客付費 吃早餐，還要去諒解服務人員所以自認倒霉趕快滾蛋嗎？住宿第二天的早餐更誇張，10點整過去，食材幾乎都沒有了，也沒有補充。要求現場餐廳人員補充吐司，她才慢吞吞拿出藏在後面的3片吐司，我的天啊，早餐時段還沒結束，不補充食材，還把食材藏起來，我都要氣笑了。餐廳的人員訓練、現場的管理失能，真是貽笑大方！

31日晚九點左右入住.酒店升了個湖景房！感覺還好！一天勞頓先洗澡！洗刷完浴室出來發現浴室門口沒有地巾！讓女朋友趕快找.怎奈找遍房間每個角落不見蹤影，開着空調全身是水感覺透涼.衹能稍擦全身浴室裏走出來！可能腳底水沒擦乾差點摔倒⋯女友洗澡趕緊讓客房送地巾！送塊地巾等了差不多近二十分鐘！説是保潔打掃忘記鋪設，無語！浴室結合處全是地磚.換了長者摔倒後果可想而知！ 第二日早餐.品類還算可以.但發現明檔廚師在時不時看手機.不是上班時間嗎.而且是餐廳用餐中高風時間段！沒人管沒人問！ 退房！本人喜歡穿皮鞋.換鞋找許久不見鞋拔！後來衹能用梳子柄替代鞋拔！對一個皮鞋愛好者來説應該都懂！ 酒店房間細節！廚師素質問題.可見此酒店管理很差！

房間很新，裝修也現代，設施不錯，早餐也豐盛，窗外景色也很不錯，直接看到金雞湖 酒店服務很好，也給升了房型。 各方面都很滿意，唯一不滿意的是房間的裝修味道很大很明顯，進去兩分鐘就頭暈，不得已讓酒店給打開窗户睡的，但是開窗户睡覺晚上又很吵，所以搞的睡眠不好。

房間真的非常不錯！雖然第一個房間有些異味，但是前台小哥非常迅速的就完美解決了！房間環境nice！智能化程度也還是可以的！關鍵是前台和保潔阿姨服務都非常非常的周到！點贊點贊！ 就是枕頭有點高，累的也沒在房間裏找是不是有其他枕頭了…

打卡蘇州網紅酒店：蘇州M SOCIAL千琇悦酒店，它座落在著名的蘇州金雞湖旁邊，對面就是郵艇碼頭、桃花島及著名的蘇州之門。它毗鄰久光購物中心、圓融廣場及誠品書店等，地理位置得天獨厚。當你進入位於25層高的酒店大堂時，就被眼前全景落地玻璃窗外金雞湖美景所吸引，酒店前台服務員十分到位並給予升級至湖景大床房禮遇，令我這個遠道而來的客人有賓至如歸的感覺。客房內裝修高雅時尚，不愧是新加坡在國內為數不多的超豪華酒店之一。住在湖景大床房、品着甘醇的下午茶，遠望全景落地玻璃外的金雞湖美景，好像自己身在人間仙境般的。該酒店自助早餐十分豐富美味並傳承了新加坡獨特風味，酒店綜合服務管理具有較高水準，不愧是國際豪華酒店，下次到蘇州商旅首選貴酒店！