卡瑪彥海灘飯店

Hotel is nice. Location is good, few steps from the beach front. Rooms are clean but may need to upgrade as some facilities are quite old. When you use the faucet in the room, it is too loud. Friendly staffs. Overall it is a good stay and will certainly come back.

我為 4 人預訂了房間（其中有 1 個 5 歲的孩子和 1 個 9 歲的孩子）。當我辦理入住手續時，我以為早餐是我的預訂免費的，而且孩子們也是免費的。後來才發現，事實並非如此。我每天每人多付了 400 元（總共 1,600 元） 前台工作人員（我想是 *** 和 ****）說，不管孩子是否吃飯，這都是酒店的政策，我需要每天支付 400 元。夥計們，這是強制性的。帶上額外的現金。順便說一句，我正在和****交談，因為我覺得***沒有明白我關於早餐的意思。然後我意識到，在****說這是他們的政策後，她就離開了我，另一個女孩幫助了我。對於一名經理來說，這是一項很大的進步。說實話，我放棄了，我付錢只是因為它沒用，而且因為我的孩子在那裡看到我在爭吵（客人不會贏）..這是他們的政策。他們給出的理由是，如果一日遊的客人吃了早餐，他們就無法控製或監控他們。然後，您需要尋找解決方法。不給住店客人增加負擔。住宿費用已經夠貴了，那麼無論他們有沒有早餐你都可以吃。 對我來說，我可以接受成人每人 400 元，但對於 5 歲到 12 歲的孩子來說，這太多了。 （僅供參考，2 歲及以下免費。3 歲以上，每人 400 元） 我和孩子以及一位老人一起旅行，我們有行李和包裹，但沒有人願意提供幫助，即使工作人員看到我們搬著包裹。 我們的房間很大，但燈光很溫暖。所以，我需要用手電筒來照顧我們的東西。僅牆上安裝了暖光燈。有時，我會把包包帶到浴室，因為那裡比較亮。此外，我的老年同伴沒有住在我們的房間裡，因為她說這有點令人毛骨悚然。 他們的 wifi 不能用。 「已連接，無網路。」 或無法連接智慧電視上的wifi。 我朋友說camayan對Ocean Adventure的住店客人有折扣，我當時正準備在klook上預訂。為了核實這一點，我在游泳池時詢問了工作人員，而工作人員說「我不知道」。哈哈，真的嗎？因為工作人員不知道他們提供的服務？難道大家都不知道嗎？令我失望的是，由於辦理入住時發生的事情，我懶得去前台，所以我只是在 klook 上預訂。然後，當我們退房時，我詢問了促銷活動。確實如此，他們確實有。 同樣，我再次詢問工作人員，我預訂了 4 人間，但我們房間裡的毛巾只有 2 條。所以我問她是否可以稍後幫我拿 2 條毛巾。 （因為我們在游泳池照顧我的孩子）。猜猜工作人員說了什麼......「有人會去你的房間詢問您是否需要什麼。」令人震驚的是，我說出了我的擔憂，並且至少我希望她能說出或認識到我的擔憂並將其轉交給有關工作人員，如果這不是她的任務的話。但她告訴我之後，就走開了。呃！多麼棒的服務。 我盡力忽略他們的服務（太糟糕了），因為我的朋友建議我好好享受我們的住宿，因為這是我寶寶的生日。所以我看到了好的一面，我的孩子們正在享受游泳池和海灘。 Camayan 好的一面是，Reef 餐廳的員工很友好，樂於助人，我們點的食物也很好吃（雖然有點貴）。香蒜醬很好吃。 但我在珊瑚礁處觀察到的情況，甚至我還問了工作人員，因為我為每個孩子支付了 400 元，而他們的立牌上卻寫著每個孩子和老人 = 350 元。 於是我澄清了一下，然後工作人員說：「這只適用於一日遊遊客。」但標誌上沒有顯示一日遊客人。我猜住店客人比一日遊客人付的錢還多。 再次，泳池和海灘都很棒。孩子們想再去那裡，但下次將會作為一日遊遊客。