我在一次團體旅行期間入住了這家飯店(3晚含早餐)。對於必須遊覽美麗的博羅梅安群島(及其他地區)的我們來說,位置非常優越,前往市中心也非常方便(步行 20 分鐘)。結構看起來很現代,但房間有點舊。我的房間(單人房)包括:帶淋浴的私人浴室、可調式空調、電視、床、書桌、衣櫃和椅子。從房間的小露台可以欣賞湖景。早餐很棒,非常好(從 07.30 到 09.30),工作人員很友好,非常樂於助人,並且關注客戶的需求。現在讓我們繼續討論負面因素。房間沒有迷你吧(至少有一個迷你冰箱會很有用)。此外,有一天,在打掃房間時,管家把我正在使用的兩條大毛巾拿走了(然後他們又把它們還給了我)。第一晚之後,我指出一條大毛巾(用於淋浴和洗臉)是不夠的(幸運的是,當我回來時他們給了我更多)。肥皂的數量也很少(我指出了這一點,他們這次也給了我更多)。房間有點小,不過還算滿意。總之,我的體驗非常積極,一些改進可以幫助提高客戶滿意度。
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