Ficamos 7 dias na pousada e fomos muito bem recebidos, funcionários educados, receptivos e sempre dispostos a ajudar. Café da manhã fresquinho e com muitas variedades todos os dias, piscina e hidromassagem maravilhosos sem contar que fornecem toalhas para quem quiser ir a piscina. Quarto bem aconchegante. A pousada fica bem localizada, uns 8 minutos caminhando até o centro (rua das pedras) e também uns 8 minutos caminhando até a melhor praia que é Azeda. Recomendo sim, amamos cada detalhe. Com certeza iremos voltar no carnaval.
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Roving14032626115
入住於 2026 年 6 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 7 日
Muy buena atención y disponibilidad de todos las chicas del desayuno a Juan que se prestó a nuestra comprensión y resolvió como el mejor todas nuestras inquietudes genio total
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住宿方回覆: ¡Hola! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que recibió una atención de excelencia por parte de todo nuestro equipo. ✨ Agradecemos especialmente sus palabras para Juan. Nos encanta saber que estuvo siempre dispuesto a ayudar, respondió a todas sus inquietudes con profesionalismo y contribuyó para que su estadía fuera aún más especial. También compartiremos su reconocimiento con nuestras colaboradoras del desayuno, quienes estarán muy felices de saber que hicieron la diferencia. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente muy pronto. ¡Será un gusto darles la bienvenida otra vez! Con cariño, Raquel Sales – Calador Búzios Hotel Rede Kastel
Ignacio P
入住於 2026 年 5 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 6 月 5 日
Muy buena la posada la atención excelente de los Recepciónista de Iury, Yefferson, Johana y en comedor Rose es muy amable a la hora de entregar el Desayuno
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住宿方回覆: Hola Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la posada y de la atención de nuestro equipo, especialmente de Iury, Yefferson, Johana y Rose ✨ Será un placer recibirlo nuevamente en una próxima visita. ¡Lo esperamos! Atentamente, Raquel Sales – Calador Búzios Hotel Rede Kastel
F5559CKrosav
入住於 2026 年 3 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 13 日
Excelente experiencia en el hotel desde la recepción, la atención de Yuri gana aplausos, todo lo soluciona y con la mejor disposición, preocupado de todos los detalles, las habitaciones impecables, maravillosa vista desde la habitación muy cómodas, los baños con bastante agua caliente, el aire acondicionado nos falló, pero nos solucionaron inmediatamente cambiándonos de habitación, el desayuno es de lo mejor, solo agregar que podrían proteger los alimentos con mosquiteros o ventiladores. Todas las instalaciones de mi mayor agrado, sin duda volveré al hotel Calador y desde ya lo estoy recomendando a mis amigos.
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住宿方回覆: ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que su estadía fue excelente y que disfrutó de cada detalle, desde la recepción hasta las instalaciones ✨ Un agradecimiento muy especial por sus palabras sobre Yuri — será un placer compartir su reconocimiento con él, sabemos que hará muy feliz de saber que marcó positivamente su experiencia. También agradecemos su observación, que sin duda nos ayuda a seguir mejorando cada aspecto de nuestro servicio. Nos encantará recibirlos nuevamente y saber que ya nos está recomendando nos llena de satisfacción. ¡Los esperamos con las puertas abiertas! Cordialmente, Raquel Sales – Calador Búzios Hotel Rede Kastel
訪客用戶
入住於 2026 年 3 月
其他
8.0/10
很好
發布於 2026 年 4 月 2 日
Boa localização, ótimos recepcionistas, Alexsandro, Yuri e Theo, muito prestativos e solícitos em tudo. O quarto é bem simples, banheiro precisa de uma reforma, mas tudo funciona. Piscina e Jacuzzi limpas. Ambiente agradável e café da manhã bom
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viviana n
入住於 2026 年 3 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 21 日
Excelente ubicación, cerca del centro de buzios (se puede ir caminando por la av principal o por la costanera), personal muy amable y desayuno variado. Volvería feliz.
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住宿方回覆: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de nuestra ubicación, con fácil acceso al centro de Búzios, y de la amabilidad de nuestro equipo ✨ También nos complace saber que el desayuno fue de su agrado. Será un gusto recibirlos nuevamente en una próxima visita. ¡Los esperamos con mucho gusto! Cordialmente, Raquel Sales – Calador Búzios Hotel Rede Kastel
訪客用戶
入住於 2025 年 10 月
其他
2.0/10
發布於 2025 年 11 月 9 日
Quarto pessimo, móveis caindo aos pedaços, banheiro sujo com azulejos manchados Segundo dia não tinha água no chuveiro, uma tremenda decepção. Sinceramente tentando entender até agora como é classificado como Travel choice e rankeado em 5 de 51 hotéis de búzios. Furada
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551alinem
入住於 2026 年 8 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2026 年 9 月 22 日
Bom atendimento e cuidado. Quarto confortável, cafe da manhã simples e gostoso. Área externa maravilhosa
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住宿方回覆: Muito obrigada pelo carinho! É uma alegria saber que sua experiência foi tão agradável. Será um prazer receber você novamente! Calador Búzios Hotel Rede Kastel
Carina D
入住於 2026 年 3 月
家庭出遊
8.0/10
很好
發布於 2026 年 4 月 27 日
Super bien toda la estadía en la pousada Calador. La recomendamos, vinimos en familia y la pasamos super bien!!
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住宿方回覆: Hola Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de su estadía en la pousada Calador y que tuvieron momentos tan especiales en familia ✨ Será un placer recibirlos nuevamente en una próxima visita. ¡Los esperamos! Atentamente, Raquel Sales – Calador Búzios Hotel Rede Kastel
訪客用戶
入住於 2025 年 8 月
其他
4.0/10
發布於 2025 年 9 月 6 日
Localização boa. Não é perto da praia e nem do centro. Café da manhã bom. Serviço de limpeza dos quartos e dependências do hotel péssimo. Área externa suja. Quarto mal higienizado, chão sujo. Mas, o pior foram as toalhas de banho que estavam encardidas com manchas de sapato. Reclamamos e as que foram repostas estavam nas mesmas condições. A funcionária nos informou que a lavanderia é terceirizada e que não teria novas toalhas para trocar.
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訪客用戶
入住於 2026 年 3 月
其他
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 26 日
Excelente atencion, buena ubicación y muy atentos en todo momento los chicos de recepcion! Los volveria a elegir y los recomiendo!
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訪客用戶
入住於 2025 年 9 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 28 日
Foi uma hospedagem tranquila e muito agradável e ótimo café da manhã. Gostei muito. E ótimos funcionários e funcionárias e ótimo quarto e tv a cabo. Muito boa hospedagem ! Adriano Salvia
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訪客用戶
入住於 2025 年 6 月
其他
2.0/10
發布於 2025 年 7 月 9 日
NOS ROBARON!! Primer día que realizaron la limpieza y nos robaron REALES de mí cartera y una prenda de vestir. Tras comunicar lo sucedido a la administración, se disculparon y prometieron devolver el dinero. Pasaron los días y NADA. Nos fuimos del establecimiento con la promesa de la devolución del dinero por parte de RAFAEL, el gerente. Después de más una semana insistiendo por Whatsapp, no nos respondieron más. Lo cual demuestra desde el principio la intención de no hacerce cargo de lo acontecido. NO LO RECOMIENDO!
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訪客用戶
入住於 2025 年 10 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
Excelente servicio, atención, desayuno de primera calidad y en perfectas condiciones todas las instalaciones! Muy buena predisposición departe de todos los empleados! Volvería a este hospedaje!
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MichaelM18854
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 11 月 12 日
Experiência horrível nesse hotel, ganhei a viagem com o pacote incluído esse hotel! Hotel parece abandonado ao meu ver, nosso quarto cheirava mal, roupas de cama e toalhas bem encardidas, chuveiro sem água quente e a higiene do local duvidosa. A geladeira com ferrugem, enfim uma péssima experiência, com um bebê de 5 meses junto! Solicitei a mudança de quarto para o atende, que me mostrou outro que estava na mesma condições, dia 7 dias para ficar no hotel, ficamos apenas 2 a contra gosto e depois não aguentamos e fomos buscar outro local.
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6/12
住宿方回覆: Olá Michael Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e por escolher a Kastel. Lamentamos muito que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é oferecer um ambiente limpo e confortável para todos os nossos hóspedes, e sentimos muito que as suas expectativas não tenham sido plenamente atendidas. Vamos investigar o ocorrido com nossa equipe de limpeza e manutenção para entender a situação e garantir que medidas corretivas sejam implementadas de forma eficaz. Agradecemos por seu feedback, que é essencial para nós, e trabalharemos para que situações semelhantes não se repitam no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais agradável. Atenciosamente, Kastel Cala D'Or