斯特拉斯堡西普瑞米爾經典飯店-澤尼特

晚上10點多到達酒店的，攜程上顯示的是離店扣款，但是前台一直要求我們必須付款才能住，我們堅持説我們已經在平台付過了，他們似乎也很難用英語説出什麼有效的內容，就一直僵持着。由於我們都很累了，天很冷，而且法國很多酒店的前台晚上8點後就下班了，無奈衹能付款後入住。離店後攜程也扣了款，我們付了雙份房費，攜程要求我們自己聯繫酒店退款🤣，換誰能接受這些？另外，酒店很小而且沒有浴巾和衞生紙，也很臟，早餐衹有麪包，沒有盤子，用衞生紙包着麪包吃。還有，酒店在谷歌上的地址是錯的，找了好久才找到。大家一定不要定這一家。

前台態度友善, 主動幫忙搬行李上樓, 但是沒有升降機, 行李箱重的話比較麻煩。房間空間充足, 浴室地面好像有點髒。

酒店前台的服務人員態度非常好，房間的暖氣也非常足，不用擔心着涼。 但是房間的設施較差，缺少毛巾以及牙刷牙膏，導致我們沒有辦法洗漱。