雷斯摩諾馬雷水上公園 - 全包式服務(Rethymno Mare & Water Park)

Nous avons passé une semaine du 16 au 23 mai 2024 en pension complète et avons été ravis de notre séjour. Le personnel de réception était très agréable et serviable. Les buffets variés, copieux avec de très bons produits et un très bon restaurant "jasmine" de spécialités crétoises. Le personnel des restaurants nous accueillait toujours avec le sourire et un mot gentil. Idem pour le personnel des différents bars. La chambre était spacieuse et propre. Lors de notre arrivée dans la nuit à 2h30, on nous a servi un rafraichissement et dans notre frigo nous avions 2 sandwichs et une bouteille d'eau, ainsi qu'une corbeille de fruits sur la table. Le seul bémol était la baignoire, pas pratique, une douche serait plus judicieux et la situation de l'hôtel qui est un peu excentrée et très difficile d'utiliser les transports en commun

resto bof bof - buffet petit par rapport a d'autres marmara, animation quasi inexistante et certains animateurs pas très aimable. Heureusement des amis formidables qui nous font oubliés les désagréments. lit minuscule avec literie laissant a désirer.

Nous avons séjourné du 4 au 11 octobre dans cet hôtel. J'avoue que j'ai eu assez peur en lisant les commentaires avant de m'y rendre. Cependant, je trouve que les commentaires des sont absolument pas justifiés. En effet, l'hôtel correspond à la description... Nous n'avons pas eu de mauvaise surprise, et avons passé un agréable séjour ! Le gros point négatif est la nourriture... Ce n'est pas excellent et fort gras tous les jours... Cela nous est arrivé de ne rien mangé. On remercie encore Nikos pour son accueil !! Le personnel dans son ensemble était super sympas ! Mis à part un jeune animateur et un barmaid, tout le monde était au petit soin !! Petit bémol... Les piscines sont gelées... mais la plage super :) Mise à part cela, nous avons passé d'excellente vacance et bien reposante ! Nous vous recommandons cet hôtel :)

Du bon et du moins bon pour cet hôtel dans lequel nous avons séjourné en famille début juillet 2022. Sur les points positifs, l'espace aquatique où les enfants ont pu s'amuser dans les toboggans. L'hôtel est propre et nous y avons également bien mangé, c'est l'essentiel. Le personnel est attentionné. Sur les moins, notre chambre aurait méritée d'être rénovée au niveau de la salle de bain. La clim est tombée en panne en cours de semaine. L'hôtel est très excentré de Rethymnon (compter 25 minutes de bus jusqu'au centre historique) et il n'y a rien à faire à pied à proximité. La plage est toute petite et pas très propre. Les installations du club enfant sont vétustes mais les animateurs sont sympathiques (merci à Max et Chrissie). L'hôtel est construit sur une pente importante. Il y a quelques ascenceurs mais surtout beaucoup d'escaliers.

L’hôtel est très joli, en bordure de mer avec un accès direct à la plage de l’hôtel (transats et bar sur la plage) ! Idéalement situé, très proche de Rethymnon. L’hôtel offre de nombreuses vues sur la mer. La chambre était propre, bien entretenue. La formule all inclusive comprend de très bons cocktails ! Très belle piscine avec des transats à disposition. Gros point positif de cet hôtel : le personnel qui nous a réservé un accueil plus que chaleureux. Nous tenons à remercier plus particulièrement : - Maria, barmaid de la plage, pour son énergie et son sourire quotidien - Nikos, serveur au restaurant, pour sa gentillesse et ses cours de langue grecque, ainsi que tous les jeunes serveurs du restaurant dont nous n’avons malheureusement pas retenu tous les prénoms - Hristo et Giannis au bar de l’hôtel pour leur bonne humeur toujours accompagnée d’un bon Raki à partager ensemble - Sans oublier notre Max international et son humour légendaire, qui a animé l’hôtel jour comme nuit et proposé de nombreuses activités Merci également à tout le reste du personnel que nous n’avons pas cité (réceptionnistes, barmaids/barmans de la piscine, femmes de chambre, personnel de restauration et d’entretien…) ! Marion, Michèle et Sylvie

Hotel très bien, chambre spacieuse, propre avec un balcon vue mer. Les buffets sont variés, copieux et très bon. La piscine avec le bar est très sympa. Nous avons passé d'excellentes vacances,le personnel est très bien. Ils parlent anglais mais connaissent quelques mots en français. Il y a une plage privée avec un bar très sympa

Catastrophe !! A fuir je partage complètement les derniers commentaires !! Ne vaut pas plus que 3 étoiles !! Hygiène à revoir : chambre non faite , éviers non lavés, sols non faits, pas de bouteille eau minérale, buffet très bof, même pas de yaourt pour les enfants!!! Franchement a éviter !! Il a fallu voir la réception pour qu’on fasse un semblant de ménage !! Et encore .. je vous laisse les photos de notre chambre à notre retour après un soit disant ménage effectué ! Seul point positif : personnel restaurant sympa et piscine water Park pour les enfants Gros bemol: le personnel spa désagréable et de mauvaise foi on a gagné 2 cartes cadeaux de 15 minutes de massage bien sure gratuit ce n’est pas intéressant ils ont donc refusé 1 carte prétextant d’autres rendez vous or il n’y avait personne après bien évidemment !! Très petit pour un hôtel qui se prétend 5 étoiles !!

Très bonne vacances en Crète. Par contre, Hôtel à fuir.. Salle de bain sale avec moisissure et bouche d’évacuation qui passe dans la chambre et laisse des odeurs d'égouts. Restauration avec une vaisselle mal nettoyée, des verres où on ne voit pas à travers, un bac à glace rempli de moisissures. Très peu d’animation ! Personnel semble livré à lui même et complètement dépassé. Avec d’autre voyageurs qui ont partagé la même semaine de vacances que nous, on pense qu’il y a de nombreux faux commentaire positif sur cet établissement ! Points positifs : literie, piscine propre et avec toboggan, personnel sympathique.

Quelle déception, nous nous attendions pas à être aussi déçu par cet hôtel, même si il est correct, mais il ne vaut pas plis de 3 étoiles. Des pannes de courant toutes les nuits du samedi au mercredi matin, donc plis de courant et surtout plus de climatisation, une chaleur importante dans la chambre et 3 où 4 nuits sans dormir. La chambre avait 4 petite fenêtre et une baie vitrée, les petites fenêtres n'avaient pas de rideaux, donc à 6h, grand soleil... Les femmes de ménage passaient mais ne faisaient pas les lits, débrouille toi avec les draps posés sur le lit et pas de papier toilette non plus, obligé de demander à la réception. Pas de fontaine à eau à disposition, il faut acheter son eau en bouteille. Pour les repas, il fallait attendre parfois plus de 30 min dans un couloir au chaud avant d'avoir une table. Les piscines et bars ferment à 18h...donc c'est pas cool. Les couloirs sont horriblement bruyant, les vacanciers irrespectueux du sommeil des autres, parlent ou cri jusqu'à 3h et beaucoup ce lèvent à 7h30 pour le petit déjeuner, tout en faisant du bruit. Les repas sont correct, mais faut pas arriver vers la fin des horaires, sinon le choix est limité.