尋找蘇美島 5 星級飯店

其實一切都很完美， 大部分員工都非常友好貼心， 管家Tak 也非常貼心。唯一一點讓我不滿意的 就是入住當天不知道為我們辦理checkin 以及送我們去房間的是不是我們的管家， 一個男員工，我發現房間電視上的二維碼無法成功加WhatsApp聯繫前台，依然是這個男員工接的電話，他説明早再解決這個問題吧…. 之後我們在入住第三天才知道每個別墅都有自己負責的管家， 後來去問了前台，管家Tak才聯繫我們並説明前面那個管家他換班了，前面那個管家名字-ming 。 直到這個時候我才加到了替班管家的WhatsApp，替班的管家TAk 給了我們很多蘇梅島遊覽的意見 以及酒店的一些説明…. 很巧的是當我們辦理checkout的時候又是這位男員工辦理的，我們的賬單竟然多了一筆並不是屬於我們的消費明細 讓我指出之後也並沒有任何説明，又重新給了我一張單子 ，也未因為這個失誤而表示抱歉，也沒有説明為什麼出現這筆不屬於我們的消費明細在我們的賬單上…. 服務粗糙程度不太匹配這個酒店的定位。也是整個旅程中的唯一讓我不舒心的一點。

很滿意的一家酒店，當地老牌5星酒店。 房間：寬敞，乾淨，我們訂的海景房，躺在陽台就能看見波普海灘。晚上很安靜。 位置：地理位置優越，距離cocotams、cyan、sabienglae、zazen等網紅都很近。 服務：工作人員非常熱情、熱心，永遠滿面笑容，還可以幫忙訂熱門網紅餐廳、按摩店的位置，幫忙叫車，甚至物品遺落其他餐廳都會幫忙電話詢問。酒店每天下午還會送巧克力或者水果。 餐食：早餐的自助非常好，食材豐富，奶酪、火腿、三文魚的品質也非常好，包子、燒賣、芒果糯米飯、鮮榨果汁都有，如果早餐點了麪（egg noodle）或者河粉會配筷子。重點推薦他家的披薩和冬陰功湯，非常正非常好吃。下午和晚上2:00-4:00、7:00-8:00酒吧有買一送一活動。 如果硬要説點缺點的話，床墊對我來説有些偏軟，酒店有點淡淡的黴味不過既然是靠海這個問題就免不了的，不能既要又要。 下次來蘇梅島還會選這裏。

相當新的飯店，2024年1月開幕。非常漂亮乾淨，設計師在設計房間時考慮到了每一個細節。所有員工都非常友好和禮貌。 我預訂了一間有私人泳池的房間，但入住時發現房間裡沒有浴缸。於是我們要求換一間有浴缸的房間，他們友善的員工Nat帶我們參觀了房間，並幫我們更換了房間，還升級了房間。 飯店附近有很多不錯的餐廳和名勝古蹟。提供的早餐非常美味，我們連續三天都享用了美味的早餐。 飯店也提供皮拉提斯、早晚水上健身等活動，以及池畔的免費冰淇淋和買一送一飲品。 總而言之，這是一家非常漂亮友善的飯店，我們會再來的。

我住了一晚。工作人員的禮貌接待非常棒。我們在同一個地方吃晚餐和早餐。景色和味道都很棒。那天風太大，不適合劃皮艇，但是海洋很美麗。我們住在一間可以看到海景的房間。周圍樹木繁茂，可以聽到鳥兒和海浪的聲音，讓人感覺很放鬆。這裡還有一個非常令人放鬆的水療中心。我認為這是一個放鬆的好環境。唯一遺憾的是沒有牙刷。當我來到蘇梅島時我很願意再次住在這裡。

1.酒店有海灘和泳池，房間以大街為界線分兩部分，我們定的是海翼套房，到了才知道不是海景房，衹是靠近海灘這邊的。海景房不確定怎麼訂到。 2.房間最大的問題就是潮濕，床單都感覺潮濕的，地板也潮濕，所以會給人感覺不乾淨，個人覺得是潮濕的關係，第一天入住很不習慣，住了幾天也就接受了.好在泳池海灘小朋友很開心。介意的要注意。 3.蘇梅島酒店都是按人頭收費的，根據小童歲數不同，要看清楚。我們到酒店了才知道，一個小朋友13歲被告知要加錢，以為不加床就不收錢，不行❌加了300多一晚，但好在酒店也幫忙加了床，還有早餐，所以感覺還能接受。早餐挺豐富的。 4，酒店位置離最熱鬧的大街步行10分鐘左右，門口斜對面有家便利店和小禮品店，買些日用品也算方便。 5.關於服務問題，個人感覺中規中矩，沒有服務差，但是能感受對歐美客人更熱情些。

我是帶着老兩口入住的萬麗酒店，環境很好，像是住在雨林裏，植物鬱鬱葱葱，設施雖然是10年前裝修的但並不覺得落後，反而有種復古風，入住第一天一點兒小問題，攜程客服和酒店經理都積極配合，找到最佳解決方案，這點我非常滿意，至少在異國他鄉感覺很暖心，給個大大的贊👍🏻 另外，餐廳菜品非常棒，有緣的朋友建議品嚐🤗 非常感謝他們對我提供的幫助，讓我們在蘇梅島度過了美好的假期，開心🥳

客房清潔沒有達到預期,客房清潔後的第二天,我們回到房間後,2雙拖鞋變成了1.5一雙&在接下來的2天保持不變,直到退房。第二天,紙巾盒用完了,打掃完後沒有重新填充,只有在我拿出空盒子在虛榮心頂部展示的那天3,浴缸n淋浴分開,但在浴缸區域只有1個地板墊。在第3天,2樓的墊子終於出現在淋浴區。工作人員很友好,樂於助人,水療中心正在運行1對1的促銷活動,這很好。健身房設施很好,淋浴室旁邊有毛巾和洗浴用品,不錯!位置明智並不理想,因爲需要交通到查汶和漁村的市場場所和餐館,花了一點時間抓住....入住4D3N雙牀房花園景觀,帶陽台,享受安靜,靠近接待處。BF很好!

我開始說,整體住宿不錯,美麗的度假村,風景不錯,位置很好。 但有幾件事很重要,牀很硬,牀墊不舒服,枕頭平,牀單舊。在那裏度過了5晚,我和gf都背痛。然後牀邊桌子上的插座壞了,我們最後一晚,洗澡的時候正好中間停水,廁所時不時堵塞,最後我們私人泳池裏面的氯太多了。

強烈建議如果要住這家酒店就住海濱及以上房型，其他房型就不要住了（圖上方形就是海濱，我們還住了一晚優美海景也不行）。雨季也不建議住。因為這家酒店衹有海濱房型看到一線海景的時候才覺得值。公共區域很少我們都沒有去也不知道有沒有海灘，房間設施年代感很強，早餐味道非常一般，服務態度也很一般。但大晴天的海濱房型一線海景&頂樓海景餐廳是可以值回房價的。餐廳的正餐味道不錯。

房間裝修是很法式的，面積很大，每棟villa 都有自帶的泳池，我們全家6個人，訂的兩個villa 是連在一起的，在單獨的一個小島上。那個島上只有我們兩棟villa 。很私密也很安靜。整個酒店的本島在我們對面，每天去餐廳要過一條小河。這裏漲潮是中午，要坐小船過去。晚上就退潮了，白天的小河徹底幹了，露出了河床，我們可以踩着石頭過河😜ོ😜ོ😜ོ酒店的服務也超棒，每個工作人員都笑眯眯的，無論你提什麼需求，他們都會盡力滿足