尋找蘇美島 5 星級飯店

其實一切都很完美， 大部分員工都非常友好貼心， 管家Tak 也非常貼心。唯一一點讓我不滿意的 就是入住當天不知道為我們辦理checkin 以及送我們去房間的是不是我們的管家， 一個男員工，我發現房間電視上的二維碼無法成功加WhatsApp聯繫前台，依然是這個男員工接的電話，他説明早再解決這個問題吧…. 之後我們在入住第三天才知道每個別墅都有自己負責的管家， 後來去問了前台，管家Tak才聯繫我們並説明前面那個管家他換班了，前面那個管家名字-ming 。 直到這個時候我才加到了替班管家的WhatsApp，替班的管家TAk 給了我們很多蘇梅島遊覽的意見 以及酒店的一些説明…. 很巧的是當我們辦理checkout的時候又是這位男員工辦理的，我們的賬單竟然多了一筆並不是屬於我們的消費明細 讓我指出之後也並沒有任何説明，又重新給了我一張單子 ，也未因為這個失誤而表示抱歉，也沒有説明為什麼出現這筆不屬於我們的消費明細在我們的賬單上…. 服務粗糙程度不太匹配這個酒店的定位。也是整個旅程中的唯一讓我不舒心的一點。

已經是第三次來sala了，環境、景色都沒有變，依然宜人。設施確實相比於疫情前或者後疫情初期都老了不少，有不少房間在更新。我們這次也是到達以後調換的房間，據介紹也是翻新過的，還好吧，不能算是耳目一新。服務不得不説真的有些問題，酒店app的回覆從來都不及時，入住期間還遇到需要更換另一個app的情況，還竟然不支持國內的app store，服務員上來就説是手機的問題。這次見到了應該是第一次入住遇到過的服務經理，馬來西亞華人，也衹有她足夠熱情和真誠，另一個本地男經理真的就一言難盡了。餐飲也不要期待太多了，首先早餐的菜單估計一年都不會變，更別期望入住期間菜品有什麼變化了，好在周圍幾家泰餐都很扛打-特別表揚A&B，黑椒炸魚、冬陰功、羅勒炒魷魚都很推薦！總之，景色、環境依然top，服務和餐飲就不要期待太多了。

很滿意的一家酒店，當地老牌5星酒店。 房間：寬敞，乾淨，我們訂的海景房，躺在陽台就能看見波普海灘。晚上很安靜。 位置：地理位置優越，距離cocotams、cyan、sabienglae、zazen等網紅都很近。 服務：工作人員非常熱情、熱心，永遠滿面笑容，還可以幫忙訂熱門網紅餐廳、按摩店的位置，幫忙叫車，甚至物品遺落其他餐廳都會幫忙電話詢問。酒店每天下午還會送巧克力或者水果。 餐食：早餐的自助非常好，食材豐富，奶酪、火腿、三文魚的品質也非常好，包子、燒賣、芒果糯米飯、鮮榨果汁都有，如果早餐點了麪（egg noodle）或者河粉會配筷子。重點推薦他家的披薩和冬陰功湯，非常正非常好吃。下午和晚上2:00-4:00、7:00-8:00酒吧有買一送一活動。 如果硬要説點缺點的話，床墊對我來説有些偏軟，酒店有點淡淡的黴味不過既然是靠海這個問題就免不了的，不能既要又要。 下次來蘇梅島還會選這裏。

相當新的飯店，2024年1月開幕。非常漂亮乾淨，設計師在設計房間時考慮到了每一個細節。所有員工都非常友好和禮貌。 我預訂了一間有私人泳池的房間，但入住時發現房間裡沒有浴缸。於是我們要求換一間有浴缸的房間，他們友善的員工Nat帶我們參觀了房間，並幫我們更換了房間，還升級了房間。 飯店附近有很多不錯的餐廳和名勝古蹟。提供的早餐非常美味，我們連續三天都享用了美味的早餐。 飯店也提供皮拉提斯、早晚水上健身等活動，以及池畔的免費冰淇淋和買一送一飲品。 總而言之，這是一家非常漂亮友善的飯店，我們會再來的。

客房清潔沒有達到預期,客房清潔後的第二天,我們回到房間後,2雙拖鞋變成了1.5一雙&在接下來的2天保持不變,直到退房。第二天,紙巾盒用完了,打掃完後沒有重新填充,只有在我拿出空盒子在虛榮心頂部展示的那天3,浴缸n淋浴分開,但在浴缸區域只有1個地板墊。在第3天,2樓的墊子終於出現在淋浴區。工作人員很友好,樂於助人,水療中心正在運行1對1的促銷活動,這很好。健身房設施很好,淋浴室旁邊有毛巾和洗浴用品,不錯!位置明智並不理想,因爲需要交通到查汶和漁村的市場場所和餐館,花了一點時間抓住....入住4D3N雙牀房花園景觀,帶陽台,享受安靜,靠近接待處。BF很好!

房間裝修是很法式的，面積很大，每棟villa 都有自帶的泳池，我們全家6個人，訂的兩個villa 是連在一起的，在單獨的一個小島上。那個島上只有我們兩棟villa 。很私密也很安靜。整個酒店的本島在我們對面，每天去餐廳要過一條小河。這裏漲潮是中午，要坐小船過去。晚上就退潮了，白天的小河徹底幹了，露出了河床，我們可以踩着石頭過河😜ོ😜ོ😜ོ酒店的服務也超棒，每個工作人員都笑眯眯的，無論你提什麼需求，他們都會盡力滿足

在Garrya的住宿體驗棒極了！服務一流，別墅的日出景色美不勝收，地理位置優越，距離漁人村、查汶海灘和清門海灘都不遠。很喜歡每天送來的房間小點心、生日驚喜蛋糕，以及員工們溫暖的笑容。私人海灘的沙子雖然不是特別柔軟，但景色優美，是享受寧靜的理想之地。高爾夫球車服務也很及時周到。強烈推薦自駕遊，非常方便。

1.酒店有海灘和泳池，房間以大街為界線分兩部分，我們定的是海翼套房，到了才知道不是海景房，衹是靠近海灘這邊的。海景房不確定怎麼訂到。 2.房間最大的問題就是潮濕，床單都感覺潮濕的，地板也潮濕，所以會給人感覺不乾淨，個人覺得是潮濕的關係，第一天入住很不習慣，住了幾天也就接受了.好在泳池海灘小朋友很開心。介意的要注意。 3.蘇梅島酒店都是按人頭收費的，根據小童歲數不同，要看清楚。我們到酒店了才知道，一個小朋友13歲被告知要加錢，以為不加床就不收錢，不行❌加了300多一晚，但好在酒店也幫忙加了床，還有早餐，所以感覺還能接受。早餐挺豐富的。 4，酒店位置離最熱鬧的大街步行10分鐘左右，門口斜對面有家便利店和小禮品店，買些日用品也算方便。 5.關於服務問題，個人感覺中規中矩，沒有服務差，但是能感受對歐美客人更熱情些。

修泳池有噪音所以升級了推門見海的夢中情房，樓層高視野開闊躺着觀海。酒店房間和公共區域有新中式擺件，户外台階精工細作彰顯大户人家的派頭，泰式花園打理的不錯。前台、餐廳服務人員是一支以年輕女性為主的團隊充滿熱情活力，就是很奇怪入住的時候查回程機票。早餐比起喜來登品種少了點，但有單點，有鮮榨果汁，喝到了本次行程最佳辣梯，最後一天喝的摩卡也不錯。無邊泳池很乾凈，海邊小酒吧很有feel。住了六天流連忘返意猶未盡，下次還會再去。

選擇了相對淡季的時期舉家旅遊，北京飛曼谷轉機蘇梅島，第一家酒店入住的思拉瓦迪，四天後換到了具有泰國當地特色的皇家芒酒店，住的家庭雙卧別墅🏡兩間房子中間有個泳池和涼亭連接，但是被酒店安排到了頂層三層，帶着小朋友和長者每天出入都要爬行102節台階，要不是因為風景還不錯，真的很想換個房間，後來每次看到打掃衞生和room service的工作人員也非常不情願地爬三層樓，在這入住的4天時間裏也就釋然了。酒店的洞穴spa真的很贊，兩個小時的按摩舒適地很難不睡着。泳池也很漂亮，還有個洞穴按摩區。酒店有專屬的沙灘，有休息的躺椅和太陽傘，但是沙灘服務人員對中國人非常不友好，冷淡，愛答不理，有個大叔甚至非常不耐煩。我們帶着孩子11點左右來到沙灘，想着住店客人肯定會有沙灘專享浴巾，就沒有從房間裏背過來，問了一下服務的大叔，他非常不耐煩地用拗口的英語説“毛巾在房間，毛巾在房間”，反反覆覆不停地強調，於是我們爬了三層樓取了浴巾供孩子在沙灘使用。但是，當孩子玩水，我在躺椅上等待的時候，這個大叔為一歐洲家庭一家五口抱來了5條浴巾，還主動給他們挪來躺椅，因為每個太陽傘配套就是兩個躺椅，並且主動把五個躺椅鋪上他拿來的浴巾。我全程死死地盯着他看，以至於他發現後很尷尬地説了句“天氣好熱”。之前在吧枱點了三杯雞尾酒，服務小哥也是估計丟單，直到我找到他們才一副恍然大悟地樣子想起來還有一杯雞尾酒沒有上。這個酒店在辦理入住前就看到國人評價部分服務員歧視中國人，親身感觸，確實存在。順手拍了一下辦理入住時候的房間，沒有浴巾，沒有驅蚊香薰，蚊子特別多，每晚都會被咬的渾身大包。和酒店反應個相關情況後，才有工作人員過來重新收拾房間，用雷達殺蟲劑噴了全屋。總體來説，酒店有自己的特色，出門也很方便7-11，餐廳，按摩店到到處都是，論服務，比國際五星連鎖酒店差遠了。