尋找東京 5 星級飯店

個人感覺東急凱彼德是東京高級賓館中性價比最高的。安全自不用説，在政府核心區中的核心位置。出行方便，與地鐵溜池山王站直連，這個站幾乎沒什麼人，出行方便不擁擠，買東西可以坐銀座線直接到三越前站，去三越百貨日本橋本店，退税人少。打車去新宿伊勢丹大概2500日元左右。地下與地鐵直連的通道處還有個便利店，請注意不是24小時的。 早餐推薦日式早餐，是日式餐廳水簾的出品，質量很高，非常滿足，但需在10:00前點餐。 總的來説，去日本商務、購物、近郊觀光，這裏都很方便，餐飲質量也很不錯，可以直接預約餐廳宴請客户或友人。

除了貴點，沒毛病，一份價錢一份貨唄，這是第二次住，前台有記錄，還和我交流了去年來的感受，去房間有點繞，會有服務生帶去房間，行李在入住前寄存的，辦入住前已經送到房間了，房間安排在北邊小電梯附近，可以從這個小電梯直接出去，就是大廣場，東京站交通極其方便，去兩個機場也方便，早餐完美，附近所有商場都好逛，我最喜歡在Kitty逛，商場六樓天台可以看車站廣場全景。

這次入住期待已久的 Bellustar。從踏入一樓接待處，到18樓大廳辦理入住的過程中，都能感受到飯店團隊細膩而專業的服務。一樓有提供迎賓飲料，可以帶出飯店或拿回房間享用。46樓則有住客專屬 Lounge，提供免費飲料、酒水和小點心，晚上上來坐坐、看看夜景，氣氛非常不錯。 房間就不用多說了，空間寬敞、設計大器。很喜歡房間的落地窗，白天坐在沙發上喝個下午茶，晚上躺在床上看東京夜景，都非常享受。 但美中不足的是，落地窗不是完全透明的，玻璃邊緣有白色點狀設計。平常看沒什麼感覺，但拍窗外景色的時候會一起被拍進去，對喜歡拍照的人來說有點可惜。 很多評論都有提到噪音問題，確實偶爾會聽到列車經過或警笛聲。但對我來說沒有到會影響生活或睡眠的程度，比較像城市背景音的感覺。如果本身對聲音比較敏感的人，戴個耳塞應該就沒什麼問題。房間也有提供藍牙喇叭，放點音樂基本上就蓋過去了。 我們這次總共住了四晚，每天都會補充新的備品和迎賓點心，也會詢問是否需要客房清潔。每次回到房間都整理得乾乾淨淨，連桌面上的東西都擺放得很整齊，服務真的很細心。 另外也推薦位於45樓的 Teppan Ten-yu。價格確實不便宜，但是真的很好吃，不管是食材、料理還是景觀都很有水準，我自己覺得值得體驗一次。

雖然酒店相隔東京車站3個站，要經地底行8分鐘左右才能轉承京葉線前往潮見站，但由於房間很大及乾淨衛生，所以仍然選擇了第二次入住這酒店。加上行程安排了前往迪士尼，所以車程很快及方便。另外，房間內的洗手盆和睡床中間有一趟門，因此梳洗時發出的聲響便不會吵到同住的人。最後，一出JR旁邊就有間本地大型超市，買宵夜及水果非常方便，酒店正正樓下也有一間便利店FamilyMart。

非常方便，機場拎完行李出閘後就有櫃檯直接買巴士飛直接到達酒店大堂，check-in速度亦都好快.水係樽裝可以免費refill，沖涼洗頭用嘅係Loccitane產品. 酒店走嘅時候仲可以喺counter買埋巴士飛直接返機場，行李基本上都唔使自己點推。記得request要31樓或以上，因為31樓以上先係新裝修。酒店西口行出去大概5分鐘到新宿駅，周圍勁多嘢食，求其揀一間都好好味，有平有貴，睇自己選擇。記得喺邊個出口，出錯咗出口返酒店要兜一大個圈，因為個新宿駅都好大好多個出口，出錯咗要行返返酒店係三倍以上嘅路程。 有機會再去新宿玩都會再住呢間。

非常清潔，地點很方便，幾條重要鐵路的車站都在步程之內，去東京站，銀座，池袋等都非常方便。酒店前面已經有便利店，晚上都是酒店的遊客。雖然已經是幾十年的酒店，但裝修，保養很到位，沒有殘舊感，空氣淨化機的確加了分。房間放了一張大床，沙發，桌子，仍然可以輕鬆打開28寸的行李箱。住了6天，迎面的職員都是友善的。 可惜的是退房那天早上的不良經驗把所有的好感打了大大的折扣。話說在退房前一晚突然收到通知，有一個重要的線上會議跟退房的時間衝突了。馬上打電話到前台，職員查詢之後酌情給我延遲了一個小時的退房時間，心裡原本非常感謝。 誰知道退房的早上，在進行會議之際，前台便致電房間，說要馬上退房，否則收取每小時3000日元的收費。我嘗試跟那位女士解釋，和前一晚跟他們職員的對話，但她只說‘No, cannot, impossible, it charges 3000yen per hour”. 那口吻完全不是旅遊業，服務業應有的態度，也沒有討論的餘地。 我唯有要求最後的15分鐘時間，馬上結束電話，把所有東西掃進行李箱，便辦理退房，連跟房間拍個照片也做不到，，然後便尷尬的在酒店大堂收拾行李，希望沒有把東西忘記在房間吧。這個經驗在日本來說，是令人意外地失望的。 我希望酒店可以調查一下記錄，我是在4月4號晚上11時半左右致電前台的。讓早上致電給我那位女士不要誤會我是無賴，不願退房。 這次旅程留意到日本近來有一個熱話是customer harassment，意思是顧客無理取鬧，對從業員不尊重，產生霸凌。這個我是非常同情也非常認可的。但我衷心希望日本原來優秀的服務業界不要矯枉過正，把幾代人用心建立的優秀傳統和一直以來享負盛名的好客之道，一下子便推倒了。

這次入住整體感受比較複雜，更像一次服務管理能力的測試。 入住第一天的客房清潔質量明顯低於預期。洗手區域、枱麪細節以及部分用品清潔度不足，床品整理也不夠細緻。從房務管理角度來看，這更像是流程執行不到位，而不是偶發問題，這一點確實影響了第一印象。 不過在提出問題之後，酒店方面的補救措施是及時的。後續幾天客房清潔明顯更加規範，細節處理有明顯提升，説明酒店並非做不到，而是首日的執行標準沒有真正落實。 相比之下，攜程在此次事件中的服務體驗反而令人印象更深。客服持續主動跟進，溝通效率高，處理態度專業，能夠站在客户體驗角度推動問題解決，體現出成熟的平台服務體系。這種售後響應能力，在目前的在線旅遊平臺中屬於較高水平。 整體評價： 酒店本身硬件條件和定位沒有問題，但服務穩定性仍有提升空間，尤其是房務管理的首日交付標準值得重視。攜程在此次事件中的協調和服務表現，則體現出平台的專業價值。

丸之內的雅詩閣可以算得上東京最好的公寓酒店了，位置最好，在大手町，周圍商務辦事方便，離東京站近，交通方便，附近各種美食餐廳。 酒店檔次頗高，其中裝修豪華，夜燈設計合理，床和枕頭不錯，網絡好。服務很好。 這裏烤箱，電磁灶，洗衣機，凈水器一應俱全，生活長住也非常合適。

👍 優點（真實優勢） 1️⃣ 地點好但不吵 * 在新宿西口（東京都廳旁） * 地鐵就在地下 * 走到新宿站約 10–15 分鐘 👉 優點：方便＋安靜（這點很難得） ⸻ 2️⃣ 房間在東京算「偏大」 * 空間比一般東京飯店大 * 設備齊全、乾淨 👉 東京很多飯店超小，這間是加分點 ⸻ 3️⃣ 交通非常強 * 地鐵直通 * 有接駁車到新宿站（2025後更方便） * 可搭利木津巴士直達機場 👉 對你這種要去成田的＝很加分 ⸻ 4️⃣ 服務穩定（日系水準） * 櫃檯、房務普遍評價好 * Check-in流暢 👉 不會踩雷型服務 ⸻ 5️⃣ 價格CP值高（重點） * 在東京屬「相對便宜的Hyatt」 👉 同價位很難找到更穩的國際品

村野藤吾91歲高齡落成的有機建築，在與丹下健三的理念實踐對弈中依舊散發著長久的生命力。特別是在陽光下，有天外來物般的超現實感。Design Studio SPIN與本土匠人合作重新設計了大堂、行政酒廊、以及一間行政套房。實際空間感受非常細膩，行政酒廊四進開間分區明確，功能各有差異，裝飾華美，是頂奢酒店的設計工作室對同級酒店的降維打擊。 客房面積相比港區的鴿子籠，更像是西洋酒店，並且都自帶陽台，如果可以接受沒有獨立淋浴，那麼平日裏的性價比可以説無懈可擊。 但是西武集團的服務並不理想，特別是前廳，3點才能入住的規定會在高峯期把前台堵死，自助機也沒有任何作用。退房時想要留房卡紀念，工作人員也一臉的不耐煩和不明所以。 好或者不好，隨着品川再開發，這間遺產級別的酒店都將在今年停業並解體，悠悠幾十載，屬於未來的建築走到盡頭。