尋找畢爾巴鄂 4 星級飯店

很棒的早餐,有很多食物選擇和非常舒適的氛圍。所有酒店工作人員都提供非常好的專業服務,特別是前台和技術人員。大堂酒廊“EL Hall”非常棒,我們每天都在那裏。

雖然房間的設施很好,但溝通絕對令人遺憾。我們嘗試了3天,在他們通過所有渠道發送預先註冊的電子郵件 - 電子郵件,Whatsapp和電話,但沒有一個響應後,我們聯繫了酒店。到了到達的那天,沒有反應,我們不得不通過Trip.com嘗試,最後和一個後來跟酒店跟進的人實時聊天。對我們來說,不需要壓力,只要簡單的回覆就可以避免。 雖然我們有一個愉快的住宿,公共區域非常黑暗(牆壁和天花板被漆成非常深的灰色),同樣在房間的浴室裏 - 似乎是一個非常奇怪的顏色選擇。此外,我們可以聞到其他人在他們的房間裏做飯的味道。 最後,(不是酒店的錯),但我們在上面的房間有吵鬧的鄰居,因爲地板是木材,我們可以在這裏他們(或他們的孩子)發出噪音直到凌晨1點。 總的來說,失望。

這家飯店真是太棒了！從各方面來說，它都讓我們非常滿意，讓我們的住宿體驗完美無瑕。 員工－總是熱情友善、樂於助人且專業。 房間－房間寬敞，配備一張漂亮的大雙人床，對我們來說綽綽有餘。 浴室－浴室空間很大，浴缸和淋浴間都很大，水壓也很強。 地理位置－畢爾巴鄂是世界上最適合步行的城市之一，而這家飯店就位於河畔，步行10分鐘即可到達古根漢美術館，5分鐘即可到達舊城區。 早餐——我們在這裡吃了幾次早餐，豆子和雞蛋是我的最愛。第一次吃的蛋有點不新鮮，但第二次就好多了。培根和糕點都很美味，香草奶油乳酪更是令人驚喜。 我們一定會再入住。選擇這家酒店，您絕對不會失望。

位於市中心，步行20分鐘即可到達公車站。飯店乾淨漂亮，房間寬敞漂亮！價格實惠，性價比很高——乾淨整潔的四星級酒店！

Great 4* hotel in the middle of the old town, next to the Plaza Nueva (pintxo bar area). You will recognize the age of the hotel inside of a room (stains on wall, conditions of the furnitures), but it is ok, especially if you find a great offer. If you want a bigger room, choose the Space room, with overlooking to Nervión river and the theatre square right at the entrance of the hotel.

今年的塞馬納格蘭德節我們玩得非常開心！阿克塞爾酒店的地理位置對我們來說簡直完美。飯店就在河邊，旁邊就是一家很棒的餐廳和酒吧。屋頂泳池也是欣賞煙火的絕佳地點！飯店員工熱情友善，樂於助人。雖然我們入住期間不需要客房清潔服務，但他們每天都主動提出幫我們打掃房間、更換毛巾或提供其他必需品。真是太棒的體驗了！我們一定會再來的！

3樓櫃檯旁 有吧台週日因為外面店都關了（休息） 所以在酒店1樓吃晚餐，很美味 早上早餐很不錯 多種咖啡選擇 甚至有膠囊咖啡自己沖泡 旁有多種奶泡可供選擇 食物美中不足的是沒有綠色蔬食 地理位置佳位於輕軌旁 走路約莫3分鐘 同條街有教堂 、公園 、咖啡小食 晚上散步是個不錯選擇 離開當天家人生日 1樓吧台人員很熱心的把我們買的酒加冰塊泡著 並提供酒杯讓我們慶生 十分感謝

酒店很乾凈，服務也好，因為出差行程長，行程有點記混淆，我應該要退房的卻沒有退房，直到下午兩三點去酒店進不去門才發現自己應該退房，和酒店説明情況後，竟然沒有產生一分錢費用，比國內酒店都人性化

Location is amazing to visit the museum and watch the fireworks. The cleaning is not so thorough especially in the bathroom, the reason probably is the ventilation is too dirty. The air conditioner is not working and WiFi not working properly, so it might be very uncomfortable in summer heat or very cold days.

Ideal for the solo traveller. Comfortable room, with cooking facilities and fridge. A thirty minute walk into the Old Town, but can be accessed via a metro stop just minutes away (handy for the return trip which is all uphill). The area is mainly (student) residential, but there are a handful of cafes/bars and a supermarket nearby