阿爾伯克基設有 Spa 的飯店

Only one front desk clerk. Long phone hold times. Electric key did not work. Over priced. Would not stay there again

入住的時候客服最初很棒,由於我一直在越野開車,所以沒有時間檢查停車的細節。到了被告知停車被預訂了,告訴我可以停在便利店和酒店之間的小街上,那天晚上或凌晨我的車被撞了。現在工作人員在那一刻很好,讓我再多使用房間,弄清楚該做什麼,並確保警察報告很好。他們在我汽車對面的那條街上有攝像頭。這是客戶服務下降。我要求和打電話要求事件的錄像片段,我一直在被推到一邊。顯然沒有人知道我得到錄像的情況,但經理和所謂的負責視頻錄像的安全團隊。我發送了一封電子郵件,要求它,沒有收到任何東西。沒有回電有關視頻片段。這是非常不專業的,當客戶的車輛在他們的財產時被撞壞了。我本應在事件發生後至少一兩天獲得錄像,但整整一個星期都是瘋狂的,我必須等待經理週二在現場,以解決我的情況!不專業,不可接受的。

Did not stay at the hotel. Learned at check in that they do not serve Albuquerque residents. I was upset to find out this information after I had made the reservation and driven to the hotel. The clerk was kind enough to cancel the reservation that was made through a third party app.

一般般，不推薦

寵物友好,但押金n租金有點貴,當你沒有多少錢

一切都很棒。感謝管家。前台乾淨。夜班小姐特別好,就像。是全體員工。保安很棒😁😎😁😎😎😁,遇到緊急情況時,我真的可以依靠他到那裏。他每隔幾分鐘就開車去停車場,這真是令人心曠神怡。