首爾設有 Spa 的飯店

房間景觀非常不錯，設施風格有點像古典風格，前台小姐姐服務還行給延遲退房1個小時，其它服務就一般了，退房時，79樓大廳也沒人幫拿行李，從79樓到一樓下電梯第一道門，門口有好幾個工作人員站在那裡也沒人打招呼，直接無視那種感覺，然後到了大門口也沒有禮賓人員拿行李。

房間很不錯，安排在23樓，湖景特別漂亮。我訂的時候是選擇三人餐，兩大一小房間。訂房的時候，兩人餐和三人餐的價格是不同的，酒店現場反饋，我的三人餐的一份餐是酒店送的小童餐，因為我的小朋友13歲，超過12歲，不適用送的自助早餐，所以需要我付費。為了不影響行程和旅遊的心情，我付款了餐費。但是這樣的解釋我是完全不能接受的。我買的是三人餐的組合套餐，到了酒店就變成買的兩份，送的一份。如果是我知道是酒店送的。我為什麼不買兩人餐的組合套餐，還能便宜點？！請攜程和酒店溝通，期待有一個滿意的處理結果。

內部服務做得很到位，每天傍晚不用問都會自動提供開夜床服務。房間的面山風景一流，酒店的泳池十分美麗，可惜這次時間不夠，未有機會親身嘗試。 不過，在服務方面有一個非常扣分的嚴重缺失。我在入住前曾特地發 Email 聯絡酒店，希望他們能協助預約一些當地的餐廳，但酒店居然完全沒有回應。相比之下，我上次入住首爾 JW Marriott 時，每次用 Email 聯絡他們，他們都能在 10 分鐘內極速回覆，非常有效率。兩者對比之下，新羅酒店在溝通上顯得相當不友善且不專業。雖然酒店內部員工的整體服務仍達到一般五星級水準，但如果要細緻比較的話，這次感受到的款待還是比 JW Marriott 稍遜一點。 地理位置方面則是有辣有唔辣。正因為它位於山上，所以才換來了如此美麗的風景；但相對地，這也意味著交通上的一點不便。如果每次回酒店不是乘搭的士，而是選擇乘搭大眾交通工具，從最近的地鐵站走回酒店，需要爬上一段很斜的斜路，大約要行 10 分鐘左右。雖然酒店有提供接駁巴士和Service Car，但服務車最多也只能載客到山下的正門。在這種地勢限制下，如果酒店能提供行李直接 Delivery 到機場的服務就完美了，可惜他們並沒有提供。 另外還有一個有趣的小插曲：在我入住的第二天，竟然碰巧看到 NVIDIA CEO 黃仁勳在酒店內的其中一個場地進行會議，這算是我這趟旅程中一個挺酷、挺令人難忘的亮點。 I recently spent 5 days and 4 nights at The Shilla Seoul, and it truly lives up to its 5-star reputation in almost every aspect. The attention to detail inside the hotel was excellent, the turn-down service was provided automatically every evening without me even having to ask. Our room featured an incredible, serene mountain view, which was a major highlight. The swimming pool area is absolutely gorgeous; it looks like the perfect spot for sunbathing, though I unfortunately didn't get the chance to try it out this time. However, there was one major service flaw that severely deducted points for me. Before checking in, I contacted the hotel via email hoping they could help me make some local restaurant reservations, but they completely ignored it and never replied. In contrast, every time I emailed the JW Marriott Seoul, they would respond within 10 minutes, which was incredibly efficient. Compared to that, The Shilla felt rather unfriendly and unprofessional in their communication. The location is a bit of a double-edged sword. While its elevated position guarantees spectacular and unobstructed views, being on top of a hill comes with a catch. If you aren't taking a taxi and prefer using public transit, it requires a very steep 10-minute walk uphill from the nearest subway station. Although the hotel provides a shuttle bus and a service car, the service car only drops guests off at the main gate at the bottom of the hill. Given this setup, it would be a huge plus if the hotel offered a luggage delivery service straight to the airport, but unfortunately, they do not. On a fun note, there was an exciting little episode during my stay: on my second day, I noticed that Nvidia CEO Jensen Huang was actually holding a meeting in one of the hotel's venues! It was a pretty cool highlight to my trip.

酒店地段位置非常好，在市中心首爾廣場旁，去明洞、南山塔、景福宮都是步行距離。酒店樓下就是地鐵站市廳站，地鐵1、2號線市廳站6號出口出來就到了酒店正門，酒店門口就是仁川機場大巴6701的起點和終點，出行非常方便。仁川機場到酒店可以坐機場快捷火車AREX到首爾站再換成地鐵1號線坐1站路到市廳站下車6號出口即達酒店。訂的尊貴特大床套房4天3晚，房間40平挺大有客廳和衣帽間，房間非常乾淨整潔，很安靜一點都不吵，衞生間設施也很完善乾淨，酒店服務人員態度都很好，很熱情友善會主動幫忙，住宿體驗非常棒，下次來首爾還是會首選這家酒店。

非常感謝Penny WU、Chad、Johan的接待，在語言不通的情況下，penny幫助翻譯協調房間的訊息，讓我們有賓至如歸的感覺，就像在國內一樣親切。Chad幫助翻譯非常專業，很細節，非常帥氣，他和Johan一起幫助我們買到了伴手禮。酒店乾淨整潔、舒適寬敞，服務人員熱情、耐心、周到，下次還會再訂這個酒店

不錯的酒店，就在新世界邊上，地鐵會賢站7號口出來就是，有一個大斜坡上去一樓是大廳，但是辦理入住要去七樓。邊上好像是警局的建築物有自動扶梯可以坐到大廳門口。 酒店給了我一個比較高的樓層25樓，好像是客房的頂層，但是是尾房。房型挺怪的，房間不大，去掉床以外沒多大空間，但是衞生間特別大，整個衞生間和房間差不多一樣大。有一扇跟隔壁的連通門，戈壁是套房，從房型上來看，這個房型像是設計給隔壁套房的傭人房。跟前台抱怨尾房的時候得知，這個房型都是這樣的尾房，應該跟設計有關，不喜歡尾房的朋友慎重考慮。 房間的床墊特別高，我在來之前申請了嬰兒床，但是姐當天酒店並沒有給我預留，直接給了個圍欄，這個圍欄一言難盡，和不裝區別不大。床頭有一個pad可以控制床墊和空調，可以直接點單浴巾，水，冰塊等，還能給前台發文字需求。 酒店好像是LV的推選酒店，入住還給了一張LV展的邀請函，可以去對面新世界LV展領取一個LV帆布袋。整體來説酒店還是比較不錯的，性價比中等。

超棒的體驗，員工訓練很專業，服務很好，uber可以開到飯店門口 很方便，飯店位置很好，逛街累了很快就可以回去休息，Dota mall 在對面，現代outlet也在對面，藝術館過個馬路就到，奶奶一隻雞也不用排隊就吃到了 很幸運！ 非常推薦大家可以來住看看！

設施：整體設備齊全，酒店雖然在半山腰，對於遊客來説有接駁車到明洞和漢南洞，然後uber或者直接門口打車也非常方便。 不出去的話，白天在酒店的游泳池，健身房可以玩半天，晚上大堂吧非常有氛圍，有樂隊。 環境：酒店非常的老錢風，窗景優美，隨着季節的不同，山林的顏色會發生變化，對於酒店的感受應該也會不同，非常美的房間，還是建議山景房。 服務：服務非常的到位，打破傳統韓國的服務，非常貼心每個點位都有服務人員，特別是健身房還有吃飯的區域，也都有人引導，不會自己去的時候迷茫找不到路。

強烈推薦UH SUITE The Coex酒店！ 房間空間充足，非常適合多人入住，整體環境乾淨雅緻，居住舒適度很高。 我不慎在機場大巴上遺失手機，當時整個人十分慌亂，前台Anna全程耐心幫我對接巴士失物中心，反覆致電溝通、協助核對郵箱、確認取件流程，一步步跟進直到手機順利找回。工作人員細心又負責，主動幫我協調宣陵站站點交接事宜，全程貼心周到，完美解決了我的燃眉之急。服務態度温柔專業，處理問題高效靠譜，十分感謝Anna和前台團隊的熱心幫助，整段入住體驗直接滿分，來首爾旅行選這裏完全放心！ 感謝Anna感謝全體工作人員！

飯店位置要爬點坡，算是小型的飯店 一層大約兩間，社區蠻安靜的 房間實際比照片小，但浴池是真的蠻大的 冷氣很涼，看得出裝潢跟擺設的巧思跟用心。 小缺點是備品不夠兩人連住3天使用，但因備品是一整套，多要備品會連同牙刷再給一副，有點浪費，建議業主考慮更換備品提供的產品或方式。 但每天都有清潔跟更換毛巾還不錯～