帕萊索伊貝羅斯塔德爾馬飯店(Iberostar Paraiso del Mar)

I stayed here before. Way better accommodations last time. Not worth it

El hotel es un lugar realmente encantador, un auténtico paraíso para disfrutar en familia y descansar. El personal, en su totalidad, fue sumamente amable y siempre mostraron una actitud cordial y sonriente hacia todos los huéspedes. Especialmente, quiero resaltar la dedicación y consideración de los chefs y meseros de los restaurantes y bares, quienes se tomaron muy en serio las alergias alimentarias que tengo, lo cual aprecio enormemente. Sin duda, volvería a este maravilloso lugar. Sin embargo, me gustaría hacer algunas sugerencias constructivas: En cuanto a la limpieza de la habitación, en general fue buena, pero hubo un par de ocasiones en las que encontramos trapos sucios utilizados para la limpieza en el tocador. Además, en algunas situaciones, solicitamos elementos específicos como toallas faciales o sodas para el frigobar, y no los dejaban en la habitación, lo que nos obligaba a llamar a recepción para obtenerlos directamente de allí. Entendemos que durante la temporada alta, el hotel recibe a un gran número de turistas, lo que podría afectar los tiempos de respuesta y la disponibilidad del personal. Otro aspecto que consideramos podría mejorar son las almohadas de las camas en las habitaciones, ya que todos los miembros de la familia tuvimos algunas dificultades con ellas.

Excelente en general. Gente muy amable y dispuesta, en restaurantes siempre atentos a lo que necesites, los chicos de animación muy proactivos, limpieza superb, áreas verdes super cuidadas, fauna local se respeta muy bien!! Lo único que sufrimos fue no encontrar un camastro en la playa… deben buscar una forma de no permitir el apartado es frustrante desde las 7 de la mañana ya hay gente apartando un camastro que no van a usar hasta después de las 10-11.

チェックイン直後に特別な朝食の予約をすると言われ、翌日向かうとメンバーシップ入会の勧誘で、話が長い上に、断ると不満そうな顔をされ、とても不愉快だった。 食事や設備は悪くないが、ホテル全体がとても広いので、子供連れの場合はやや不便。シャトルバスはあまり来ないので当てに出来ない。

Realmente es un Paraiso, tiene unas instalacioes increibles, quedé facinada y mi estancia por 8 días se pasan rapidisimo, lo bueno se acaba pronto. Toda la gente, tanto en recepción. como en el servicio son muy atentas, sobretodo Jasmin, que estuvo siempre atenta con su gran sonrisa todos los días en cada uno de los Buffets y por cierto riquísimos. Es un complejo de hoteles muy grande y mis respetos a la coordinación que tienen para cumplir con las expectarivas. Seguiré conociendo en próximos viajes los demas hoteles Iberostar. Este es realmente un Paraiso. Gracias pr sus atenciones.

Para empezar, el hotel no cuenta con servicio de Transfer desde y hacia el aeropuerto, segundo, uno contrata un servicio ALL INCLUSIVE, así lo ofrecen en la pagina y es lo que uno espera, que sea TODO INCLUIDO. Al hacer check in, te pasan una pulsera, que ahí me entere de que el color responde a una categoría, la cual me entere, era la más básica, nunca te indican eso al momento de reservar. El acceso al parque acuático, NO esta incluido con ese color de pulsera. Tuve que estar 1,5 horas en una charla sobre los tiempos compartidos, para que te dieran un pase para el parque acuático, lo hice exclusivamente porque mi hijo quería ir y era uno de los motivos por el cual fuimos a ese hotel. No estaba dispuesta a pagar, por algo que a mi parecer, estaba incluido. El Resort Access Discount que supuestamente incluye de US$ 300 y US$ 200, nunca me los entregaron. Llegamos de una actividad fuera del hotel, no habíamos almorzado, y no había ningún lugar donde poder comer, estaba todo cerrado. No recomiendo ir a este Hotel, deja mucho que desear. Para mi, el TODO INCLUIDO, fue un engaño

Disfruté bastante la estadía, un hotel para relaj**** y disfrutar las comodidades de un todo incluido como debe ser, no hay mucho que hacer si sales del complejo (además de que te será muy largo el camino) y para ir de un punto a otro si considera que caminarás bastante, pero esto debido a sus ubicaciones y ambientación, no es pesado para nada.

Beautiful property, entire staff was a pleasure to interact with from housekeeping to front desk. The only negative was the endless am calls to try to go to their one and a half hour timeshare spiel. Other than that, place is amazing.

el paquete que compre no cumplió con lo que decían, limpieza de 3 días solo lo limpiaron 1, transporte tardaban demasiado, muchos animales alrededor, no pude disfrutar las piscinas ni la playa, ni de la pequeña terraza del cuarto.