The Mall附近住宿

酒店職員都很友善，不論前台、帶的們上房間或游泳池接待的職員都十分好。 而且他們的英文都很好，能好好的溝通並提供各項設施的詳細說明。 酒店很新穎、房間十分整潔。酒店應有盡有，設施很齊全，有泳池、健身室、而且近設有乾、濕蒸桑拿等設備。早餐方面也很出色，提供多元化的食物及飲品選擇，有驚喜。 最重要的是免費泊車，駕車去機場大約15-18分鐘，很方便。當然，亦遠離市中心。 唯一覺得美中不足的是被安排在2樓，房內的窗只是看到酒店花叢，未能從窗戶欣賞市內的風景。當天的入住率好像不太多，會建議酒店應盡量安排顧客在高層的位置入住可觀看索菲亞的風景，讓大家有更好的體驗。

小套房很棒,基本上是一個一室公寓,設有設備齊全的廚房和用餐區,大窗戶,私人陽台休息區和廣泛的架子空間。浴室非常現代,有一個非常好的高大的淋浴。牀很舒服,房間很大,有沙發。絕對是短住和長住的好地方。 房間裏有一些小的不便,但沒有什麼影響我們的住宿(水似乎漏在淋浴的門上,淋浴墊上;馬桶座非常僵硬,大聲打開/關閉;衣櫥很寬,但很短,可以容納額外的抽屜,所以太小,不能把衣服全長掛;衣櫥裏的自動照明沒有正確關閉;我們的門卡在我們停留期間停止工作,不得不固定在前台接待)。酒店離電車站很近,所以很容易進入市中心,離文化中心也很近,步行進城有點多,但20分鐘左右還是可以的。酒店位於主幹道旁的一條小街上,通往它的人行道非常狹窄,年久失修。你不會猜到酒店內部以較舊的週邊地區爲基礎,是如此的圓滑和現代。

酒店不錯,很高興我在網上找到了,由於大量的負面反饋,很難在網上找到一個好的酒店預訂,但這家反饋很棒,所以我預訂了。而且沒有讓我失望。 酒店乾淨,香氣很好,進入大堂/接待處的那一刻,你就能聞到。 服務很棒,友好和包容的工作人員。房間寬敞,對我來說好像是一個4星級的房間。他們供應早餐,有很多座位,您可以在等待下一次旅行或航班時在入住後放鬆身心。 去他們餐廳喝咖啡之前,我把包忘在他們的休息區/大堂。然後很匆忙去外面訂的車服務,當時已經到了去羅馬尼亞的公交車站。到了汽車站後,注意到我的包不在我手裏,當時正要拿另一部電話,因爲我有其他行李要搬,很匆忙。 我擔心會丟失,我的包,很高興它在那裏。工作人員把它交給了,他們保存了,什麼也沒有丟失。拿到後,我收到了預訂酒店的預訂應用程序的電子郵件,告訴我Amar Design Hotel聯繫他們說我把包留在酒店了。他們要求我的聯繫電話聯繫我,他們很樂意立即這樣做。但我已經拿到了包。 感謝和感謝他們的員工。 回到索菲亞,我一定會再次入住這裏,並將推薦給來這裏旅行的朋友。 謝謝。這是一個不錯的住宿,他們的服務使它甚至很棒!

酒店很好,服務還有很多不足。我們下午2點到達酒店,在前台詢問房間是否準備好了(下午3點正常入住)。答案是,房間將在入住時間(下午3點)準備好。我們下午3點來到前台,我們的房間還沒準備好,前台小姐姐問要求等10-15分鐘,我們15:30來接待,房間還沒準備好,小姐姐道歉,讓我們等15-20分鐘最大。我們16:10來 - 房間還沒準備好。關於我的問題“什麼時候準備好?”我得到了答案“我不知道”。我讓女士打電話給負責/清潔主管的地板並澄清。答案是“我已經打電話給他們,他們也不知道”。我生氣了,因爲沒有人能告訴我什麼時候我們可以期待房間準備好。我向他們的經理申請後,鑰匙在5分鐘內提供給了我們。房間沒有那麼差,但是衛生間裏有濃濃的污水味,在房間裏住了一晚上。

很失望的服務–不值這個價格 我最近住在Hotel COOP Sofia,與一位接待員Mariana有一個不愉快的經歷。當我打電話給接待處要求給我的房間一些冰時,她以相當粗魯的語氣告訴我!酒店不把冰送到房間,我不得不自己下樓去收集。 當我試圖解釋前一天晚上我在房間裏收到冰時,她突然掛斷電話。當我下到大廳澄清情況時,我告訴她她的行爲是不可接受的,道歉是合適的。她沒有道歉,而是聲稱自己“太忙”,“客人太多”,儘管當時大廳完全空無一人。 然後她又輕蔑地問,我是否還想要冰。我要求和她的上司說話,但她假裝不明白我的意思。最後,她給我帶來了一個小的冰在一個紙杯。在我堅持之後,她才帶着冰桶和鉗回來了。 這種服務水平遠低於這一類四家開業酒店所期望的水平。體驗留下了非常負面的印象,我肯定不會再住這裏了。 除此之外,酒店的設施充其量是平均的,不證明價格合理。唯一真正的優勢是停車的可用性,這也附帶每天12歐元的額外費用。

房間很乾凈，出門就是索菲亞廣場，旅行很方便，酒店人員很好，因為我們是開車去的，當地停車費不知道怎麼交，酒店經理特地為我們交了停車費，而且沒和我們索取，衹是温馨提示，車費衹能交到下午1點，讓我們抓緊時間逛逛，人非常好。附近有很多餐廳和酒吧，便利店在酒店出門後的左手邊，需要走3-5分鐘左右

房間不錯 乾淨整潔 一塵不染 床睡起來舒服 服務人員態度良好

飯店位置超好 被古蹟景點環繞 後方是總統府 附近也有超市 離中央市場也近 晚上前方教堂會點燈 很美 房間有咖啡機 床也很好睡 缺點是他們的房務很奇怪 明明12點才退房 我也掛了請勿打擾的燈 但是還是早上10點就來敲門要打掃🧹 由於這不是第一次發生 真的很莫名 甚至有一天早上來敲了3次門？！ 到底？ 不能讓房客好好休息嗎？ 而且房務在走廊講話的聲音也很大聲⋯⋯真的很無言😑

位置方便，附近有7-22營業商店 接待/清潔人員，均有善解答問題 清潔程度，定時清理

對於過路旅客來說，這裡地理位置絕佳；或許只住一晚不足以做出全面評價，但是……酒店規模很大，維護得很好，而且在共產主義時期建造的建築基礎上進行了現代化改造。一切都很完美。